Miss Do — Restaurant in Berlin

Wish I could give them 0 but since there is no option so "1" it is. The lady who takes order at the Kasse is the worst employee I have encountered in my entire life. We ordered 2 Pad Thai with chicken and payed the amount as well, the Noodle came without chicken and when we told her we ordered with chicken she said "No" you ordered with Tofu so we thought ok may be Misunderstanding or may be she didn't understand German well or may be she was too way to over confident. The mistake we did was we didn't asked for the receipt wish we could have done that. She wanted to argue with us so she brought the receipt and in the receipt it was written "Pad Thai with Tofu" but the funny part was there was no Tofu as well. It was Plain and Bland. She said we Lied as if to get Extra Chicken, we didn't wanted to argue so we said its ok sometimes mistakes happen but no this lady wanted to kill us literally with her big eyes. She doesn't understand German, plus it was her mistake still she didn't even said "Sorry" she was like I'm the BOSS. Later they brought us chicken which was Fried chicken. The funny thing is Pad Thai never comes with Fried Chicken, The chicken is cooked with the noodle so which means the Chef also don't know the recipe.

We were so embrassed as if we Lied, we were so hungry, even paid for the extra chicken as well, we didn't even ate nicely due to her mad behavior towards us. Just for the Suggestion "In terms of earning money you should never degrade the quality of your Food be Authentic" because most of the people who have never been to Asia thinks that the food taste like this but let me tell you people that they are just selling this kind of food just to earn money. No authenticity, no culture nothing. Be authentic, be Friendly Oriented and hire someone who works for their desire and passion not just random people who has no desire to work. P.S. Based on our experience always ask them for the receipt. People can lie but the machine will always be...

Hallo, ich war heute (14.11.2024) mit einer Freundin in diesem Geschäft. Der Laden sah sauber aus und deswegen haben wir uns entschieden, da zu essen. Wir haben 2x gebratene Nudeln mit Gemüse und Fleisch bestellt und Teriyaki Sushi. Wir haben insgesamt 32€ ausgegeben. Eigentlich ein guter Preis für 2 Personen und dann auch noch diese Menge. Uns wurde zuerst das Sushi gebracht und wir haben angefangen 2-3 davon zu essen und dann kamen auch direkt unsere gebratenen Nudeln. Meine Freundin hat gerade erst angefangen zu essen und dann sah sie nach ihrem 3 biss einige schwarze Haare im Essen (Bild beigefügt). Sie wollte verständlicher Weise nicht weiter essen und ich auch nicht. Um transparent zu sein, muss ich sagen, dass in meinem Essen keine Haare waren, jedoch ist mir der Appetit vergangen. Ich habe eine Mitarbeiterin gerufen und gesagt, dass etwas im Essen ist. Sie meinte, die Chefin muss kommen. Sie kam direkt schon mit verzogener Miene und als ich ihr den Sachverhalt schilderte, ist sie direkt in Abwehrhaltung gegangen. Die Chefin meinte, es ist ein Fussel von meine Freundin bzw. ihrer Jacke. Eine weitere Kundin hat sich vorher auch angeguckt was das ist und wir waren uns alle sicher, dass es nicht von ihrer Jacke sein kann. Nach langem diskutieren, was nichts gebracht hat, haben wir das Essen stehen lassen. Ich habe ein Beweis Bild von dem ,,Fussel“ gemacht und die Chefin hat ihn mitgenommen als Beweis. Sie hat uns indirekt beschuldigt, selber Schuld zu haben. Als wir gehen wollten, bin ich noch mal kurz zur Chefin gegangen und wollte zumindest das Geld fürs Essen meiner Freundin zurückhaben. In meinem Essen war kein Haar, deswegen wollte ich auch kein Geld haben. Es war meine Entscheidung nicht weiter zu essen, aber dann meinte die Chefin nur, dass wir nichts bekommen und es unser Fehler war. Wir sind schockiert von so einem Verhalten. Meine Freundin und ich haben beide Erfahrung in der Gastronomie und man versucht immer einen Kompromiss zu finden und attackiert nicht direkt die Kundschaft. Wir werden nie wieder in diesen Laden gehen. Die Reinigungskräfte waren nett, aber die Mitarbeiter sind wirklich schrecklich. Von Freundlichkeit und Kundenservice haben die noch nie was gehört. Ich kann diesen Laden leider gar nicht weiter empfehlen und dafür gibt es dementsprechend nur 1 Stern, hätte am liebsten gar...

My girlfriend went to pay for a Mango Lassi with a 10€ banknote, received change for 5. It happens, no big deal... But when the issue was politely addressed, the woman behind the counter started SCREAMING at her and made a scene, instead of finding a solution. She "threatened" to check the cameras, I wish they had to prove her wrong. My girlfriend had to de-escalate and just leave after paying a Mango Lassi 8.90 instead of 3.90. Absolutely...