O'tacos Tours Nord — Restaurant in Tours

Déçu, très déçu. Pour avoir mangé dans différents restaurants de cette chaîne, celles-là à été la pire. Nous avons commandé à la borne, et avons eu une attente raisonnable, la nourriture à été servit chaude, la décoration de la salle est vraiment sympa ce qui mérite une étoile.

Pour le reste, nous n'avons pas eu beaucoup d'échanges avec les deux employés à la caisse mais cela n'a rien changé à notre expérience mis à part le fait que pour être appelé pour notre repas nous entendions très peu voir pas du tout la personne qui a dit notre numéro. Pour avoir regardé par la suite pour les autres commandes nous avons pu constater que la personne ne dicté pas suffisamment fort pour être entendu avec le fond de musique qui y est diffusé. Elles étaient malheureusement ni souriantes, ni très professionnel, l'une sur le téléphone, l'autre qui à nettoyer une table à côté de la notre a poussé la chaise d'un coup sec sans ce soucier que nous discutions nous avons eu un bruit strident par le "rangement" de cette chaise. Je doute que chaque table soit nettoyé après chaque passage au vu de la photo que nous avons pris, notre table était collante, et nous étions entouré de miettes et de reste d'autres déchets serviettes à terre, tâches aussi sur le sol.

Et le pire, la nourriture, chaude certe mais pas bonne, les dernières photos représente ce que nous avons jeté, je suis une personne qui déteste gâché même quand la nourriture n'est pas à mon goût, mais là je me suis arrêtée je ne sais pas si c'est mon tacos ou les frites avec la sauce fromagère ou les deux mais plus je mangeais plus j'étais dégoûtée par la nourriture, soit par une mauvaise qualité des produits, soit la chaîne du froid et les règles d'hygiène qui ne sont pas respectées, ou les deux, j'avais hésité par prendre un dessert mais au vu du repas et de ma dernière bouché ma suffit à arrêter puisque cela m'a brûler tout le Long quand cela descendait dans l'œsophage. J'ai eu des maux de ventre longtemps après être sorti de ce restaurant et bien sur le reste allant avec quand j'ai du aller au toilette jusqu'au lendemain.

Je ne recommande bien sûr pas du tout ce restaurant la et pas la chaîne entière, je n'y retournerai bien évidemment pas du tout, surtout pour être malade comme celà le seul point positif que j'y trouve c'est que je connaissais déjà Otacos et que cela ne m'a pas dégoûtée pour toujours. Je retournerai juste dans ce qui ont fait...

I came to share my opinion Today on Employees, whose working in the restaurant. I have been customer since 2 years, dissatisfaction , the woman whose working as server, I don't know her name because, they don't have batches to identify but this year's she cut her hair very short having brown colour and she is short, she never respect customer and delivery order picker, most of the time she throws the order to us and zero respect to everyone, and when we talk to her, she is often politeness, I hope no one is forced her to work. She has bad behaviour which not comparable with professionalism,and witch is forbidden, there is no responsible person over there. Give them training before hired them....

Juin 2024 : Par curiosité (et grosse faim), j'ai retenté l'aventure, et je me suis retrouvé avec une dose de fromage de chèvre égarée dans mon tacos. Après dissection du tacos, vu la taille du bout de fromage égaré, c'était soit une dose par erreur très très radine, soit un gros reste dans une cuillère pas lavée entre 2 ingrédients. Cette fois-ci j'ai pu extraire le fromage et manger le reste du Tacos, mais comme à mon dernier passage il y a 5 ans, j'en retiens que c'est à fuir absolument pour les personnes qui ont des allergies alimentaires car il y a un risque important d'avoir une commande fausse ou une réutilisation de couverts mal lavés.

Avis original pour ma visite précédente en 2019 : J'ai commandé un tacos XL à emporter sans la sauce fromagère. Le ticket de caisse et la fiche d'assemblage portent bien la mention "sans sauce fromagère". Je rentre chez moi, je déballe le tacos, je mords dedans... surprise, la garniture baigne dans cette immonde sauce fromagère. J'ai essayé de sauver des morceaux, mais rien à faire, le tacos entier est parti à la poubelle. C'est bien dommage vu la taille de l'engin qui aurait du me faire 2 repas.

Je déconseille donc fortement aux gens qui ont des allergies et qui prennent un vrai risque en commandant dans cet...