L'Odyssée — Restaurant in Thonon-les-Bains

Résumé : Bonne cuisine mais dommage pour le service raté ! Description : Un samedi d'été, nous avons été accueillis à 13h30. La prise de commande pour l'apéro a été rapide et notre rosé a été servi en instant. Mais après, il a fallu lever la main plus d'une fois avec la voix chantante pour que le tourbillon de serveurs revienne à nous. Des excuses, une prise de commande et les plats sont arrivés... faux ! Nous étions 3 dont deux plats les mêmes, il a fallu qu'ils se trompent sur les deux mêmes plats. Bon... Nous avions envie de manger en même temps alors nous l'avons pris. En guise d'excuses, on vous offre les cafés ! Les filets de perches étaient très bons, tant la meunière que le provençale. On fait le tour du Lac mais je soulignerais que ceux-ci se démarquent, dommage pour les frites qui étaient trop cuites. La chaleur de la journée pesant, nous n'avons pas pris de dessert mais opté pour des digestifs, sans café. A nouveau la commande fût longue et nous avions demandé des glaçons, il aura fallu 3 interpellations pour qu'on puisse les recevoir. L'addition à payer, rien n'a été offert, après une remarque au caissier qui a appelé son collègue pour exhausser sa promesse, le ticket a été modifié. Dommage tout cela, une bonne cuisine mais un sérieux manque de communication. Et à 13h30, ce n'était pas le...

Pour commencer, sachez que j’ai travaillé dans ce restaurant pendant quasiment 2 mois. Je vais commencer par vous donner une idée de ce que vous mangez. J’ai régulièrement entendu la patronne demander en cuisine de faire passer des aliments plus comestibles, voire périmés, ( viande, poisson etc... En ce qui concerne les conditions de travail, pendant 2 mois, j’ai demandé un contrat de travail, et pendant 2 mois, on m’a fait balader en me disant que ça arrivait, alors que je n’en ai jamais eu. De plus, la patronne prend sur notre paie, voir pire nous la supprime complètement si il y a des trous dans la caisse, et si il y en a pas ?? Sachez quelle s’arrange toujours pour qu’il y en ai. Elle m’a déjà demandé de payer de ma poche une serpillière que j’aurais laissée sale, alors que je ne travaillais même pas ce jour-là. En bref, la patronne est une arnaqueuse qui s’arrange toujours pour enlever le moindre centime sur la paie. Je ne vous raconte même pas l’état de la cuisine dans laquelle sont fabriqués vos repas. L’autre jour, du fromage moisi a été servi à un client qui s’est plaint et n’a même pas pu avoir un café gratuit. Si les contrôles d’hygiène ou l’URSSAF passent par là, je vous conseille d’y passer, vous risquez de faire la prise de l’année sans exagérer. En gros, À FUIR...

Venu prendre une glace à 16h, une fois la commande prise, la serveuse pas du tout aimable nous demande de ranger les cartes dans leur support. Nous avons demandé de l eau que nous n avons jamais eu. Arrive nos 2 glaces Les 2 étaient servis dans un mini bol. Sans amande, sans gâteau, aucune présentation. De la, nous avons fait la remarque car paye une glace mérite un minimum. Sur un ton très agacé elle répond qu elle va voir. Et reviens avec une coupe, « gratuite » cette fois présentable. Tous le service a été déplorable. Je demande à parler au responsable, la serveuse a monté de ton, de tout le long pas de sourire, très mal nous parler et se donne en spectacle Seulement nous répéter qu elle nous avait offert une glace. Et pour clore le tout, une personne qui est seulement là pour débarrasser débarque en m accusant devant tout le monde d avoir fait un scandale dans un magasin le matin même, alors que ce même homme ne savait même plus de quel magasin il parlait. Je travaillais le matin, il a tenté de me faire passer pour une menteuse devant toute la clientèle UNE HONTE !!!!! A fuire plus que tout...