McDonald's — Restaurant in Tours

Je suis venu samedi 6 Avril, plein rush les machines bip de partout les bons sur l’écran ne s’arrête plus mais pourtant l’équipe à l’air bien … pourquoi le direz vous ? A mon avis par la motivation d’équipières responsables qui donne de l’entrain sans communiquer leurs stress. J’ai vu trois dames qui malgré le rush, ses surprises et aléas gardait le sourire quand même et d’une douceurs avec la clientèle des plus appréciable.

Malgré que les micro expressions laisse à voir que la fatigue ainsi que la pression les atteins elle aussi, elle garde pour autant de très bon faciès et j’insiste sur leurs relationnel clientèle hors pair. Qualités qui ne cesse de se perdre à ce jour.

Je donne donc pour ce 6 Avril toutes les distinctions et me permet ainsi étant issue également de la restauration de saluer et féliciter les équipes…. En revanche ..

Dimanche 7 est une autre tournure.. j’arrive à une horaire plus calme mais un peu sous tension quand même, nécessairement la chaînes de prod est réduite pendant le continue et je le comprend mais une chose m’interpelle..comme-ci une tension était omniprésente au comptoir et j’entend un jeune homme qui s’apparente à un capitaine je dirais (La cravate..) qui dit « Tu m’appelle Tris… la! » d’une tonalité sèche et en prime sans « S’il-te-plait » qui est l’une des nombreuse obligations du code du travail initialement et du bien être collectif n’étant pas des machines la politesse n’est pas un droit mais un due … alors je me dit que cela joue sûrement .. je remarque ensuite une autre interaction avec une équipière qui débauches et ensuite avec un Uber (enfin avec celui ci il y’en à pas vraiment eu à vrai dire) qui était toute aussi sympathique que la première interaction ci-dessus… et comme-ci cela ne suffisait pas il ramasse un carton tomber au sol à main nue je m’attend alors à le voir disparaître à minima 30 secondes le temps minimal d’une désinfection de main suivant le protocole HACCP et encore avec l’endurcissement Covid celle-ci s’étant bien à 60sec nettoyage/séchage/désinfection inclus… mais ce ne fut pas le cas, le voyant donc traiter ensuite ma commande juste après je suis quelques peu outré en voyant cela après une attitude vis à vis des collaborateurs qui semblait quelques peu communicative d’un stress et d’une pression personnel qui n’a pas lieu d’être venant d’un responsable sa mission étant à l’initial d’empêcher ses équipiers d’être eux même ainsi.

Bref, les cuisine ouverte c’est cool mais la triche est alors impossible… voilà donc pourquoi 4 étoiles car malheureusement pour le Dimanche 7 je ne donne pas de distinctions particulières.

Et bon courage au runner de salle qui était présent, il a l’air très sympathique et impliqué dans sa tâche même si ce n’est pas...

Catastrophique, je n'ai pas pu mettre zéro étoile, c'est bien dommage. Nous sommes passés en milieu d'après-midi au drive pour prendre 2 sundaes. On avance à la borne de commande, un long moment sans que personne ne nous parle. Lorsqu'enfin quelqu'un nous parle c'est pour nous dire d'attendre, mais, le micro n'est pas éteint, et on entend la personne souffler, soupirer..... Super, on apprécie. Mais bon nous patientons quand même ...au bout de longues minutes on nous répond ENFIN...je rappelle qu'il est environ 16h00 et personne devant nous..Nous commandons nos 2 sondages. On nous dit d'avancer au 1er guichet...Et là, nous attendons, nous attendons, nous attendons....alors là c'en était trop pour nous, nous sommes partis sans attendre les sundaes et le paiement.....quelle honte...si à 16h00 sans client on ne nous sert pas plus vite que cela, on imagine au moment du déjeuner et du dîner.. Nous sommes allés chez le concurrent de l'autre côté de l'avenue et là, en moins de 10mnt nous étions répartis avec nos 2 sundaes que nous sommes rentrés déguster tranquillement chez nous. Nous avions déjà eu une mauvaise expérience chez MC DO Tours Nord pour un déjeuner, mais là, ce sera la dernière fois. Plus JAMAIS nous n'y...

une etoile car on peut pas mettre moin, aujourd'hui je venais manger etant handicapé et ne pouvant attendre longtempt pour manger a cause de ma pathologie on me dit intelligement que me faire passez avant les autres client est leur manquer de respect et qu'il fallais que jattend comme les autres , donc avoir une carte handicapée prioritaire ne me donne plus de droit autant dire qu'il prennent notre place et il verrons ce que c'est de vivre avec un handicap, quand je vais chez auchan il peut yavoir une heure de queu au caisse et les client attendent et une caisse prioritaire existe pour nous facilitè la vie autant dire qu'au macdo tours nord les handicapée ne sont pas prioritaire doivent attendre comme tout le monde et que le personnel n'en on rien a faire j'ai du partir car ce delais de plus de 45 min pour etre servis n'est just pas tolerable et que le macdo de tours nord na pas de tolerance avec les handicapée et ne sont pas respecter !

Inadmissible ! Elle est belle la vie chez macdo et surtout venez comme vous etes ms surtoutn pas...