Strandcafé-Betriebs GmbH — Restaurant in Bad Zwischenahn

Vom Grundsatz her weiß man ja gar nicht wo man anfangen soll. Positiv: Die Servicekraft Fre. A. war unglaublich freundlich und nett und charmant. Haben wir ihr auch genau so mitgeteilt. Die arme Frau war die positive Erscheinung in diesem Erlebnis. Negativ: Am Eingang zum Restaurant steht ein Schild das man bitte warten möchte da man zum Tisch geführt wird. Wir 4 ( 2 Kinder 2 Erwachsene ) warten also und dann gab es die lockere Anweisung uns einfach einen Platz zu suchen. Gemacht. Am Nachbartisch eine 12ér Gruppe. Als es zum bezahlen ging und die freundliche Frage kam ob man getrennt zahlen könnte ( nun echt kein Ding eigentlich ) kam vom "Kassenbeauftragten" die unfreundliche Antwort dass er dafür keine Zeit hätte und er egal wie und von wem am Ende den "Fettgedruckten Betrag" möchte. Der Hammer. Wir bekamen die Karten, Eis Getränke und Mittagstisch, mit der Aussage das die Küche geschlossen wäre. OK, um nach 14 Uhr kann ich mit leben. Unsere Bestellung waren u.a. 2x Apfelstrudel mit Sahne ( für 9,90€ schon eine Hausnummer ) den es nicht gab, "kommt ja aus der Küche" . OK, dann 2 x Torte. Die Kids je einen Schokoladeneisbecher Schweizer Art. Dazu 2x Wasser und 2 Kaffee. Dann schauten wir uns die Aussicht an. Im überschaubaren Zeitrahmen kamen die Getränke, freundlich serviert von Frau A. Der Kuchen kam vom Herrn "Kassenbeauftragten", einfach hingestellt mit der Kabel in die Torte gestöpselt. Also warteten wir auf das Eis. und warteten. Wir hatten Blick auf den Eis-und Kuchenzubereiter und warteten. nach etwas Wartezeit kamen die Eisbecher, zur Freude von uns von der netten Frau A. . Kuchen war ganz ok, Eis war lecker und der Kaffee war auch nur ok. Dann wollten wir zahlen. und warteten, und warteten, und standen auf und gingen zur Kuchentheke und warteten und warteten wurden angesprochen ob wir etwas wollten, und ja sollten warten. In der Zeit wurde noch eine ältere Dame vom Eis- und Kuchenbeauftragten angemeckert das sie draußen auf den Kassenbeauftragten warten solle. Ein Pärchen wurde rausgejagt weil nur draußen noch offen wäre. Der Ton seitens der wahrscheinlichen "Führungscrew" ist echt eine Sauerei. Dann kam eine Dame die Fragte:" Mit Karte bezahlen?" Auf unsere bejahende Antwort sagte sie dann, dass sie das wohl hinkriegen sollte. Bon kurz gesucht, EC-Gerät gesucht, angeschaltet , aufs WLAN geschimpft und dann konnten wir zahlen und endlich verschwinden. Draußen haben wir uns noch nett von Frau A. verabschiedet und machten uns auf dem Weg. Zusammenfassend kann man sagen, dass der Betrieb in seiner Lage eigentlich eine Gelddruckmaschine ist, aber das Personal und vor allem die Stammkräfte mit spezieller Aufgabe eine absolute Zumutung sind. Ich hoffe das Frau A. sich nicht unterkriegen lässt und weiterhin so freundlich, nett und zuvorkommend bleibt.

In freudiger Erwartung auf einen abfälligen und beleidigenden Kommentar vom Inhaber muss ich leider sagen: Nicht...

Preis Leistung stimmt hier leider absolut nicht! 22,50€ für ein Frühstücksbuffet was wirklich nichts besonderes ist. Oder besser gesagt: Für das Geld könnte man mehr erwarten! Da bekommt man woanders für weniger Geld, deutlich mehr. Ein Beispiel: Laut Karte gibt es z.B. frisches saisonales Obst. Es gab Melone und Weintrauben. Hmm, bei dem Preis dürfte man durchaus etwas mehr erwarten.

Der Service und die Freundlichkeit ließen zu wünschen übrig. Die Sahne im Tee war leider schlecht - klar das kann passieren- aber wir mussten uns selber darum kümmern, neue Tassen zu bekommen, weil Personal gefühlt Mangelware war und man selten jemanden gesehen hat. Falls doch, war die Reaktion eher genervt, wenn man nach etwas gefragt hat (Was man leider öfters musste, weil immer irgendwas am Buffet leer oder nicht auffindbar war). Der Kakao wurde einem Kleinkind in einer so großen bauchigen Tasse serviert, unmöglich diese so zu trinken. Auch da mussten wir uns selber um eine kleinere Tasse kümmern. Ein bisschen Kinderfreundlich denken wäre hier wirklich wünschenswert.

Das einzige was wirklich schön ist, ist die Lage und die Aussicht.

Wir werden definitiv nicht wiederkommen und lieber das nächste Mal für so viel Geld woanders...

Samstag, 05.05.2018 - Sonne ~25°C - 90% Auslastung im Strandcafé: Was sofort negativ auffiel, das Restaurant hat geschlossen, lieblos mit rot-weißem "Flatter-Band" verschlossen. Es gibt nur einen Getränkestand im Außenbereich und ein eingeschränktes Speisenangebot für die Gäste auf der Terrasse. Die meisten Gäste haben auch nur Getränke. "Ein mögliches Geschäft entgeht dem Betreiber".... schießt uns durch den Kopf?! Die Lage am Meer ist ja schon genial. Der Service ist jedoch unterdimensioniert und stößt daher schnell an seine Grenzen. Machte sich bei uns in der Wartezeit und falsch gelieferten Getränken schnell bemerkbar. Die Preise für Getränke sind okay aber dafür gibt es bei den noch übrigen wählbaren Speisen einen unangenehmen Aufschlag. Aus der Lage muss man einfach mehr rausholen. Warum hat z.B. zum Saison-Beginn das Restaurant geschlossen, warum gibt es nur ein eingeschränktes Speisen-Angebot und diesen dürftigen Service?

Fazit: Bei dieser top Lage, dem daraus resultierenden Preis-Niveau aber auch relativ viel und sicheres Gast-Aufkommen darf man ausreichend Personal und hervorragenden Service erwarten. So kann ich die Location leider nur eingeschränkt weiter...