Panenka Trink-Lokal — Restaurant in Berlin

Initial review: 1 star but if I could I would rate minus 100. Rude and borderline racist staff.

You say "there was a mistake..." and "it got put down for the wrong day" but how about owning the mistake and saying "we put it down for the wrong day" and own your actions for a change?

It's truly disappointing how we were welcomed at your establishment. Accusing customers of rudeness while displaying such dismissive behavior towards someone who barely spoke the language is unaccaptable.

Despite your reservation mistake, we were met with gaslighting instead of a sincere attempt to address the issue. Even after proving the mistake was on your side, the response was rude and dismissive. This isn't hospitality; it's complete misunderstanding of customer service.

While some staff were pleasant, the behavior of one individual, particularly the tattooed person, was appalling. It's evident there's a lack of comprehension about how to treat customers with respect and dignity. As a result, I 've decided not to patronize your estabishment.

Engaging in arguments with your customers online and teasing me about who won and lost the game (which I couldn't care less for) is yet another proof that you have no understanding of hospitality and prefer to attack your customers instead of having the humility to look inwards.

Additionally, referencing tattoos or claiming to support anti-racist organisations means little when your behavior contradicts those values. Being rude and dsimissive towards customers, especially those from different backgrounds, speaks volumes about your understanding of...

null sterne bewertung, nie wieder! anfang april ist wie alle wissen traditionell in friedrichshain diätzeit wegen sommerfigur, also wieder den megaplan rausgekramt, montags wo nichts los ist weil alle noch von wochende zerstört sind, mit 10 eus und bisschen kleingeld in das beste lokal im kiez zu gehen und dann kalorienarm abzuhauen wenn das geld alle ist. nach einer freundlichen begrüßung von einem alten man mit hut, der beim rechnen für möglichst viel fassbier in kombination mit gefühlt zehn fassbiersorten für unser taschengeld behilflich war haben wir ein jever und ein atlantic ale, alles ohne reden, bestellt. da der plan aufging, ohne die zerstörten fahrrad- und gitarrenmusik-freaks, die da sonst immer rumkeimen, drei schnelle diätbier zu trinken hatte der alte langeweile und hat uns erdnüsse und 4 verschiedene fussballspiele auf auf seinen unzähligen leinwänden und monitoren angboten. wir sind stark geblieben und haben dem hippie das dritte mal erklärt das wir friedrichshaindiät machen und nur saufen und ein drittligaspiel aus rumänien kucken wollen. fängt der typ einfach an uns zu foltern und wurst für die legendäre panenka-soljanka anzubraten und das ganze nichtraucherlokal mit wurstduft vollzustinken. dann hat er versucht uns bei der nächsten bestellung bouletten, würste, schmalzstullen anzudrehen, wir sind aber standhaft geblieben! dann fängt der kerl an für die soljanka zwiebeln anzuschwitzen und zu glasieren, der geruch war totale folter. dann hat er immer so provozierend gekuckt und uns hermelin, utopenec und kartoffelsalat zum bier angeboten. wir sind standhaft geblieben! in seiner verzweiflung hat der alte mann versucht unseren eisernen willen mit olfaktorischem waterboarding zu brechen, indem er noch tomatenplemte oder sonstawas geheimes rankppt und das aufkochen lässt. wir sind stark geblieben! zum glück (der plan) war dann auch das geld alle, und weil wir zerstört vom wochende waren haben wir uns kalorienarm, den berg hoch, in den nordkiez geschleppt.

einstern geben wir, weil hier alle gemeinsam...

A really friendly bar. Loads of beers and great service. There are a great deal of punk and football memorabilia on the walls which adds to the charm and good atmosphere here. It would make great place to have as a local, and obviously many people have done so.. Highly...