Aroma — Restaurant in Berlin

am gestrigen Abend waren wir von unseren Berliner Freunden aus Anlass unseres Hochzeitstages in ihr Restaurant eingeladen worden. Da meine Bekannten jahrelange Stammgäste waren freuten wir uns auf den Besuch, vor allem weil sie einige Zeit nicht bei ihnen waren aus Gründen der Unzufriedenheit. Vor 4 Wochen allerdings mal wieder ein Besuch und es war alles in Ordnung. Deshalb die Einladung an uns. Ein Tisch wurde vorbestellt gern am Fenster dies wurde uns von einer freundlichen Dame am Telefon zugesagt. Der Kellner hingegen versucht uns bei unserer Ankunft in irgendeine Ecke zu platzieren was uns schon missfiel und auch nicht gelang. Zur Bestellung meine Bekannten bestellten ihr Gericht was sie seit ihren ersten Besuch vor bestimmt 20 Jahren immer hier essen Wan Suppe mit Shrimps danach Rindfleisch mit Zwiebeln meine Frau und ich aßen ebenfalls 2 Suppen und 2 Hühnergerichte. Die Suppen kamen relativ zügig waren aber leider nur lauwarm . Nach 3-4 Minuten kamen unsere Hühnergerichte die Suppe nur zur Hälfte gegessen wurde ungefragt abgeräumt. Der Kellner erklärte bei einem der Gerichte noch die Schärfe des Chillies was sich uns nicht ganz erschloss. Die Hauptgereichte unserer Gastgeber fehlten. Nach ca. 5 Min kam der Kellner und behauptete man hätte anstatt Rindfleisch Hähnchen zum Gericht genommen(beim Blick in die Karte sah man das es dieses Gericht mit Hähnchen garnicht gibt). Nach weiteren 5 Min , wir hatten bereits angefangen zu essen ., kamen die vermeintlichen Hauptgerichte, Rindfleisch in irgendeiner Sauce mit Paprika Karotten und obendrauf eine Handvoll halb roh gebratener Zwiebeln. Unser Gastgeber meint das das nicht das Gericht ist was er bestellt hat der Kellner meinte es ist eine neue Karte und eine neue Küche. Der Reis war bereits kalt und wurde auch nur auf Nachfrage neu gebracht allerdings nur 2 Port. für 4 Pers. Das ganze sehr unfreundlich und lustlos serviert. Beim erneuten Blick in die Karte wurde klar es gibt ein Gericht Rindfleisch mit Gemüse dieses gibt es auch in der Hühnchenvariante wie der Kellner ja richtig festgestellt hat aber es war nicht das bestellte Gericht . Es wurden bei einem falschen Gericht Zwiebeln ganz einfach dazu gebraten, aber einfach zu behaupten dies sei das Gericht was bestellt wurde ist einfach frech. Hinzu kommt das das Hähnchengericht meiner Frau ebenfalls falsch war was auch die Erläuterung des Chillies erklärte. Fazit:

einfach nur frech unfreundlicher Arroganter Service eigentlich ist die Karte mit Buchstaben recht sicher aufgebaut aber für einige ihrer Kellner zu schwer bei 4 Gerichten 3 Falsche zu bringen ist mehr als fragwürdig eine Idee wäre das einige ihrer Kellner weniger am Handy spielen sollten und Privatgespräche eher beschränken sollten sondern einfach ein wenig konzentrierter arbeiten sollten viel schlimmer finden wir allerdings das man auch noch dreist angelogen wird der Service war grottenschlecht Zeit Reis kein Wort der Entschuldigung nichts rein gar nichts

Bei uns entsteht der Eindruck das das Aroma sich mehr und mehr in die Touri - Restaurants a la Berlin Mitte einreiht so zumindest der Eindruck unseres Gastgebers der Berlin lebt und zu allem Elend auch noch die Rechnung bezahlen musste für einen Abend der mehr als ärgerlich war. Für mich und meinen Bekannten steht in jedem Fall fest es wird keinen weiteren Besuch im Aroma geben hinzu kommt das mein Freund ihr Lokal immer vorbehaltlos im Freundes und Bekanntenkreis empfehlen konnte nach diesem Besuch...

I have been visiting this place since 2020 and was once very delighted to have a place in Berlin for Dim Sum. However, it comes to my great disappointment in the recent visits in May 2024 as well as yesterday. The Dim Sum was badly made now, maybe the 蝦餃/腸粉 is still edible but are also way overpriced. Other Dim Sum including 鮮竹牛肉 the meat was so dry. 鳳爪way too salty. Even before its owner changed to Ming recently, the 咸水角was overdone even deep fried. 晚飯小菜were also badly done. Even the 白飯 let alone not using Jasmine rice, within a bowl you can find some part super wet while other parts so dry that you can hardly chew. Many disappointments cannot be listed all out here. I have impression that they don't care about the taste of the food so much more (I am not even demanding for authenticity). It is not the first time I heard the service was not good and it was again validated by the request of payment was acknowledged but deliberately ignored by multiple of staff wearing poker faces. Overall, their price increased but food quality decreased and I feel regret to have brought my friends there...

Worst food experience ever

We visited rather late and did not have a reservation. We requested a table and they told us that there were none, we’d have to wait and try again in 30 minutes. We did and they still didn’t have a table so we ordered the food to go. Waited some 20 minutes for the food, and the most expensive dish we ordered was left out. We only realised that when we reached home and called the restaurant to clarify. Before any solution could be reached they hung up on us. On that note - when we collected our food, we asked if that’s all and they did not give us any extra bags. Also, after we collected our food, we stood waiting for our Uber (for over 10 minutes) outside the restaurant (which has glass doors and windows). They made no attempts to tell us that we forgot an item.

The food we did receive was tragically sad as well. We could count the amount of chicken in our gungbao chicken with our fingers. The dimsum looked storebought and was not...