Karambole — Restaurant in Toulon

Très mauvaise expérience dans cet établissement. 22h30, Accompagnés de notre fils, le patron (nous supposons), a agressé notre fils car il etait en draisienne devant l'établissement... Il aurait eu soit disant peur que notre fils de 3 ans détruise sa vitrine et aurait voulu anticiper son action selon ses prores dires. Il lui a d'ailleurs dit que si il l'a détruisait il nous enverrait la facture... Il lui a expliqué cela sous nos yeux choqués par un tel comportement, juste avant de lui balancer a la figure : "va faire du velo la bas" en montrant les bateaux a quai... Cet individu doit avoir un énorme problème psychologique pour s'adresser ainsi a un enfant et lui dire d'aller faire du velo seul au bord pontons. Apres voir lu certains commentaires ici, ainsi que de trop nombreux sur TripAdvisor, je me plais a penser que nous avons bien fait de quitter cet établissement sans y avoir laisser aucun euro. Mise a part une esclandre devant une place bondée, c'est tout ce qu'il aura pu avoir de nous. Et si pour lui se justifier d'un tel comportement en nous parlant des 2 vitrines cassées par (les touristes qui le font vivre) est un reconfort., pour nous ce n'est en aucun cas un argument valable. Personne grotesque,et agressive qui n'a rien a faire dans un lieu touristique avec helas pour lui, beaucoup d'enfants en poussette, draisienne, velo ou trottinette... EN REPONSE AU PROPRIÉTAIRE = mon fils n'est absolument pas rentrer devant la vitrine, preuve en est que vitre employer nous a dit qu'il lavait réprimander de manière PRÉVENTIVE..si ca avait ete le cas nous serions intervenu car en aucun nous sommes des personnes laxistes. La preuve en est notre témoignage pour mettre en garde d'autre touristes a votre sujet. Interagir sur les reseau sociaux ne vous dérange pas par contre lorsque les avis sont bons... De plus si votre employé se rappelle bien, nous lui avons dit notre pensée et lui n'a fait que nous déblatérer les frais engrangé par d'autres clients qui ne nlus concerne en rien, etant donner que mon fils n'a absolument pas toucher votre vitrine.. En ce qui concerne le problème generationnel, il est clair que nous ne sommes pas de la meme génération vu qu'à priori vous faites parti de cette génération ou il était normal de dire a un enfant daller jouer au bord des quai en draisienne... Le probleme n'étant pas les autres voiture ou moto mais le fait qu'il puisse tomber a l'eau, il etait je le rappelle 22h30 donc la nuit.. Votre employé n'aime certainement pas les enfants pour agir ainsi. En ce qui concerne le panneau vous feriez bien dans ce cas de demander à votre mairie de faire intervenir les forces de l'ordre car a priori personne ne respect cela (et fort heureusement, car c'est un lieu touristique, familial également. Pour info, il est de très mauvais gout de dire a sa clientèle potentiel que par 2 fois votre vitrine si précieuse, sest faite detruire par des enfants. Si vous avez tant peur que cela pourquoi avoir investi autant dedans car qui plus est esthétiquement elle n'est pas non plus remarquable... Sinon les assurances cest pas mal aussi. Je reste malgré tout ébahie par tant de mauvaise foi. Votre réponse mensongère ne fait qu'accentuer plus encore, le piètre avis que j'ai sur votre établissement. Vous devriez changer de metier car de part votre activité vous allez en recroiser des parents trentenaire avec des enfants en bas age. Au plaisir de ne jamais...

QUELLE DÉCEPTION !!! Nous venons au chamo depuis des années et ce soir c’était la dernière fois … Les coupes de glaces n’ont plus rien de spectaculaires 3 boules dans une petite coupe de la chantilly un semblant de coulis une cigarette russe… ça va la marge doit être très bonne monsieur !!!! Un personnel qui n’est pas du tout organisé et qui de ce fait est débordé Et pour certain pas très agréable !! Les clients sont obligés de débarrasser eux même les tables lors de l’installation et si on demande que celle ci soit nettoyé elle l’est avec agacement et à l’arrache avec un chiffon que le serveur sort de sa poche et qui donc à du nettoyer toutes les autres tables avant la vôtre sans voir un seau de désinfectant ! Pour les glaces c’est un peu au petit bonheur la chance parce que le serveur ne connaît pas ce qu’il vous sert et le dit. D’ailleurs mon mari cherche toujours la pistache et les amandes effilées de la sienne …apparemment la PINCÉE de brisures de noisette doit être moins cher !! Vraiment autant les autres années je prenais en photo et me réjouissais d’être au chamo en laissant un bon commentaire autant cette année NON. Et surtout gardez votre CB en main à peine aurez-vous terminé que la demoiselle viendra vous encaisser sous entendu PARTEZ MAINTENANT ! Plus la peine de se demander pourquoi chez vos concurrents la file d’attente...

Nous arrivons le jour de la fête des Mères. On nous installe, et au bout de 30 minutes, toujours rien. Nous décidons de rester compréhensifs étant donné l’affluence, et choisissons de prendre une glace à emporter au "bar à glace".

Ma mère se voit servir sa glace dans un pot manifestement trop petit : la glace risquait de couler. Elle demande alors très respectueusement : « Est-il possible d’avoir un pot de la taille au-dessus, s’il vous plaît ? »

Ce à quoi le jeune homme derrière le bar à glace répond (entre autre) : « Pfff, elle est chiante celle-là. J’ai toujours fait comme ça et j’ai jamais eu de problème. C'est pas possible ça . » (Il lui jette alors le pot dessus.) « Mais c’est bon, vous inquiétez pas, je vous ferai pas payer le pot. »

Choquée par ce manque de professionnalisme et de respect, ma mère n’a pas pris le pot et est partie, outrée.

Je pense honnêtement que le patron de cette glacerie, pourtant très mignonne, devrait envisager de se séparer de cet employé. Avec ce genre de personnel, le ChamO risque de perdre beaucoup de clients.

En ce qui me concerne, je n’y retournerai plus, et je déconseille à toute personne de s’y rendre… à moins que vous aimiez être traités...