Coffee shop in the Nikolai Quarter — Restaurant in Berlin

I stumbled upon the place while walking through the city.

For context, I do not speak German but I've worked in hospitality for over a decade.

They are understaffed and the one server was clearly overwhelmed and newer.

I had just ordered a glass of white wine and a bratwurst. When it came to the bill, they were basically arguing with me about payment and items. This only occurred because the other server who wasn't serving me was helping close the bill.

In the end I paid cash, they have something on their menu about how they only take German credit card. No problem with that, I did read that before I sat down and ordered.

I get people get frustrated and overwhelmed but I had actually just wanted another drink (just a glass) not my bill. And again the original server placed the wrong thing on my bill and then tried to charge me for it.

I know I saw a male manager walking around to the other groups. Please help and train your...

Please avoid supporting this place.

The Coffee shop seemed really cute and atmospheric, so we stopped for a breakfast around 11 AM. There were not many customers around, so we thought the service would be faster than the other reviews said, but we still had to wait for over an hour for two breakfasts.

The coffee came fast, but we finished it long before the breakfast ever arrived. They didn't let us pay for the drinks when we got tired of waiting around the 1,5 hour.

Eventually we got our breakfasts, and thanks to the friendly Congolese waitress, we were compensated with new coffees for free. The problems in this establishment seem to be completely on the manager's part, since the waitress was working alone at peak hours. Thankfully the monstrous owner wasn't around this time.

With zero ill will towards the employees, especially the wonderful Congolese waitress, I hope this...

Das einzige was uns dieser Besuch gebracht hat, war ein Gefühl abgezockt und auf's unfreundlichste behandelt worden zu sein. Lage an sich gut , von weitem gemütlich. Das wars auch schon. Bestellung ging fix und freundlich durch die Damen mit leichten Verständigungsproblemen. Aber es hat geklappt und kam auch recht fix. 2 Alster 1 Himbeer Käse Sahne Tortenstück 1 Zwetschgenkuchen 1 Currywurst mit Brot

Alster waren okay (nicht viel falsch zu machen) Das Himberstück auch nur aus dem Großhandel zum kleinen Preis. Die Currywurst.. ähm nun ja .. Es war Currysoße mit Pulverstreuung und einer Wurst die keinerlei Hitzeverfärbungen hatte .. nicht angebraten oder so .. naja .. hmmm mit Brot 2 Scheiben Tütenkörnerbrot und der üblichen Tellerdeko Tomate, Gurke, Salat fein säuberlich je ein Stückchen. Alles irgenwie genießbar, mehr nicht, zudem durfte die Currywurst mit Brot genau den gleichen Preis haben wie die Version mit Brot oder die Version mit Brötchen... in der Karte mit 12,50€ eingetragen. Das hast dieser Teller jedoch nicht an Wertigkeit zu bieten gehabt. Nicht annähernd! Der Zwetschgenkuchen war allerdings der absolute Hammer... Brachte man mir doch diese Stückchen Kuchen .. oh es war warm .. ähm okay .. Aber nicht vom backen, nein, durchs auftauen in der Mikrowelle. War so unser Gedanke, wäre es wenigstens irgendwie Kuchen ähnlich gewesen und die in Teigform sich verflüchtigt.. Es war eine Pampe, nicht essbar .. Also freundlich zurück gehen lassen mit der Bitte ein Stück Himbeertorte zubekommen. Das hat dem Wiet/ Besitzer nich gefallen, hat uns lautstark angesetzt mit meinen Kuchen in der Hand, dass das immer so sei und der gut ist das muss so und wir machen dem immer in der Mikrowelle nochmal warm .... Wir haben ihm gesagt, das ist so nicht okay, das kann keiner essen. Ist er erstmal gegangen.. richtig um wieder zu kommen und weiter zu motzen und natürlich mir die Kuchenpampe hinzustellen... Er gab Ruhe und ging. Wir sind ruhig geblieben , kommt er an den richtigen mit seiner Art, seinem Umgang mit Kritik, dann bin ich mir sicher , dass es eskaliert. Unmöglich dieses Verhalten. Jedoch kam die nette Bedienung und hat sich kleinlaut in leider schlechten Deutsch entschuldigt und gefragt ob wir das 2. Himberstück noch wollten oder nicht. Haben wir nett und höflich abgelehnt. Als die Rechnung kam hatten wir stolze 28.80 € notiert bekommen. Und man hat uns das Pampenstück nicht berechnet. Das nicht berechnen, geht positiv als 1 Stern ein .. mehr ist nicht zuholen. Leider eine schlechte Leistung des Besitzer/ Chef ... der Kuchen war...