Nami sushi — Restaurant in Thionville

J'aimais beaucoup ce restaurent bien que dans les premiers temps nous avions été surpris par la froideur de certains employés surtout envers les enfants chose qui c été tout de même amélioré avec le temps hier je me suis rendu avec une amie après 23 minutes d attente ne voyant pas ma commande arrivé alors que mon amis avait été servi j'ai demandé poliment si ils avaient bien recu la commande ou si il n y avait pas eu de soucis(chose qui peut arrivé je n aurais pas fait de problème pour si peus)

la premiere serveuse n'a pas compris ce que je lui demandais elle m'a répondu froidement finit commande... Alors que je posais simplement une question et que nous étions arrivés à l ouverture.....

Ca peut arriver ... Je demande à un serveur et celui ci ne comprend pas ce que je suis entrain de demander il s'énerve sur moi m affiche dans tout le restaurant et me dit commande pas recu pas recu commande ...

comme si j été entrain de râler ou de me plaindre alors que je posais simplement une question et que le restaurant n allait fermer que dans une heure tout le monde nous regardaient...

C été très gênant de plus il insisté répété la même chose en boucle et fort et ne comprenais pas ce que je lui demandais me coupé la parole cela devenait pénible surtout après 30 minutes d attente

j ai eu un désaccord avec lui et je lui ai dit poliment qu il n avait pas besoin de s énervé comme ça sur nous il ne l'a pas très bien pris

Je passe une nouvelle commande de sushis et cela ne m'étais jamais arrivé auparavant la bas

je mange et a peine 15 minutes apres je suis prise de mot de ventre a être plier en deux

je ne veus pas l accusé à tort mais je le soupsone d avoir fait quelque chose de bisard avec la nourriture

Incapable de continuer a manger je décide de partir sans m'énerver ou me plaindre de cette douleur je me dirige vers la caisse pour payer

Le même homme m encaisse avec un sourire narcois

En me disant que comme j ai pris un menu du soir avec saumon la personne qui ce trouvait a la même table que moi doit également payer un supplément de 5 euros car c est la même table et que ce sont des formules a volonté

j été au courant de ce concept et j allais payer

mais je ne peux pas laisser mon amis payer un supplément à ma place pour une chose qu elle n a pas consommer

Je lui dit poliment que je vais payer le supplément pour moi et mon ami et que elle va payer sa part de 15 euros

Il ne comprenais pas ce que je lui expliquais il bloqué tout le comptoir et répéter ami payer 20 euros.. Comme si on été entrain de lui dire que l on allait pas payer ou que l on ne voulait pas alors que je lui disait simplement que j'allais payer le suplement pour elle il ne comprenais pas insisté bloqué toute la caisse il y avait du monde derrière et on passé pour des voleuses ou des personnes qui ne voulait pas payer alors que nous étions très calme....

Je lui dit poliment monsieur vous ne comprenais pas ce que j'essaye de vous dire pouvez vous appeler s'il-vous-plaît quelqu'un d autre pour que je lui explique vous bloquer toute la caisse

Il me répond moi patron moi parler très bien français... Continue à insisté et parler fort comme si nous étions des voleuse alors que il ne comprenais pas la moitié de ce que on lui disais

J'ai finalement payer 50 euros pour moi et mon amis comme il ne comprenais pas après avoir bien eu mal au ventre et été humilier a plusieurs reprise alors que je voulais simplement passer un bon moment et me détendre

pas pour le mal de ventre ou le problème de commande (chose qui peut arriver) mais a cause de son attitude

Je ne mentionne pas tout le monde il y a aussi des serveuses gentille et agréable même si elles sont en minorité

Nous avons été traité comme des malpropres et ils ce sont permis des attitudes avec nous qui n été pas normal alors que nous étions très calme et voulions simplement manger...

Mise à jour 15/10/2025 : Nami Sushi a écouté ses clients : LES PRIX ONT ÉTÉ RETRAVAILLÉS ET ADAPTÉS, ce qui est désormais plus à l’équilibre (gros point positif d’avoir rajouté une formule midi les week end et une baisse de prix pour le soir en semaine !).

Mise à jour de l’avis suite au changement d’enseigne :

Étant un grand habitué et adorateur de Wasabi Bambou (fréquenté 1x/semaine environ), nous avons tenté à nouveau l’expérience un samedi soir après une longue période de travaux et changement d’enseigne.

Le concept « à volonté » a bien été conservé, mais les mets proposés sont plus travaillés, avec une présentation très soignée dans une vaisselle esthétique. Le poisson est également de meilleure facture et de la dorade y est désormais proposé sur place. Nous sommes désormais plus sur un petit mélange de saveur sur les sélections de maki proposé que sur des choses simples et basiques. Avant je fréquentais le wasabi bambou comme un « fast food japonais », dans le sens où : c’était simple, bon, rapide et pas très chère. Désormais nous sommes plus sur un « Restaurant » avec des mélanges de saveurs, etc …

Globalement, c’était très bon, le service d’une rapidité raisonnable (ce qu’il faut, pas plus ni moins vite). De plus l’équipe est jeune et très dynamique et pour une période de rodage ils s’en sortent vraiment bien.

En revanche le prix du soir est trop élevé en l’état, les desserts n’étant pas inclus. 32,90€ pour le soir avec les dessert inclus serait déjà beaucoup plus acceptable, et en retirant complètement les restrictions sur les spécialités Nami (3 plats/personnes maximum sur tout le repas). Je pense que sous cette forme, déjà, le prix serait un peu plus à l’équilibre. Je retire donc 2 étoiles pour cet aspect car entre les limitations d’article à la commande (5/pers/10 min), les limitations sur les spécialités (3/pers/repas), les desserts non inclus, cela est vraiment très exagéré

Je reste très satisfait dans l’ensemble, mais bien entendu, j’y retournerai moins souvent qu’avant car pour un repas «  de tous les jours » je recherche plus de simplicité. (et surtout avec le prix du soir dans la...

Nous avons fréquenté ce restaurant un dimanche soir et, malheureusement, nous regrettons notre venue. Anciens clients de l’ancienne enseigne, nous avons essayé de ne pas comparer, mais c’est difficile puisque l’équipe de service est restée la même (ce qui n’était pas forcément un point positif, car nous préférions déjà opter pour l’emporter à l’époque). Certains plats sont d’ailleurs identiques (nems, nouilles…), et les autres présentés autrement.

Avant de venir, nous avions consulté le site internet où les plats sont affichés à la carte avec des prix unitaires. Nous pensions donc pouvoir commander de cette manière, mais il n’existe en réalité qu’une formule “à volonté” à 32,90 € (soir et week-end)… sans dessert inclus.

Les plats sont joliment présentés, mais nous avons trouvé que l’essentiel — la saveur et la simplicité — avait été perdu en chemin. Plusieurs mets que nous aimions ne sont plus disponibles. De plus, le service laisse vraiment à désirer : explications confuses, plats commandés mais jamais servis, impression de déranger lorsque l’on réclame, tables non débarrassées si on ne le demande pas…

Autres points négatifs :

Plus aucune possibilité de commander à emporter,

Décoration entièrement refaite, certes moderne mais un peu “too much”, manquant de sobriété,

Addition salée : 120 € à trois avec boissons, alors que notre ado n’a même pas retrouvé ses sushis/makis préférés.

En résumé : un concept visuellement travaillé mais qui oublie l’essentiel, un service décevant et un rapport qualité/prix qui ne nous donne pas envie de...