LINDNER Esskultur — Restaurant in Berlin

Heute Morgen war ich das mal bei Linder, und besuche sonst die Bäckerei weiter vorne. Ich habe einen Latte Macchiato und Salat bestellt. Die Verkäuferin hat während der Bedingung die ganze Zeit etwas vor sich gebrabbelt. Nachdem sie mir mein Getränk gereicht hat, war ich auf der Suche nach Zucker und habe danach gefragt.

Sie kam mir sehr unhöflich entgegen und sagte:“ Warum sagen sie mir nicht vorher Bescheid, wir haben hier nirgends Zucker liegen. Ich mache den normalerweise rein.“

Ich:“Ich bin das erste mal bei Ihnen im Geschäft und kann nicht wissen, wo der Zucker ist. Normalerweise gibt es einen kleinen Stand mit Zucker etc.“

Ältere Dame: „Nein, das ist nicht normal. Sowas haben wir nicht.“, wieder sehr unhöflich.

Sie gab mir die Packung Zucker mit verzogener Miene. Ich kann ja den heißen Kaffee nicht ohne Löffel umrühren. Widerwillen gab sie mir eine GABEL zum umrühren. Ein 3€ Latte und ich bekomme eine Gabel bei Linder! Das gibt es bei jedem Spätkauf.

Ich habe die ältere Dame mit kurzen Männerhaarschnitt darauf hingewiesen, dass man als Neukunde sich im Geschäft nicht auskennen muss, sondern sie als Verkäuferin mich hätte aufklären können.

Sie kommentierte das nur mit „Es sind immer die selben.“ Sehr herablassend und unhöflich.

Hätte ich nicht bereits bezahlt, hätte ich alles liegen gelassen und wäre mit meinem lädierten Bein 300m weitergelaufen. Ich habe nur nach Zucker gefragt und mir wurde der Morgen von einer sehr frustrierten/unhöflichen Verkäuferin versaut. Fazit: Einmal und nie wieder. Lieber zu Schäfer, ein paar Meter weiter!

PS: Die ältere Dame meinte es seien nur 2-3 Kapern in dem Salat. Als eventuelle Allergikerin bin ich schockiert! Ich bin immer noch damit beschäftigt die Kapern rauszusuchen oder den Salat zu verschenken!...

Lindner is just fantastic. They have the most professional staff in every location that I have been . This one being my favorite. Lindner consistently offers a superior quality product and one of the most friendly and professional employees I have experienced in general. I...

Seit vielen Jahren bin ich Kundin (in verschiedenen Filialen) bei Lindner, aber heute, zum wiederholten Male, in dieser Filiale enttäuscht worden. Als ich kam war und blieb ich die einzige! Kundin, dennoch war es der Verkäuferin am Backwarenstand wichtiger eine Nachricht mit dem Handy fertig zu schreiben. Blickkontakt Fehlanzeige, als Begrüßung "Hallo". Anschließend an der Frischetheke musste ich erstmal nachfragen ob ich bedient werden würde. Es kam die gleiche Verkäuferin. Wieder ausgesprochen demotiviert. Käse auf Wunschgröße zu portionieren war schon fast zuviel. Fazit: Ich werde definitiv diese Filiale nicht mehr besuchen. Hier ist der Kunde leider nicht mehr König. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier schon lange nicht mehr. Mal ganz abgesehen davon das die Preise seit Monaten sehr stark erhöht...