bb.TEA — Restaurant in Torcy

I don’t usually leave a review but this… I recently visited the shop and was utterly disappointed with both the service and the quality of their products. Despite placing my order well in advance, I was forced to wait an absurd amount of time. When I politely inquired about the status of my order, the older woman behind the counter was incredibly rude and dismissive, insisting that I continue to wait without explanation. What's more frustrating is that I noticed my order had been prepared long before she even acknowledged it, as the man working there had it ready but prioritized other customers. This blatant favoritism and lack of basic courtesy left a sour taste in my mouth, quite literally. To top it off, the bubble tea itself was a shadow of its former self, lacking the flavor and quality I've come to expect. It's a shame to see a once-promising establishment decline in both...

C'était mon coin favori quand le patron faisait le service lui-meme. Il reconnaissait les habitués et était sympa, prenait le temps d'expliquer les recettes car c'était nouveau à l'époque.

On aime: les recettes de sandwiches/bento qui n'ont pas bougé les prix qui restent raisonnables malgré les années passées.

Ce qui est très très dommage de nos jours: le service les mouches et moucherons trop nombreux dans le resto

J'explique pour le service : la fille qui est à la caisse regarde chaque client comme si on venait la déranger la dame qui en général est en cuisine, ne rend jamais quand elle est à la caisse les "bonjour" et "aurevoir" des clients. (On ne demande pas de rendre leurs sourires!)

NB: Les autres employés sont plus civils.

On essaye de passer outre car on aime soutenir les petits commerces de quartier et on vient de temps en temps.

Or hier, vendredi heure creuse vers 15h20, on avait une envie de leur sandwich poulet citronnelle. Aucun autre client.

On reçoit des "poulet sauce laquée" pas sur le menu. On a hésité mais pressés par le temps, on n'a rien dit et on les a emportés. On ne voulait pas gaspiller.

S'il n'y avait plus de quoi faire la commande demandée, il faut dire au client qu'il ne pourra pas avoir ce qu'il est venu acheter.

De préférence avant le paiement ou si c'est pas possible, dire un mot dessus en donnant la commande. Un petit "désolé" et un petit sourire et la plupart des gens feront pas d'histoires. Là rien, on fait comme si c'était normal de donner un produit différent même pas sur le menu.

En heures creuses une aprèm de semaine, il y avait certainement le temps pour échanger un mot sur le sujet.

Après l'accueil assez désagréable, c'est un peu la goutte qui fait déborder le vase et ca ne donne plus envie de venir.

On espère quand même une amélioration dans les mois à venir. On reviendra certainement (mais pas tout de suite!) car on est clients depuis leurs débuts. On réajustera la note si...

Yes, I'm oriental asian, so if i see bubble tea, I will try it!

They have the original milk tea of bubble tea! But they did not have it on the menu?

We've been to a few of these now, in London. The difference is that, these guys do not hold back with their tapioca pearls! (Even if you order the small cup, they'll give you a lot).

I didn't eat here, so can't comment on...