Trattoria La Cenetta — Restaurant in Berlin

Wir waren am 28.2.15 im Lucania in der Brandenburgischenstr. 28 in Berlin durch einen Groupon Gutschein im Wert von 19,90 essen....:-( !! lesen lohnt sich!!!!!

Um 18:35 Uhr kamen wir ins Restaurant (Kneipe/Bar) wir wurden nicht begrüßt. Es war nur eine Kellnerin vor Ort wobei das eigentlich reicht weil wirklich viel war da nicht los zu dem Zeitpunkt. Es waren 2 Tische mit jeweils 4 Menschen und ein Tisch mit 3 Personen zu bedienen und dann noch unser mit 2 Personen leider schien uns die Kellnerin wirklich total überfordert. Nachdem wir ca 5 Minuten da mitten im Raum standen kam sie dann mal zu uns und meinte wir könnten uns einen Tisch aussuchen (waren ja noch 4 zur Auswahl). Bis Sie dann ein weiteres mal zu uns und dem 3er Tisch kam um nach der Getränke Bestellung fragte vergingen weiterer 12 Minuten .( UNGLAUBLICH!) Nach weiteren 10 Minuten kam dann auch unser Getränk.... Bis das Essen dann endlich mal kam waren wir schon 55 Minuten dort unglaublich wie die 2 Köche und eine Kellnerin mit insgesamt 13 Gästen so überfordert sind. Wir bestellten gleich die nächste Portion als wir unser Essen dann endlich mal hatten (wir hatten All you can eat)... Zwischendurch kam keine Frage wie uns unser Essen schmeckt oder ob alles ok sei ( Sehr traurig). Naja das Essen ist eine Katastrophe überhaupt nicht gewürzt, die Filetspitzen waren wie Schuhsohlen die Pizza total überbelegt mit Formschinken ganze Ananas einfach so lieblos raufgeklascht und der Teig schmeckte nach gar nichts einfach nur ihhhhh. Wenn ihr ein Glas Wasser bestellt bekommt man Wasser aus einer Plastikflasche von Lidl wo 1,5 Liter 0,19 Cent kosten ihr bezahlt für 0,4 Liter 2,50 Euro .. Das die Köche und die Kellnerin einfach so rauchen gingen als die Gäste dann endlich mal alle bedient waren ist auch echt unglaublich so etwas gehört sich nicht!!!!!! Wir können das wirklich nicht...

Our newest fave Italian! Excellent authentic Italian food, wonderful liver should you wish that like my guests do and I prefer pizzas which are delicioso whichever type - especially the tonno and fruitti di mare kind! But on top of this it is a family run restaurant which makes the atmosphere so "gemütlich!" The young lady of the family is often our waitress and she speaks perfect Texan American which make our non-German speaking guests so happy. A reservation is wise as it is popular!...

Bewertung: ★☆☆☆☆

Mein Besuch in diesem Restaurant war eine äußerst enttäuschende und unangenehme Erfahrung. Der ältere Kellner, offenbar auch der Inhaber, verhielt sich von Anfang an unhöflich und respektlos. Meine Begleitung wurde bei der Bestellung schlicht übergangen – die Speisekarte wurde ihr direkt aus der Hand genommen. Stattdessen wurden wir gedrängt, schnell zu bestellen. Als Begründung hieß es lediglich, man könne „später noch einmal bestellen“, was völlig unprofessionell ist.

Besonders inakzeptabel: Der Service war nicht nur unfreundlich, sondern wir empfanden das Verhalten klar diskriminierend. So geht man mit Gästen keinesfalls um.

Auch bei den Speisen zeigte sich die mangelhafte Haltung: Ohne Rücksprache wurde die Pizza einfach geteilt, als sei es selbstverständlich, dass sie gemeinsam gegessen wird. Zudem wirkte es so, als wäre aus der Mitte der Pizza ein Stück herausgeschnitten worden – das Gericht wirkte dadurch sehr klein und absolut nicht dem Preis angemessen. Für eine einfache Pizza Funghi wurden 12 € verlangt, was in keiner Weise gerechtfertigt ist.

Das Ambiente des Lokals war das einzig Positive, konnte die schlechte Erfahrung jedoch nicht ansatzweise ausgleichen.

Fazit: Unhöflicher und diskriminierender Service, willkürlicher Umgang mit Bestellungen und deutlich überteuerte, qualitativ fragwürdige Speisen. Ich rate dringend davon ab, dieses Restaurant...