Kurz: Eine Stunde auf Essen gewartet Rote Beete Pasta kam ohne Rote Beete Restliche "Rote Beete"-Pasta wurde mit Carbonara zusammenverpackt: Nicht Helal-Geeignet
Hey ihr Lieben, es ist wirklich schade, dass ich euch diese Bewertung geben muss. Ihr wart so nett und liebevoll, aber eben auch deutlich zu chaotisch – und im Endeffekt leider eine Enttäuschung. Es sind einfach recht viele Punkte zusammengekommen, die ihr unbedingt als Verbesserung mitnehmen solltet.
Zur Situation: Der Laden war zu unserer Zeit recht überschaubar besucht. Einige Tische waren bereits beim Essen oder sogar schon fertig, ein anderer Tisch wurde etwa zehn Minuten nach uns besetzt. Bestellt hatten wir Rote-Beete-Ziegenkäse-Pasta (vegetarisch, wegen Helal) und einmal Carbonara. (Das wird später noch wichtig.)
Bis wir überhaupt bestellen konnten, hat es schon recht lange gedauert. Bis das Essen kam, verging dann eine ganze Stunde. Der Tisch, der zehn Minuten nach uns bestellt hatte, war da bereits längst versorgt. Dass es so lange dauert war euch selbst dann aufgefallen und/oder unangenehm, weshalb ihr uns zwei Mal proaktiv informiert hattet, dass es gleich kommt. Aber schon bei Ankunft hatten wir extrem Hunger. Irgendwann haben wir es nicht mehr ausgehalten, sind aufgestanden und gegangen. Daraufhin seid ihr uns sogar hinterhergerannt und meintet, das Essen sei jetzt fertig.
Eher widerwillig habe ich mich dann nochmal hingesetzt und gegessen, da die Entscheidung gegen das Essen eigentlich schon gefallen war.
Die Rote-Beete-Pasta kam dann ohne Rote Beete. Das muss man erstmal Sacken lassen. :D Auf Nachfrage habt ihr erklärt, dass diese nicht vorrätig sei, weil der Koch ausgefallen ist und gerade alles chaotisch läuft. Hier mein Feedback: Ja, ich verstehe absolut, dass Gastro nicht leicht ist und Fehler passieren. Aber bitte seid bei der Bestellung transparent, wenn ein Gericht nicht wie angegeben serviert werden kann – dann hat man wenigstens die Wahl.
Wir haben das Essen nicht aufgegessen, da uns durch die Umstände und das lange Warten (einige kennen das) der Hunger vergangen war. Wir haben es einpacken lassen, doch beide Pastagerichte wurden in eine Verpackung gelegt. Geschmacklich war das ohnehin schon sehr wild, für meinen Freund aber ein absolutes No-Go, da seine Pasta dadurch mit dem Fleisch der Carbonara in Kontakt gekommen ist.
Den Nachtisch habt ihr uns geschenkt – erstgemeintes danke dafür! Aber wie ihr gemerkt habt, konnten wir auch den nicht mehr essen.
Am Ende haben wir 45 Euro bezahlt. Und genau das ist eigentlich der Punkt, der mich am meisten enttäuscht hat. Ich hätte mir gewünscht, dass ihr uns in dieser Situation preislich entgegenkommt oder gar einladet, damit wir vielleicht doch wiederkommen. So aber hat uns die Ersterfahrung leider so sehr geprägt, dass wir nicht mehr wiederkommen werden. Wir wären ja eigentlich gegangen und wollten es ja nicht mal mehr essen...
Ich habe wirklich noch nie so enttäuscht an einem Tisch gesessen – das hat auch euer Kellner gemerkt, da ich ziemlich bedröppelt (ja, ich war wirklich fertig...) dort saß.
Einfach wirklich schade. Ich hoffe, ihr schafft es, den Berg, den ihr euch selbst eingestanden habt, bald...
Read moreIt’s always great to find a restaurant where you feel genuinely welcomed, and The Pasta Room was exactly that. From the moment we walked in, we were greeted by Leo—the only person working that evening. Despite managing everything on his own, he was incredibly warm, attentive, and made sure we had a great experience.
Leo helped us pick the perfect dishes. We went with the Ragu and the Bucatini Puttanesca, and both were spot on. The ragu was rich and hearty, with slow-cooked meat that melted in every bite. The bucatini puttanesca had just the right balance of briny, garlicky flavors with perfectly cooked pasta.
To finish, we had a classic tiramisu, which was light, creamy, and had just the right hit of espresso. It was the perfect way to end the meal.
If you’re looking for great Italian food with warm, personal service, The Pasta Room is definitely worth a visit. And if Leo is there, trust his recommendations—you won’t be...
Read moreThe food is ok, but overall, sadly, the pasta is a bit overhyped in regards to taste. The dough is always on the softer side—which, while normal for Germany, I did find surprising given they smake their own dough. the taste of the sauces is good but often lacks depth and refinement. They do offer the Italian pasta standards though (I had a good true carbonara the other day, but also an awful lasagna lacking becciamella another time which the staff was friendly enough to take off the bill), and they offer a convenient lunch option on weekdays which includes an espresso which is very nice. The staff is very friendly and accommodating. I was very hopeful for pasta room to become a standard as there aren't too many authentic pasta places in Berlin. As it is, I'm a bit sad they couldn't deliver on the...
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