Servus Das Wirtshaus - Bremerhaven — Restaurant in Bremerhaven

Wir waren am 06.06.2023 abends zu dritt zum Essen dort. Eine Freundin, die in Bremerhaven lebt, hatte es uns empfohlen, sie war schon öfters dort. Wir trafen um ca. 18:30 ein. Das Lokal war nicht mal halbvoll, aber da nur 2 Servicekräfte an dem Abend arbeiteten (eine davon war wohl neu), gab es die Speisekarten erst nach einer Weile, Aufgabe der Bestellungen dauerte auch. 2 von uns hatten Schnitzel von der Tageskarte bestellt, eine 500 g Spargel mit Kartoffeln. Die Schnitzel erhielten wir erst um 20:00, also nach einer Wartezeit von mehr als einer Stunde nach Bestellung und anderthalb Stunden nach Eintreffen im Lokal (wir hatten Hunger!)! Beim Schnitzel Milanese wurde statt Tomatensoße Sauce Hollandaise zu den Nudeln serviert, eine befremdliche Kombination! Ich habe das nur nicht reklamiert, weil ich Riesenhunger hatte und nicht nochmal so lange warten wollte (das Schnitzel selber war lecker, allerdings nicht allzu groß). Der Spargel kam zunächst gar nicht. Als wir die Kellnerin erwischten und nachfragen konnten, wurden wir zunächst vertröstet, er wäre gleich fertig. Später, bei erneuter Nachfrage, stellte sich heraus, dass der Bon in der Küche verloren gegangen war (nach Auskunft der Kellnerin) und noch nichts in Arbeit war. Gegen 20:35 kam der Spargel dann, allerdings keine 500 g. Unsere Freundin wollte ihn nun allerdings nicht mehr essen, da wir aufbrechen wollten. Es gab einen Disput mit der Kellnerin, die zunächst drauf bestand, dass er trotzdem bezahlt werden müsste, was wir nicht einsehen wollten, da das Essen erst nach mehr als 2 Stunden Wartezeit kam. Daraufhin wollten wir aufbrechen. Zum Bezahlen mussten wir uns in einer Schlange anstellen. Das kann man in einer Studentenkneipe machen, als solche empfanden wir das Lokal aber nicht. Nach dem Bezahlen sprach ich den Mann hinter der Bar an, ob der der Geschäftsführer sei, weil ich mich beschweren wollte. Er sprach kaum Deutsch und verstand mich kaum, verwies mich dann aber an die 2. Servicefrau. Diese wusste zunächst wohl nicht, wovon ich sprach (ebenfalls schlechte Deutschkenntnisse), war also offensichtlich auch nicht die Geschäftsführerin. Ich beschwerte mich trotzdem bei ihr, bin aber relativ sicher, dass dies nicht weitergeleitet wurde.

Alles in Allem: es war zu wenig Servicepersonal da, eine davon war neu und offensichtlich kaum angelernt. Es waren noch 2-3 Männer im Lokal, ob die dort aber auch arbeiteten, war nicht klar, zumindestens hatten wir nichts mit ihnen zu tun. Die Abläufe waren völlig unkoordiniert, die anwesenden Personen liefen auch ohne sichtbaren Auftrag herum und waren zeitweise nicht ansprechbar. Es war also alles in Allem für uns ein misslungener Abend und wir können aus verständlichen Gründen das Lokal keineswegs weiterempfehlen. Ich hoffe, dass ich mit meiner Kritik etwas bewirke. Uns ist klar, dass die Lage in der Gastronomie schwierig ist nach Corona, aber so schlecht wurden wir sonst...

Wir waren zu zweit im Servus. (Oktoberfest) Das Ambiente war authentisch und gemütlich. Wir waren zum ersten Mal dort und waren sehr überrascht. Wurden freundlich bedient und zum Tisch begleitet. Wir hatten vorab einen Tisch reserviert, mit der Anmerkung, dass wir einen Tisch benötigen, der mit einem Rollator zugänglich sein muss. Auch haben wir vorab gefragt, ob es möglich wäre, das Bier gegen ein Softdrink zu tauschen. (Oktoberfest Menü) wir bekamen die Informationen, dass dies kein Problem wäre. Vor Ort wusste davon keiner etwas, erst als wir die Email zeigten, hat die Bedienung eingelekt. Wir hatten jeweils eine Riesencurrywurst mit Pommes inklusive Getränk für 13,90€. Damit war alles super, die Pommes waren frisch. Allerdings haben wir 45 Minuten auf unseren Nachtisch gewartet. Kaiserschmarrn fehlte der Pflaumenkompott und der Kaiserschmarrn war komplett karamelisiert, klebte stark am Teller. Hatte mit Kaiserschmarrn nichts zu tun. Der Apfelstrudel ansich war sehr lecker, jedoch störte die Schokosauce darauf. Hat sehr stark abgelengt. Beides war sehr schön angerichtet und die Portionsgröße auch sehr großzügig. Zum Service möchten wir nur sagen, dass dieser wirklich unterirdisch war. Freundlich aber total unbeholfen und unorganisiert. -Getränk wurde auf dem Tisch verschüttet und blieb dann so. -Kellner wusste nicht, wo Mayonnaise und Ketchup steht. -andauernd ging etwas zu bruch. -wir fragten nach dem Speisekarte zwecks Nachtisch, da kam die Antwort, kann ich Ihnen auch so sagen, wir haben nur zwei Nachspeisen. -45 Minuten auf Nachspeisen gewartet. -zur Nachspeise gab es Messer und Gabel anstatt Kuchengabel/Löffel. -Am Nachbartisch hat eine Person einen Obstler bestellt, wollte wissen, welche Sorte Obstler es ist. Der Kellner hat ihn nicht verstanden. (Sprachbarriere) Nachbarn bemängelten den Service und die Stimmung, alle haben sich auf Oktoberfest Stimmung gefreut. Musik wurde erst 2 Stunden später gespielt und dann eher "Skandal im Sperrbezirk" anstatt wie versprochen 80er /90er Musik. Das Personal war auch nicht festlich angezogen und haben auch nicht sehr angenehm gerochen. -Als die Rechnung kam, waren die inklusive Getränke auf der Rechnung. Wir haben darauf verwiesen und er korrigierte dies, jedoch war es sehr unangenehm für uns. Wir zahlten mit EC Karte und das Gerät ging nicht. Erst nach mehrmaligen versuchen bzw. Neustart des Gerätes. Wir sind keine geizigen Menschen, geben gerne Trinkgeld, doch bei diesen Punkten, leider nicht. Das sah der Kellner nicht so und wies uns nach dem Bezahlvorgang ausdrücklich darauf hin, gerne noch Trinkgeld für den Service auf dem Tisch zu legen. DAS war wirklich nicht mehr zu überbieten und ist mir noch nie unter die Augen gekommen. Toiletten waren in Keller, nicht barrierefrei zu betreten. Worauf bei der Reservierung nicht...

Set in the heart of Bremerhaven’s Theodor-Heus-Platz, this „Bayrische“ establishment is absolutely second to none. The staff is very welcoming upon arrival at this eatery, as is the setting. We decided to chill outside, as the day was mild.

We kept our order simple: beer, pork and mash. My wife had the sausages (Rostbratwurst), and I opted for a roast pork option. Simply put: it was absolutely phenomenal, as the meal was brought out relatively quickly, yet tastes like it was prepared with all the love intended. I tend to keep my reviews relatively straightforward, but having this Bayern option up North is truly a wonderful blessing in disguise.

Wishing you many a happy „Mahlzeit“ in advance! Will definitely visit this restaurant when up...