Pizzeria Veneto Aachen — Restaurant in Aachen

SCHLECHTESTER IN AACHEN - KRIMINELL UND ASOZIAL!

Zuerst die letzte Bestellung, danach noch Erfahrungen aus anderen Bestellungen hier, weswegen ich behaupten will, dass dieser Lieferdienst absichtlich seine Kunden täuscht und auch noch unfreundlich dabei ist! ANGEGEBENE ZEIT - 1 Stunde 35 Minuten Bestellung geht um 21:45 raus und wird um 23:20 angekündigt - 1h 35 min - Ich bin geduldig, aber andere Dienste sind weiter entfernt von mir und benötigen 35min-60min, aber es war der erste Weihnachtstag, deswegen nehme ich an, dass da möglicherweise mehr los ist.

TATSÄCHLICHE ZEIT - 2 Stunden! Kurz vor Mitternacht - wir waren fast am schlafen und es ist niemand ans Telefon gegangen bei Burger/Pizza Veneto, da klingelt jemand zwei mal und kann den Finger nicht von der Klingel nehmen, an einem WEIHNACHTSTAG in einer ruhigen Gegend, andere Lieferdienste bemühen sich erst nur ganz kurz auf die Klingel zu drücken da Nachbarn möglicherweise schlafen.

KONTAKT MIT DEM LIEFERANTEN Sagt kein Wort, keine Begrüßung, kommt die 12 Stufen nicht hoch, sagt kein Wort, gibt mir ohne auf die Lautstärke zu achten (Mitternachts ruhige Gegend) mein Essen, verschwindet ohne sich zu verabschieden. Trinkgeld hat er wohl schon nicht mehr mit gerechnet aber hat es sich vielleicht auf eine andere Weise besorgt,

FEHLENDE WARE! Wir haben für 22€ bestellt, darunter Eis für 7€ und ein Getränk für 2,20€ - bestellt haben wir das, angekommen ist nur nie etwas davon. Unsere halbe Lieferung wurde einfach versäumt und wenn nicht schon bei so vielen Bestellungen vorher immer etwas gefehlt hätte und wenn hier viele Bewerter nicht die selbe Erfahrung gemacht hätten, dann hätte ich nicht den starken verdacht, dass dies bewusst geschieht. Wir hatten nichts zum trinken zu unserem

QUALITÄT DER "SPEISEN" Essen, dass nur noch die Wärme des Kofferraums in sich hatte, in dem es sich befand, die Pizza war nicht gut genießbar und die Pizzabrötchen ein Desaster (wenigstens hat man hier Kräuterbutter und Aioli diesmal nicht vergessen)

DER ANRUF AM NÄCHSTEN TAG Am nächsten Tag zur Ladenöffnung rufe ich an und will mein Anliegen bei Burger Veneto durchgeben und bin mir sicher, dass es da Verständnis und Ersatz mit irgendwas oben drauf geben wird - falsch gedacht. Stattdessen werde ich von einem Mitarbeiter angepöbelt, dass die Verantwortlichen erst am Abend wieder arbeiten würden und er nichts damit zu tun hat. Man kann das auch freundlich sagen und ich habe auch Verständnis, dass man als möglicherweise korrekt arbeitendes Personal nicht die Verantwortung für solche Mitarbeiter die nicht korrekt arbeiten übernehmen möchte, allerdings handelt es sich immer noch um einen geschnittenen Kunden, dem man ja mindestens glauben und nachbeliefern kann - aber ich hätte auch Verständnis wenn das noch abgeklärt werden muss, aber dass man dem wenigstens nachgeht, stattdessen werde ich höchst unfreundlich darauf verwiesen, dass er nichts damit zu tun hat

DER BESUCH Ich fahre persönlich vorbei und erhalte vom Koch die Cola und das Eis, den Lieferanten treffe ich leider nicht an, der Koch war allerdings freundlich.

Hintergrund: Bereits 22x hier bestellt, unser Trinkgeld liegt immer bei ca. 15% selbst bei Lieferungen die etwas länger dauern. Einige Bewertungen auf Lieferando hinterlassen, aber da reicht der Text nicht aus um diesen kathastrophalen Lieferer in Worte zu fassen, auch bei vorherigen Bestellungen wurden oft Kleinigkeiten vergessen und statt dass man versucht einen potenziellen Stammkunden zu halten, macht man es von mal zu mal schlechter. Warum haben wir öfter hier bestellt? Die Preise waren in Ordnung und die Burger gingen klar, nicht gutes nichts ungenießbares. Pizzabrötchen waren auch ok, kann man ja auch nicht viel mit falsch machen.

FAZIT: Nie wieder bestellen wir hier und wir raten auch jedem dazu dieses Geschäft niemals auch nur als Alternative einzubeziehen. Ich hungere lieber als so eine schlechte Erfahrung noch...

🎧 PIZZERIA VENETO AACHEN – DEIN LIEFERSERVICE MIT DORFHERZ UND STADTPULS Für alle, die echtes Essen wollen – heiß, herzhaft, handmade.

