La Patate & Compagnie Terville — Restaurant in Thionville

Cela fait bien plus de 15 ans que nous allons à differents restaurants la Pataterie et celui de Terville depuis l'ouverture. Quelle ne fut pas notre deception hier soir Une carte reduite à peau de chagrin, et si vous voulez juste remplacer les patatas bravas, par des frites c'est un supplement ou si vous souhaitez une autre sauce que celle proposée, c'est également en supplement. J'ai commandé une grosse pièce de viande à point, et elle m'a été ramenée sur une assiette en ardoise froide, donc ce qui devait arriver arriva, la viande était froide en 2/3 minutes J'ai donc redemandé à avoir une assiette chaude pour garder ma viande chaude mais au final, ils ont recuit la viande et m'ont fourni une assiette chaude mais donc la pièce de viande était donc passée de "à point" à cuit voir très cuit. Nous avons pris le menu enfant et pareil pour le burger qui est reduit à sa plus simple expression, alors que rajouter une feuille de salade et 2/3 oignons caramelisés ne coutent rien.

Je comprends les difficultés du groupe mais il ne faut pas que cela soit au detriment de la clientèle. En plus les toilettes homme n'étaient pas propres, des toiles d'araignées au dessus de la porte. Le serveur également, n'était pas au courant de la nouvelle carte qui est devenue extremement reduite (2 pièces de viande outre les burgers, 5 patates et quelques salades) Je sais que moins on a de plats, plus on est sur d'avoir des produits frais mais là, on a vraiment très peu de choix et on ne peut même pas demander de modifications sans payer un supplement.

J'avoue avoir été extremement déçu de cette experience et mon épouse également et je pense que c'est la dernière fois que nous viendrons.

Nous avons passés de bons moments dans cette enseigne mais avec le temps, l'ambiance a pereclité en plus, le son de la musique était tellement fort que nous avions du mal à discuter.

Le vrai point positif, c'est le petit local pour permettre aux enfants de jouer. En plus, on peut les surveiller...

nous avons été reçu comme des chiens, je n’ai pas voulu faire de scandale pour ne pas gâcher la soirée de mes amis, je ne suis pas partie pour eux. nous arrivons tous souriants et aimables, une jeune fille brune a l’accueil nous regarde à peine et plongée dans sa tâche, appelle sa collègue serveuse hyper désagréable et qui ne décroche pas un sourire bien au contraire, ( amélie je crois la jeune blonde au cheveux coupe carré ) elle nous demande le nom de la réservation après que sa collègue lui ai demandé et pour nous dire de la suivre elle nous fait juste signe de la tete deux fois comme on appellerait un chien et encore! pas un mot rien. ensuite des regards haineux de sa part. elle a de la chance que j’étais pas seule sinon croyez moi je l’aurais remise a sa place direct devant tous le monde et je serai partie de cette endroit froid. on sentait bien la tension ds ce restaurant. sinon merci aux serveur typé italien qui a relevé le niveau car vraiment très gentille et serviable. les plats été bon et copieux. dommage nous ne reviendrons plus et nous conseillerons a notre entourage de ne jamais y mettre les pieds. viré cette incompétente ce sera mieux pour votre...

Nous y sommes venus début d'été et c'est clairement la pire expérience au restaurant que l'on a vécu. Étant tous deux du métier, on peut être tolérants et compréhensifs mais là c'est une honte ! Produit manquant dans le plat non stipulé et lorsqu'on fait remonter l'info au serveur, il vend le même plat à la table voisine sans préciser. On demande un steak haché dans le menu enfant en demandant saignant car il ne mange pas trop cuit, on lui sert une "semelle". Bref, on écourte pour faire manger notre bonhomme chez nous. On discute avec le patron, qui se trouve des excuses alors qu'il n'y en a pas : si si dans la restauration on peut servir des steaks hachés aux enfants saignants (sous réserve que ça soit de la qualité). Aucun geste commercial à part un bon de 10€ ( qui est bien évidemment parti à la poubelle). On ne nous y reverra plus car on peut avoir des soucis de personnel mais prendre les gens pour des c*ns est...