Café Bauturm — Restaurant in Cologne

Food was ok but the most RUDE service I’ve ever experienced. I asked for a Mimosa. She looked at me disgusted. I thought she didn’t know what it is. So I showed her on the Internet and explained to her. She replied I know what a Mimosa is.

Then I asked for the password of the WiFi. She said there is no WiFi outside...but only inside the bar. WiFi inside yes and outside no...I showed her the net on my phone and she said that one is for the people working there. Everything with the most rude and unfriendly tone.

Then I asked for the bill and she went to the table beside mine first even if they asked for the bill after me.

Then when I asked for the receipt of the bill she simply collected the money and left without a word.

I myself would never go there again, but for the sake of the place I encourage the owner to have a word with her. I’m sure it’s not...

Eine Freundin und ich wollten uns am Abend in ein Café setzen, um einen Snack zu uns zu nehmen und was kleines zu trinken.

Auf der Aachener Straße in Köln gibt es mehr als genug Auswahl dafür. Wir haben uns hierfür entschieden, da die Freundin das Café noch von damals kannte, als sie vor einigen Jahren dort des Öfteren gefrühstückt hatte. Für mich war es das erste Mal dort.

Das Café war sehr voll, was für die Aachener Straße aber verständlich ist. Dadurch dass alles sehr hektisch und voll wirkte und es im hinteren Teil des Restaurants, wo wir saßen, recht stickig war, war das Ambiente für mich persönlich nicht so ansprechend. Dazu sitzt man teilweise recht eng an anderen Leuten/Tischen zusammen. Andere mag das nicht stören, aber für mich persönlich war die Atmosphäre nicht besonders schön. Die Dekoration des Cafés ist jedoch sehr schick.

Die Kellner waren sehr freundlich, jedoch haben sie uns auch einige Male übersehen (obwohl sie die Tische in der Nähe bedient haben, aber nicht einmal zu uns rüber geschaut haben).

Wir haben uns zwei Stück Kuchen, einen Tee und einen Kakao bestellt.

Ich weiß nicht, wie das Frühstück o.A. dort sind, aber das Stück Kuchen war leider das Schlechteste was ich jemals in einem Café gegessen haben. Der Kuchenboden war offensichtlich ein Fertigprodukt aus dem Supermarkt und leider extrem trocken. Die Füllung des Kuchens hat nach Nichts geschmeckt und war von der Konsistenz her leider ungenießbar - ich gehe stark davon aus, dass da viel zu viel Gelatine o.Ä. drin war (s. Fotos)?! Sowie das geschmeckt hat, dürfte man das meiner Meinung nach nicht in einem Café verkaufen :D Jedenfalls habe ich ein Bissen davon gegessen und musste den Rest leider zurückgehen lassen. Da der Erdbeer-Schokokuchen meiner Begleitung ebenfalls nicht gut war (sie hat aufgrund der frischen Erdbeeren etwas mehr vom Kuchen gegessen), habe ich es gar nicht erst mit einen anderen Kuchen versucht.

Der Tee, den ich getrunken habe, war ebenfalls leider nicht überzeugend. Es war ein normaler Beuteltee, der geschmacklich für mich nicht überzeugend war.

Einen zusätzlichen Stern gibt es für den netten Kellner, der uns freundlicherweise 10% auf die ganze Bestellung gegeben hat, da wir die Kuchen nicht aufgegessen haben. Die Gesamtwertung kann dadurch jedoch nicht gerettet werden, da das Essen katastrophal war.

Da ich mir mittlerweile andere Rezensionen des Cafés angeschaut habe, habe ich gesehen, dass die Kuchen normalerweise wesentlich besser aussehen als das, was uns serviert wurde. Ich hoffe inständig, dass dies nur eine Ausnahme war. Eventuell geben wir dem Ganzen irgendwann nochmal...

Mit Abstand die schlechteste Restauranterfahrung, die wir je gemacht haben. Wir waren heute zum Frühstück dort. Allein der Kaffee hat schon mehr als 20min gedauert, bis wir unser Essen hatten, waren 1,5h vergangen! Bei vier Gerichten.... Und es waren gerade einmal die Hälfte der Tische besetzt.

Die Pancakes waren eine absolute Frechheit. Wir waren so geschockt als sie gebracht wurden, dass wir kein Wort rausbekommen haben. Es waren vier mickrige Pancakes von ca. 4cm Durchmesser und 1mm Höhe mit ein paar Apfelschnitzen darauf... Als wir sie probiert haben, ist das Fett auf den Tisch getropft - sie waren offensichtlich einfach frittiert worden. Einfach ekelhaft. Mir fehlen die Worte angesichts dieser überteuerten Dreistigkeit.

Immerhin hat eine der Kellnerinnen, die alle halbe Stunde Mal nach draußen kamen, die Teller freundlich zurückgenommen.

Die Kellnerin, die für unseren Tisch zuständig war, hat dagegen den Vogel abgeschossen. Sie hatte anscheinend panische Angst vor Wespen und hat immer wieder, während sie uns bedient hat, nach ihnen geschlagen oder ist plötzlich weg gerannt. Wenn sie Angst vor Wespen hat ist das kein Problem, aber dann sollte sie nicht draußen bedienen.

Als sie uns abkassierte, schlug sie wieder nach einer Wespe - und meiner Freundin mit dem Kartenlesegerät mit voller Wucht gegen den Kopf. Daraufhin hat sie meiner Freundin - die immernoch Kopfschmerzen und eine große Beule hat - nach einer halbherzigen Entschuldigung einen Nachlass von 10 Prozent angeboten und zwar nur auf ihr Gericht. 10 Prozent für einen Schlag mit einem harten Gegenstand auf den Hinterkopf? Also knapp 1€? Wahnsinn. Wenn es sich dabei um einen älteren Menschen gehandelt hätte, hätte ein Schlag mit solcher Wucht ernsthafte Folgen nach sich ziehen können.

Als wir ihr dann verständlicherweise aufgrund der fehlenden aufrichtigen Entschuldigung kein Trinkgeld gaben, knallte sie das Rückgeld einfach nur wortlos auf den Tisch und stampfte ohne einen weiteren Kommentar oder eine Verabschiedung davon. Wir sind unglaublich schockiert von dem Essen, dem Preis und dem Verhalten der Kellnerin. Ein Stern ist noch nicht Mal genug um das auszudrücken. Minus fünf Sterne wären angebracht und ich kann nur jedem raten, sich von dem Laden fernzuhalten. Wenn ihr auch wahrscheinlich nicht geschlagen werdet, die lange Wartezeit mit dem überteuerten, schlechten Essen sollten dafür...