Sushi Shop Troyes — Restaurant in Troyes

My husband and I stumbled across the Sushi Shop when we accidentally parked our car in a nearby car park that turned out to be locked. Not knowing what to do, we went into the nearby Sushi Shop. The manager was incredibly helpful, came down with us to our car and suggested several options to help us get it out. He also let us sit in the Sushi Shop even though it was after closing time because we were cold. The atmosphere and decor were beautiful!. I can only imagine that the food is the same. If ever we are back in Troyes, we will call in and eat at your place. Thank...

J'ai passé une commande de livraison, sur uber eats le 17 mars.

Ma promotion ne s'étend mais pas appliqué, j'ai souhaitée annuler ma commande car je ne voulais pas payer plein but pour le peu que j'ai commandé.

J'appelle donc Uber eats pour annuler ma commande en ayant pris soin d'avoir appeler le restaurant avant pour expliquer mon problème.

Je tombe sur une dame de Sushi shop Troyes, à 11h08 ce 17 mars. Je lui explique donc mon problème et sa réponse :

" Mais je m'en fiche !!! "

Je suis choqué de sa réponse et lui demande de répéter ces mots. Oui oui elle s'en fiche.

Elle est préparatrice de commande et ne gère pas cela soit, je lui demande de me passer son responsable. Elle me répond que c'est elle-même.

Donc en gros j'appelle pour annuler ma commande elle me dit qu'elle n'est pas capable de la faire. Et je suis désolé j'ai bien appelé une heure avant la préparation de ma commande.

Depuis quand on parle comme ça à ses clients ? Depuis quand a-t-on le droit de dire je m'en fiche pour une commande passée ?

Je rappelle donc Uber eats pour rapporter ce que cette dame m'a dit et d'annuler ma commande.

Résultats des courses on m'a prélevé 27 € 08 et je n'ai rien eu !!

C'est inadmissible

Je souhaite qu'un responsable de Sushis shop, me contacte. Payer et ne rien recevoir ! Je suis vraiment déçue et choquée de cette...

J'avais une bonne image de sushi shop, ayant été une grande consommatrice à Bordeaux. Je suis tombée de très très haut en arrivant sur Troyes.

Positif : Le temps de préparation est relativement court (à emporter ou à livrer). La carte change avec les boites éditions limitée, mais manque de bol, elle n'était pas dispo quand j'ai voulu commander à Troyes. Le poisson est bon. Pas excellent, mais bon !

Négatif : Le riz n'est pas assez cuit. Cela fait 2 fois que je mange là bas, et 2 fois que je suis déçue. Il n'y aura pas de troisième fois... Le riz est croquant, et c'est très dérangeant, surtout quand c'est le cas partout (dans les sushis, les accompagnements...). Je ne sais pas s'ils ont changé de marque ou juste réduit le temps de cuisson, mais c'est vraiment atroce : Ca reste dans les dents, ca coupe la saveur, et c'est dérangeant... J'avais déjà fait un retour sur le site sushishop, aucune réaction, aucune réponse, silence radio. Les sushis avec des feuilles de riz collent entre eux, et se déchirent tellement ils sont fins. Ca ne change pas le gout, mais c'est impossible à manger... Tout se déchire dès qu'on en prend un, et il faut finir à la petite cuillère Vraiment très très très bof pour le prix...