McDonald's Restaurant — Restaurant in Berlin

Ich lese hier in den Bewertungen sehr viel von der Parkraumüberwachung. Für mich stellt sich die Frage wo diese Parkraumüberwachung beim Missbrauch des Behindertenparkplatzes bleibt? Wir waren heute hier und der Behindertenparkplatz war zugeparkt. Da die übrigen Parkplätze sehr schmal sind und man mit einem Rollstuhl nicht ein - oder aussteigen kann, wenn auf dem Nachbarparkplatz ein Auto steht, suchten wir uns einen alternativen Parkplatz außerhalb des McDonalds Gelände. Als wir dann in die Filiale gingen, schauten wir nach, ob im parkenden Auto ein Behindertenparkausweis liegt. Stattdessen lag dort aber nur ein Zettel mit der Aufschrift "McDonalds Lieferservice".

Als wir in den Laden gingen, fragten wir eine Mitarbeiterin warum der Behindertenparkplatz durch den Lieferservice belegt ist. Statt einer Entschuldigung, kam nur die Antwort: "Woher wollen Sie denn wissen, dass das ein Fahrzeug von uns ist". Als wir auf den Zettel hinwiesen, meinte sie dann gleich "Na dann war wohl vorhin bestimmt kein anderer Parkplatz frei". Als sie darauf in unsere verdutzen Gesichter schaute, meinte Sie dann aber zumindest "Aber das sollte so natürlich nicht sein". Sie sprach dann auch sofort den Lieferfahrer an, und der zog wortlos an uns vorbei und parkte seinen Wagen um. Eine Entschuldigung gab es nicht.

Noch in der Zeit wo wir unser Essen verspeisten, stellte sich ein anderes Auto auf den Behindertenparkplatz. Und tatsächlich war es direkt ein anderer MCDonalds Essenslieferant. Als der Fahrer in die Filiale kam, sprachen wir ihn direkt an, warum er denn auf dem Behindertenparkplatz parkt. Seine Antwort war dann: "Ich arbeite hier!" Auf unsere Anmerkung das es sich aber um einen Parkplatz für Mobilitätseingeschränkte Menschen handele und er nicht so behindert erscheint, gab er dann die folgende Antwort: "Das sind Privatparkplätze und die gehören uns!". Da das natürlich stimmt, sagte ich ihm dann, dass ich bei der MCDonals Zentrale nachfragen werde, ob man das auch so sieht. Ab diesem Zeitpunkt merkte er, dass es wohl doch nicht so ganz angemessen zu sein scheint und entschuldigte sich zumindest und fragte ob er denn wegfahren soll.

Da wir bereits einen anderen Parkplatz hatten war das für uns zwar nicht relevant, aber das es anderer mobilitätseingeschränkte Kunden geben könnte, kam ihn wohl nicht in den Sinn, denn weggefahren hat er sein Fahrzeugt nicht.

Bleibt für uns nur die Feststellung, dass Rollstuhlfahrer in dieser Filiale wohl leider nicht gewünscht sind, sondern der einzige Barrierefreie Parkplatz wohl als Dauerparkplatz für den Lieferservice genutzt wird.

Und auch in der Filiale war alles irgendwie sehr unorganisiert. Es gab zwar viele Mitarbeiter aber alles lief chaotisch. Wir bestellten am digitalen Terminal. Direkt nach der Bestellung erschien unsere Nummer dann zwar als Abholbereit in der Anzeige, aber man hatte noch nicht einmal damit begonnen, die Bestellung zusammenzustellen. Irgendwann landete dann einer der Burger zwar auf dem Tablett, aber dort wurde er kalt bis dann irgendwann 5 Minuten später der zweite Burger dazu kam. Unsere Nummer war schon längst in der Anzeige verschwunden, als man dann die Bestellung fertig gestellt hatte und unsere Nummer aufrief.

Wir gehen nicht oft zu MCDonalds aber wenn sind wir tatsächlich etwas anderes gewöhnt. In diese Filiale werden wir auf jeden Fall nicht...

We were here for our friends birthday and we were very excited and very hungry. First we ordered on the screen and waited, not for that long, but the way that the workers treated us was very poorly in my opinion. When we ordered a grimace shake to share, as we were only three people, the worker serving us was extremely rude to us and gave us dirty looks for absolutely no reason. She practically threw the change at us and when we asked for three straws they aggressively refused to give them to us and claimed it was against their rules. When we sat down to eat we tried the grimace shake first as we were extremely excited. To our disappointment, it was not a grimace shake. We were very upset due to the fact that firstly, they were very rude and secondly, they gave us the wrong order. To make it even worse, when we looked inside the shake to see if it was a grimace shake, there was an enormous fly, which not only put us off of our appetites, but we also had to throw it away. Overall this was probably the worst experience i’ve ever had at...

There were a few things. We were here for my friend’s birthday and were very excited and very hungry. First when we ordered a grimace shake at the counter, the worker was extremely rude. She didn’t speak at all and gave a dirty look and also when we asked for three straws they aggressively refused to give us three and said that it was against the rules. Second, when we sat down to eat, we tried the grimace shake first and after we all drank a bit, I saw that there was a fly inside the shake which not only put us off our appetite we wasted our money and had to throw the drink away. Third, it wasn’t even a grimace shake. It was just a normal vanilla milkshake and wasn’t even purple. Terrible McDonald’s I thought you...