Grano Espresso Coffee Bar — Restaurant in Bad Homburg vor der Höhe

Wir waren das erste Mal in diesem Café und haben den Google-Bewertungen vertraut. Leider sind wir total enttäuscht worden. Die Bedienung (könnte auch der Besitzer sein) war total unfreundlich. Ich habe zuerst einen Cappuccino bestellt. Dann hat er diesen gefertigt, nachdem er mich erstmal keines Blickes gewürdigt hat, weil die Spülmaschine wichtiger war (es war nicht voll). Als der Cappuccino fertig war, habe ich noch einen Cappuccino bestellt aber dieses Mal lactosefrei und ohne Koffein. Da mault er mich total an "Das hätten Sie doch gleich sagen können!" Ich habe ihm dann mitgeteilt, dass das für mich zwei verschiedene Kaffeesorten bzw. Bohnen sind und auch eine andere Milch. Das hat ihn gar nicht interessiert. Ich habe ihn daraufhin hingewiesen, dass dies kein Grund ist die Kunden anzupflaumen. Daraufhin mischte sich die zweite Bedienung ein (eine Dame) und sagte schnippisch "Danke, dass Sie uns darauf hinweisen!". Nie wieder sage ich euch. Sowas unfreundliches habe ich lange nicht...

Meine Schwangere Frau die kurz vor der Entbindung ist musste dringend auf Toilette. Nach Frage bei dem Kellner wurde sie herablassend mit dem Spruch Katastrophe abgewiesen. Worauf hin sie aber trotzdem einfach auf Toilette gegangen ist, weil es einfach ein Notfall war. Sowas darf einfach...

War total begeistert vom leckeren Espresso Leider war der Chef beim zweiten und dritten Mal sehr enttäuschend ich habe getrunken und gegessen wurde aber sehr herablassend bedient schade wäre gerne noch öfters gekommen kann es leider nicht weiter...