La Mie de Pain Colomiers Jacca — Restaurant in Toulouse

Plusieurs fois que nous venons et constatons également sur place en plus de nombreuses personnes dans les avis le soucis posé par l'une des employés blonde d'un certain âge qui met non seulement plusieurs clients mal à l'aise de par son comportement changeant et désagréable de par des remarques inappropriés mais tout autant le reste du personnel plus jeunes et bien mieux réceptifs et respectueux que cette personne dont ont se demande pourquoi elle est encore là de temps en temps. Demander aux clients insatisfait de communiquer avec la direction en privé n'a de toute évidence servis à rien et les gens ont l'impression de ne pas être pris au sérieux en devant se justifier. Idem pour le nettoyage des tables extérieure la majeure partie du temps été comme hiver qui ne sont pas nettoyés et poubelle trop souvent non vidés ce qui attire les insectes mouches et guêpes. Normal après de nombreuses plaintes entendues mais non résolus de perdre des dizaines de clients déçus qui ne reviendront pas. Ce n'est pas notre cas par ce que le reste du personnel est accueillant et non entièrement responsable des désagréments dans leur ensemble mais penser aux autres clients est impératif pour une entreprise et ses gérants qui représente la chaîne. Comme pour les anciens problèmes de toilettes et de climatisation résolus le reste peut l'être tout aussi bien, ce n'est qu'une question de suivis sur place des améliorations promises dont il sera ici question et c'est ce que tout les clients qui se sont plaints attende de votre image de chaîne. Très cordialement un client parmi...

Je suis resté 5minutes dans la boulangerie pour prendre mon pain et j'ai pu assister à 2 scènes impliquant j'imagine la responsable (vielle dame avec une queue de cheval et des lunettes). Elle engueulait clairement ses employés. Le 1er avait oublié de donner le sac de pain à un client et s'est fait incendié très méchamment elle ne voulait pas lâcher l'affaire alors qu'il s'était excusé et que le client n'arrêtait pas de répéter que c'était pas grave il était gêné comme tout le monde dans la boulangerie. Et la 2eme qui servait une autre cliente, une caissière adorable s'est trompé sur le montant à taper sur la caisse et était sur le point de le corriger mais la responsable l'a quasiment bousculer pour prendre la caisse et le faire à sa place en marmonnant que sa caissière ne savait pas faire. J'étais choqué, on est humain c'est la fin de journée les erreurs arrivent vite surtout avec la pression qu'elle leur met sur les épaules faut pas s'étonner !! Je tiens à préciser que j'avais déjà été servi par cette responsable une fois et elle avait été très désagréable elle me corrigeait sur des termes de pâtisserie de manière hautaine bref je n'ai plus envie d'aller à cette boulangerie je ne cautionne pas qu'on traite des employés comme cela qui font de leur mieux et qui au moins ont le mérite de savoir décrocher un sourire à la clientèle. Message aux employés en question : sachez que si vous êtes harcelé vous pouvez très bien saisir les prud'homme....

pour une baguette, j'ai attendue 10 mn, ça m'a laissé le temps d'observer. 6 serveurs, aucun n'avait de gants. Tout est pris à pleine main. Celle qui mets les gateaux en rayon, amène le chariot en le poussant, et prend directement les gateaux à pleine main et les range sur le presentoir. celle qui sert, pose la main sur le comptoir et balaye avec la paume des mains les quelques miettes qui y sont, puis va directement prendre une tartelette à pleine main pour un client. un autre s'essuie les mains sur son tablier entre 2 clients, et puis à la caisse, se gratte un peu la tête et passe à un autre client. Tous les 6, n'avaient pas de gants. Un petit sourire pour celle qui prend un sandwich avec une pince et puis le tient dans la main pour l'assaisonner lol! Je pense que si un des 6 avec des gants pour servir, on pourrait dire que c'est de la négligence pour les autres. Mais là, je pense qu'ils n'ont pas de gants à disposition tout simplement. Donc je me demande si un inspecteur des services sanitaires aura l'idée de passer pour que la direction de la mie de pain se réveille avant qu'on nous refile virus et bactéries! je dis...