La Pente Douce — Restaurant in Toulouse

Really disappointed by this restaurant. The veal was as tough as nails, we had to pick the bones out of the fish and the portions were not what I would consider "gourmand et généreux". I left the veal uneaten on my plate but the waiter didn't take the hint and at no time during the service did anyone come to our table to ask how the meal was. It was only after the bill was paid that we were asked if "nous avons passé un bon moment". Well, we did because we were amongst friends but it certainly wasn't because of the meal. Finally, the price of the meal is in total disaccord with the quality. ...

Je souhaitais offrir un tête à tête à mon amoureux pour célébrer son anniversaire dans un restaurant d'une qualité inhabituelle pour nous. La Pente douce nous a offert dans un premier temps un service et une expérience à la hauteur de cette attente, cadre très beau, ambiance cosy et feutrée, service impeccable, cuisine créative et très savoureuse. Je dirais à ce stade que le prix de l'expérience est à mes yeux un peu excessif, mais passons. Là où ça a dérapé c'est lorsque la musique a commencé à changer et le son à monter, au point que nous avions du mal à nous entendre. J'ai eu le malheur de demander s'il était possible de baisser... La personne qui mettait la musique et manifestait par le volume sonore son "enthousiasme", n'était autre que le chef, manifestement maître en ces lieux. Il semble avoir bien mal pris ma demande et m'a prise à parti lorsque j'ai eu le malheur de vouloir "discrètement" demander une bougie sur le dessert de mon compagnon pour lui fêter son anniversaire. Il semblait avoir bu. Mon compagnon a eu le droit à sa bougie assortie d'une diffusion du morceau de Patrick Sébastien "Joyeux anniversaire" à un volume assourdissant, ce qui a mobilisé tout le restaurant. La grande classe... La suite s'est poursuivie sur le même registre, le chef continuant de monter le volume au gré de ses envies au point que nous avons décidé de partir car il n'y avait plus rien d'agréable dans ce moment. Je sors de cette expérience vraiment déçue par la tournure de cette soirée et je ne remettrai jamais les pieds...

Nous y sommes allés un dimanche, à 6, en famille. Au menu : Menu surprise + 1 boisson offerte pour 25€. Nous nous sommes clairement régalés puisque nous avons mangés 2 entrées / 2 plats / 2 desserts (en quantité gastronomique donc peu mais suffisant)... C'était vraiment très bon le tout agrémenté d'un verre de vin. Nous avons terminé sur 4 cafés puis demandé l'addition.

Nous pensions donc payé 6 menu à 25€ plus 4 cafés. Finalement, à notre grand dam, la boisson offerte n'était pas le verre de vin mais les 4 cafés (à 2€ contre 6/7€ il me semble pour le vin). Pensant à une erreur, la gérante(?) vient nous voir et nous essayons de lui faire comprendre que ce n'est pas logique. En effet, lorsqu'on affiche "Menu surprise + 1 boisson offerte pour 25€", il s'agit à priori d'une boisson avec le repas non ? La gérante ne voyait pas ça de cette façon et nous a rétorqué d'un air désagréable que l'on ne devrait pas se plaindre puisque nous avons mangé pour minimum 60€... Parfois on croit halluciner... Dommage, c'est comme ça qu'on récolte des avis négatifs et de la mauvaise pub.

Donc ce qu'il faut faire la prochaine fois, c'est prendre le menu à 25€, payé, puis prendre un café après avoir payé. Bah oui, c'est moins cher comme ça. Bêtise quand tu nous tiens... Ou alors la prochaine fois,...