🎙️ [Intro: Wenn Pizza plötzlich ein Zuhause hat] Mitten in Aachen. Eine Stadt zwischen Domglanz, Studiflow und Altstadtträumen. Und irgendwo zwischen Oppenhoffallee und deinem Sofa klingelt es an der Tür. 🚴‍♂️🍕 Pizzeria Veneto ist da – nicht als Szene-Italiener, sondern als zuverlässiger Lieferfreund mit Charakter.

📦 [Station 1: Was geliefert wird, kommt mit Seele] Hier gibt’s keine stylishe Foodie-Show. Hier gibt’s ehrliche Pizza, die dich durch schwere Tage bringt. Oder durch Lernnächte. Oder durch Netflix-Sonntage.

🔥 Was du bekommst:

Pizza Diavola mit echter Schärfe

Quattro Formaggi, die cremig träumen lässt

Döner? Auch da!

Burger? Klar!

Spaghetti-Eis mitgeliefert? Jep.

💡 Special-Tipp: Die Kombi-Angebote (2 Pizzen, Salat, Eis & Softdrink) sind wie für WG-Abende, Bro-Dates oder Movie-Nächte gemacht.

🏡 [Station 2: Urban Delivery mit dörflichem Herz] Veneto ist URBAN VIBE AUTHENTICITY MIT HERZ. Das hier ist Pizza, wie sie früher vom Onkel gemacht wurde – nur halt mit Onlinebestellung und App.

🛵 Du spürst es an:

der Art, wie der Teig duftet

dem freundlichen Lächeln vom Fahrer

und dem Fakt, dass dein Essen heiß ankommt (und nicht nur „warm“)

📱 App: „order smart VI“ Auch über Lieferando möglich – aber direkt bestellen lohnt sich oft mehr.

🕐 [Station 3: Wer spät bestellt, wird belohnt] Veneto hat richtig lange geöffnet:

Werktags bis 1:45 Uhr

Freitag & Samstag sogar bis 2:45 Uhr

Sonntag ab Mittag da – rettet auch dein Katerfrühstück 💥

Rural-Vibe: Wie in einer italienischen Kleinstadt, wo man dich kennt und auch um Mitternacht noch was Warmes macht.

👨‍👩‍👦 [Station 4: Community, nicht Konzept] Du merkst bei Veneto: Es geht nicht um „Marke“ – sondern um Menschen, die kochen, liefern und sich Mühe geben. Ob du alleine bist, mit deinem Crush, der Familie oder dem Chaos deiner WG – hier wirst du satt, echt und manchmal sogar ein bisschen getröstet.

🛎️ [Station 5: Alles klar für deinen Food-Ritterschlag] Du willst keine Food-Pose. Du willst knusprige Ränder, geschmolzenen Käse und das Gefühl, dass jemand für dich gekocht hat. Das ist Veneto. Nicht laut, nicht trendig, aber immer da.

📍 Adresse (nur zur Info): Pizzeria Veneto Stolberger Straße 70, 52068 Aachen Bestellung via Website, App oder Lieferando ✅ auch eigene App („order smart VI“) verfügbar

📸 #Hashtags für deinen Food-Post #PizzeriaVenetoAachen #FoodWithHeart #UrbanPizzaVibes #PizzaOnPoint #AachenLiefert...

Nie mehr!

Das Essen: Haben in einer Gruppe bestellt vorab: " die Leute die Nudelgerichte hatten waren zufrieden mit ihrem essen". Leider gehörte ich zu denen die American food bestellt haben. Hatte nen teuren Burger mit Samurai Soße und doppel Fleisch bestellt (für über 10€). Sonst war auf dem Burger nur noch ne kleine scheibe Gurke und ne Zwiebel drauf (was schon sehr armselig war). Zudem war die Fleischqualität echt schlecht, die Burger waren knorpelig was auch andere meiner Freunde bestätigen die sich Burger geordert hatten.

Zu den Fritten hatte ich mir eine BBQ Soße bestellt aber bekam stattdessen Mayonese, die Fritten waren ungesalzen und durchgeweicht. Ich hatte auch Chicken-Wings diese waren ebenfalls knorpelig und angebrannt hier hatte ich goldy sauce bestellt... und bekam Mayonnaise 🤣.

Kann sein, dass das Italian Food hier gut ist kann ich nicht beurteilen aber bestellt kein American Food da!

Service: Lieferung war prompt das Essen war Binnen 20 Minuten bei uns allerdings haben wir für über hundert Euro bestellt und nicht mal 1 Gratisgetränk erhalten (da bekommt man bei anderen teils schon 2 je nachdem wo man bestellt) das war ebenfalls enttäuschend da das in der heutigen Zeit ab über 50 Euro Bestellwert schon fast selbstverständlich ist.

Alles in allem: Das einzige was ich selbst Positiv fand war die Länge der Lieferzeit das Amerikanische essen schmeckte echt mies, laut anderen waren die...