Pianocafe an Lietzensee — Restaurant in Berlin

Standort Da wir noch etwas Zeit hatten bis unser Bus kam und der ZOB gerade mehr eine Baustelle als sonst was ist, haben wir uns bei den Temperaturen dazu entschieden uns im näheren Umkreis noch einen Kaffee zu gönnen. Von der Lage her ist es also für Reisende sehr gut gelegen.

Atmosphäre Einfach aber irgendwie auch urig wenn man es von außen sieht. So als wenn es einfach schon ewig da wäre und sich seitdem auch nicht groß geändert hat. Von daher also sympathisch und nicht zu "fancy". Das Café selbst wirkt etwas verwinkelt und von der Aufteilung würde ich jetzt nicht behaupten, dass es auf den ersten Blick sofort gemütlich daherkommt. Wir haben uns im hinteren Bereich einen Tisch gesucht und hatten einen freien Blick auf die diversen, außergewöhnlichen Instrumente. Alles in allem aber einfache und kernige Deko und Ausstattung. Es gab einige Tische , als wir dort waren, war allerdings nichts los und teilten uns den Raum mit einer weiteren Person. Es war gerade Kaffeezeit, von daher wunderte mich die Leere. Daher war es auch nicht laut und man konnte sich angenehm unterhalten. Mich störte etwas, dass man so zwischen Eingang und Toilette hing.

Essen: Die Küchenstücke waren sehr groß - hoch wie breit. Die Auswahl selbst war auch vielfältig wobei sich der Großteil auf verschiedene Käsetorten verlagerte hatte ich den Eindruck. Bei einem stolzen Preis von 4,90€ pro Stück hatte ich entsprechende Erwartungen. Wir entscheiden uns letztendlich für Käsekuchen und eine Pasta del Nata wie auch Filterkaffee und Ayurvedischen Tee. Fazit: Der Kaffee roch leider extrem nach nassem Aschenbecher. Auch der Geschmack - ich muss es leider sagen und es ist nur unsere persönliche, subjektive Meinung - trug nicht zu unserem Wohlbefinden bei. Es fiel schwer diesen auszutrinken. Ich möchte nicht bestreiten, dass es nicht Menschen gibt, die genau diesen Kaffee super finden, wir gehören allerdings nicht dazu. Der Tee hingegen war sehr lecker und auch die kleinen Candys haben mir dazu gefallen . Die Käsetorte war extrem luftig und fluffig. Dies führte im Umkehrschluss allerdings dazu, dass sie nach gar nichts geschmeckt hat. Für den stolzen Preis von fast 5€ empfand ich dies als sehr enttäuschend. Die Pasta del Nata war grundsätzlich okay aber auch nicht besser als fertig vom Schnellbäcker. Es wäre super, wenn diese noch etwas warm wäre oder warm gemacht werden würde beim Servieren.

Personal: Die Mitarbeiter*innen hingegen waren richtige Goldstücke. Sehr freundlich, schnell, aufgeweckt und hilfsbereit. Von der Warte her haben wir uns hier wohl und willkommen gefühlt ❤️

Preis: Zu teuer für die Qualität. Zwei Stück Kuchen, ein Kännchen Kaffee und einen Tee einen für 16€ über den Tisch

Sonstiges: Saubere Toiletten, allgemein schien es mir dort ordentlich und hygienisch zu sein. WLAN weiß ich nicht ob möglich und auch nicht ob EC Kartenzahlung ginge, da wir bar bezahlt haben . Rollstuhlgerechter Eingang, es war warm und...

I can only rate this place very positively. My friend and I arrived tired after a long bus ride and stopped here for coffee. The location is excellent – just a 5-minute walk from the central bus station, even with luggage. The atmosphere is pleasant and calm, and you really feel welcomed as a guest.

The coffee was absolutely fantastic, and they offer a wide selection of delicious cakes and meals that not only satisfy your hunger but are also a treat for the eyes. Unfortunately, due to our onward journey and some health issues, we couldn’t try the cakes – and that’s the only thing I truly regret.

The place itself is very clean, fresh, and pleasantly scented, including the restrooms, which is always a big plus.

The staff were incredibly kind, welcoming us right away and even helping with our luggage. You can tell they genuinely enjoy their work and do it with love. Honestly, I have nothing negative to say. Next time I’m in Berlin, I’ll definitely stop...

Was fine until it was time to pay. They only accept German EC cards. However I do have 2 German bank cards issued by a German bank - A Maestro EC card and a Mastercard Debit, but would not accept them, despite explaining that they are in fact German bank cards from a German bank. A Berlin bank in fact - N26. They assumed that as a non German that I wouldn’t have a German card. They need to join the 21st century, both in terms of customer service and accepting card payments. I use my German debit cards all over Europe and extensively in Berlin but only have a problem using it here and at the nearby Bootshaus who have a similar attitude. The first rule of business is to make it easy and seamless for customers to pay you, otherwise they don’t come back and leave...