Shaker's — Restaurant in Bonn

I recently visited Shakers for a colleague's leaving party drink, and unfortunately, the experience was deeply disappointing. From start to finish, the service was abysmal and far below any reasonable standard.

We arrived promptly at 18:00 to find the bar completely empty; after waiting for a while, we went to the bar to order a drink, only to be chastised by a waiter who arrived 10 minutes later, angrily informing us we should have waited instead of going to the bar. This tone and approach were entirely uncalled for.

Adding to the frustration, when we attempted to use a chair from a nearby table to accommodate our group, another waiter scolded us, saying those tables were reserved for later. This was particularly puzzling, as the bar remained empty throughout this interaction. The atmosphere was anything but welcoming.

The situation escalated further when, after 40 minutes, a waiter informed us that the booking was for 15 people, but we were 17—even though the manager had previously assured us that 18 people were allowed. We raised our concerns, and the waiter left without resolving the issue. The entire ordeal was unnecessarily stressful and marred what should have been a joyful gathering.

There are certainly more hospitable and better-managed places in Bonn. I cannot recommend, and I certainly won’t be returning. Save yourself the trouble and look elsewhere for a welcoming venue with...

Ich wollte mit meiner Mutter das Brasilien-Serbien Spiel gucken und habe am Abend vorher angerufen und gefragt, ob es übertragen wird. Die Antwort lautete „wir übertragen alle WM-Spiele.“ Wie um Gottes Willen kann es dann sein, dass man sich als Brasilianer nicht freuen darf, wenn Tore fallen? Wenn ihr Friedhofsstimmung während der WM haben wollt oder nur Deutschland Spiele übertragen wollt, dann stellt doch bitte keine extra Fernseher raus und sagt, dass ihr alle Spiele übertragt. Als uns dann gesagt wurde, dass die Nachbarn sich schon beschweren (weil 2 Frauen um halb 10 während der WM sich über Tore freuen) kam dann auch irgendwann der Chef zu uns und meinte wir sollen leiser sein. Wir antworteten darauf dass wenn er ein Problem mit unserer Lautstärke hätte, wir gehen würden. Seine Antwort: „Ja dann haut doch ab!“ ��� Genau in dem Moment als wir aufgestanden sind, kam unser Essen, das wir vor 30 min bestellt hatten. Da wir aber rausgeschmissen wurden, haben wir das Essen natürlich nicht einmal angerührt. Es kommt aber noch besser: der Chef kam uns bis zum Auto hinterher und wollte die Rechnung bezahlt haben und hat dann auch noch die Polizei gerufen ��� die haben die Situation natürlich auch belächelt und hatten wahrscheinlich was besseres zutun, als die Anweisung vom Chef „soll die Polizei das mit der Rechnung klären“ zu befolgen. Wow, einmal Standing Ovation für deine Handhabe mit Gästen, Chef ��� naja Ende der Geschichte: Getränke haben wir bezahlt, aber auf das bestandene Geld für das Essen musste der Chef leider verzichten. Sorry dafür, aber wirst er bestimmt überleben. Bin eigentlich immer sehr gerne hingegangen, die Location, das Essen und Getränke sind da sehr lecker, aber wenn man sich während der WM nicht über Tore von anderen Nationalitäten (die Deutschland leider ja nicht geschossen hat) freuen kann, dann braucht man auch keine Werbung für andere Spiele machen. Und mich würde es wundern, wenn die 100 Leute, die das Deutschland Spiel geguckt haben, nicht mindestens genauso ausgeflippt wären bei einem Tor -und wir waren zu zweit- aber da hätte wohl keiner was gesagt � Lachhafte Aktion vom Chef, aber egal Brasilien hat trotzdem...

Ehrlich gesagt kann ich den Hype um den Laden nicht wirklich verstehen. Das Shaker´s war am Samstagabend gut besucht und ohne Reservierung hätten keinen Tisch bekommen. Nach einem 15-minütigen hin und her hatte man unsere Reservierung dann auch gefunden. Wir wurden an einem Tisch im Vorzelt platziert. Das aber dann leider direkt neben einem Lautsprecher. Alle vier von uns haben Steak bestellt. Für je 300 g je 32,90 €. Nun, wenn ich 300 g bezahle, möchte ich auch 300 g bekommen. Das war hier definitiv nicht der Fall. Ich schätze das Stück, welches man mit kredenzt hat, auf maximal 250 g eher weniger. Auch die Cocktails mit Preisen ab 8,50 € haben mich eher enttäuscht. Ich hatte für den Anfang einen Mojito. Nach kurzer Zeit war der Strohhalm mit der Minze verstopft, die meinem Gefühl nach 20 % der Füllmenge ausmachte. Ich bezeichne das hinter vorgehaltener Hand mal als eine Mogelpackung. Wenn ich dann noch die Fleischmenge und die Querelen mit der Reservierung und dem Tisch hinzurechne, komme ich auf einen Stern. Mit viel gutem Willen möchte ich hier aber zwei vergeben. Im Anschluss gingen wir noch oben im Shakers, in den hauseigenen Club. Den Club haben wir in jedem Fall gefeiert, im Laufe der Zeit fand ich den DJ nervig, die permanente Effekts Irene und auch die gespielte Mucke hat mich nicht abgeholt. Die in Richtung Club, Hip-Hop, R&B lästige Playlist hat mir nicht gefallen, das sollte ein DJ aus dem Genre deutlich besser hinbekommen.

Danke für Ihre Antwort, diese hat mich bewogen Ihre Rezession auf einen Stern herabzustufen. Sie bezichtigen mich tatsächlich der Lüge?

Wenn Ihr Steak jemals 300 g gehabt hat, dann vor dem Braten. Ich weiß sehr genau wie groß ein 300 g ist, Sie übervorteilen definitiv Ihre Kundschaft!

Sie müssen, wenn Sie 300 g in die Karte schreiben, auch 300 g liefern. Anderenfalls müssen Sie in der Karte darauf hinweisen, das aber tun Sie nicht.

Mein Fazit: Überteuert, überfüllt, kritikunfähig, uneinsichtig, Organisationschaotisch, final kundenunfreundlich, das Essen ist eine Mogelpackung. Daumen ganz...