La piscine du canard — Restaurant in Toulouse

Un concept sympa, très dépaysant, un patron agréable et commercial, arrivée à 17h30, ils nous offrent les entrées et nous explique le règlement d’usage. Concernant la sécurité, on est dans un autre monde, limite surveillant carcéral, jeu d’intimidation, sec et irrespectueux. A peine arrivée un des « geôliers », longue barbe, bloque notre BOLT, en lui demandant d’attendre qui ‘il allait peut-être repartir avec nous, il nous informe sur un ton arrogeant, qu’il faut sortir de la piscine à 18H30, ce que nous acceptons. Ils tournent autour de la piscine et vous interpellent sans ménagement, sans un sourire pour vous rappeler les règles : pas de verres au bord de l’eau, menaçant : attention c’est la 3iéme fois !!! A 18H26 ce même « videur », sort tout le monde de la piscine, sans tact, tel un troupeau de mouton, je lui fais part de l’heure sous forme de plaisanterie, j’ai pensé qu’il l’avait pris comme ça, mais en fait pas du tout. 5 mn plus tard il revient vers moi et me demande de sortir de l’établissent, je lui indique qu’il n’y a qu’un vestiaire homme que me mon ami l’occupe, j’irai juste après lui, et je finis par, ça vous va ? et ça ne lui plait pas, il me regarde d’un air offensif et marmonne dans sa barbe, je pars m’habiller, je sors à 18h45. Je le croise et lui signale que son comportement n’est pas commercial et que je ne reviendrai plus dans cet établissement, il marmonne à nouveau. Nous hésitions à manger dans l’établissement, mais cette charmante personne a finalisé la décision. Nous sortons prendre notre BOLT, fin de service pour lui il nous emboute le pas, devant son scooter il m’interpelle par un : « Venez me voir Monsieur !!!!!! j’ai 50 ans il en a 30 maxi !!!, je refuse ,il réitère sa demande en y ajoute un s’il vous plait , je vais pas être plus « intelligent » que lui j’y vais , il me dit en gros « écoutez je suis comme ça et c’est tout , c’est ma personnalité et si je vous ai offensé j’en suis désolé » j’accepte ces excuses même si je doute de leur sincérité et donc si je comprends c’est au client à s’adapter à lui et pas l’inverse. Monsieur c’est un beau projet que vous avez là, mais attention à vous entourer d’un personnel qui va dans votre sens, cela doit rester un lieu convivial et de détente et si votre personnel répulse le client à revenir ou à rester manger, c’est qu’il y a un problème...

They don’t have any reservation system and when you come directly to the pool, they say “sorry we’re full, you can’t enter”. When I asked them if there is a certain head count they keep record of, the guy just replied “it’s I that decide what is full and what isn’t”. Absolutely not a great experience for a first...

Expérience catastrophique le 20 juillet à la piscine du canard. Je ne peux qu'aller dans le sens de la personne qui a mis un commentaire il y a 6 jours disant de surveiller vos verres. Pour ceux qui ont eu la même expérience fâcheuse que nous, n'hésitez pas à prendre contact. Nous ne sommes visiblement pas des cas isolés. Et l'établissement après multiples échanges ne prend pas la mesure de la gravité des événements dont il est le théâtre. Et relate des faits complètement fictifs (contrés par des éléments factuels en ma possession) pour écarter toute possibilité que quelque chose ait pu être mis dans mon verre. Femmes seules, je vous déconseille d'autant plus d'y aller. Cela pourrait finir aussi mal que pour moi. Voire pire. Au moins que ce témoignage serve à vous rendre très vigilantes et vigilants si vous décidez malgré tout de...