Meine Freundin und ich wollten uns ein Eis und einen Kaffee bestellen. Sie schaute sich die Eissorten an und ich ging kurz rein um meinen Kaffee 'to go' zu bestellen. (Wir hatten uns noch nicht abgesprochen ob wir uns kurz hinsetzen werden oder weiter laufen. Dachte aber auch nicht daran das es ein Problem sei, da es recht leer war.) Meine Freundin konnte sich noch nicht für ein Eis entscheiden, da sie Veganer ist, daher wollte sie sich erst erkundigen. Daraufhin sagte man ihr sie soll sich draußen hinsetzen und sie wird bedient. Die Bedienung kam auch. sagte ihr aber, sie soll zum Tresen gehen und sich eine Sorte aussuchen. Da man sie nur hin und her schickte anstatt ihr etwas zu empfehlen, wollte sie kein Eis mehr (und dachte sich eher etwas zu trinken zu holen) dazu kam sie aber gar nicht mehr, da die Bedienung Ihr gesagte, dass sie dann bitte gehen soll. Was ich sehr frech und unhöflich finde. (Nur weil sie kein Eis mehr will kann sie doch trotzdem etwas anderes bestellen? Als ich (die ja noch nichts mitbekommen hatte von all dem) es dann noch gewagt habe mich mit meinen Kaffee to go an den Tisch zu meiner Freundin zu setzen, hat es nicht 2 sekunden gedauert und die werte Dame kam erneut und teilte uns mit, dass das nicht geht '' wegen 7% & 19%". Sie sonst Probleme mit dem Finanzamt bekommt. Daraufhin sind wir gegangen.
Ich habe ehrlich gesagt noch nie so eine schlechte Erfahrungen in einem Kaffee erlebt, wie in diesem. Auch wenn ich verstehen kann, dass man Sachen zum mitnehmen nicht dort verzehren sollte, ist es ein no go mit seinen Kunden so umzugehen.
Das Personal wirkte generell genervt und zickig, was am Arbeitsplatz vor allem im Umgang mit Kunden echt fehl...
Read more... ein wirklich netter Ort. Wurden am gestrigen Pfingstsonntag draußen sehr nett bedient. Das Eis war wirklich gut (Spagetti Eis mit Eierlikör und Nüssen), obwohl wir zeitaufwändig uns erst nach Beratung zu unseren Bestellungen entschließen konnten. Zu allem Überfluss hat der männliche Teil unserer Gruppe einen Fahrradhelm der Weiblichkeit als nicht zu uns gehörig identifiziert und deshalb einfach sucherheitshalber ausserhalb zurück gelassen, was später im weiteren Verlauf unserer Fahrradpfingsttour vor dem sowjetischen Ehrenmal in Treptow einen akuten geschlechtsüberggreifenden Depressionsschub auslöste. Den haben wir wieder zurück erhalten. Auch dadurch wurde der Pfingstsonntag für uns ein perfekter Tag. Wir wurden deswegen sogar zurück gerufen. Richtig gut! Wir...
Read moreLeider muss ich hier mal meinen Frust loswerden, ich bin alter Köpenicker und lebe gerne hier aber was sich in den letzten Jahren hier zum negativen verändert hat trifft jetzt auch auf meine alte Eisdiele am Schlossplatz zu. Leider hat sich auch hier vieles zum negativen verändert. Es ist schon unverschämt hier ein einfachen Erdbeereisbecher für 10.50€ anzubieten, kein anderer Eisladen in gesamt Berlin macht das!!!!!!! Früher wurde auch das Eisangebot auf der Tafel draußen an der Wand ran geschrieben gibt es auch nicht mehr.... Naja zum Glück gibt es in Köpenick noch genug Ialiener mit Eisangebot mit Erdbeereisbecher für 7.50€ die auch noch besser schmecken. Ich bin jedenfalls das letzte mal im Eisladen am...
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