I had been really looking forward to trying this restaurant after seeing so many raving reviews across multiple platforms. Unfortunately, while the food itself was great, the service was incredibly disappointing and, quite honestly, embarrassing.
I completely understand and respect self-serve concepts, but this experience took it to an uncomfortable level. Only guests with reservations received full service, while the rest of us were left to fend for ourselves. It felt awkward and disheartening to sit at our table watching everyone around us being taken care of, while we were essentially ignored.
We live in the area and genuinely wanted to enjoy this place and become regulars but after today’s experience, we won’t be back. Good food can’t make up for how...
Read moreLeider musste ich am Mittwoch mit der Familie miterleben, wie eine Dame sich sehr unhöflich dem Personal über gegeben hat. Das Carina (die Gastgeberin) auch ihr Personal schützt, sollte jedem klar sein. Ich habe Carina, in den letzten 5 Jahre nie so schützend, sich vor ihrem Personal stellen sehren. Es war auch eine Frechheit, was die Dame als Ausrede hat. Wortlaut der Dame: " Ich habe schlechte Laune " Carina und ihr Personal sind immer höflich und zu vorkommend. Wenn es mal Stressig ist, wie an diesem Tagen, was verständlich ist, bei Schnitzel oder Spanferkel satt essen, sind doch allet super motiviert allen Gästen ein Erlebnis zu bereiten. Carina und ihre Crew sind eine super Familien Restaurant. Das Essen ist super, Preis/Leistung ist super, alle sind immer sehr um die Gäste besorgt und bemüht, das es ihnen sehr gut geht. Es gibt Bedienung, wenn es die Zeit zulässt, sonst ist Selbstbedienung, dies steht aber auch am Restaurant und in der Speisekarte. Wir werden immer wieder zu Carina und ihrer Crew...
Read moreWir waren mit unserer 5 Monate alten Tochter dort. Carina hat extra auf unseren Wunsch hin uns einen ruhigen Platz in einer Ecke gegeben und bei Reservierung bereits gesagt wenn's zu laut wird könnten wir im Nachbarraum essen. Super lieb☺️. Als unsere Tochter geweint hat hat keiner was gesagt und Carina und ihr Team waren super lieb zu der Kleinen und die Gäste waren auch alle freundlich. Das Essen war hervorragend. Nur ein Tipp: Falls ihr Krabben in Bernaise holt bestellt die Holondaise ab beim Fisch. Es ist beides toll nur die Krabbenportion ist so riesig dass es viel zu viel Fett wird. Ich habe meine Holondaise fast komplett zurück gehen lassen. Schade drum war wirklich lecker oder teilt euch eine Portion Krabben. Ansonsten wärmstens zu empfehlen. Auch die Krabbensuppe vorweg war ein Traum nur leider das Brot etwas salzig was darauf schließen lässt das es wahrscheinlich selbst gemacht war. Aber das wäre auch das einzige was zu beanstanden wäre. Wir waren nicht das...
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