littleNONNA — Restaurant in Cologne

I recently visited (last Friday night) Little Nonna in Cologne, a place I was eager to try after moving to Germany. The anticipation quickly turned to disappointment, primarily due to the service. As someone still grappling with the German language, I found the waiter's attitude towards my linguistic struggles not just unhelpful but outright rude. His impatience was palpable; when I couldn't keep up with his rapid-fire questions, he walked away with a clear look of annoyance.

While the food was passable and the drinks decent, the overall atmosphere was tainted by the waiter's demeanor. It's hard to enjoy a meal when you're made to feel unwelcome or a burden. The discomfort escalated to the point where his mere approach would make me halt my dining, overshadowing any potential enjoyment of the evening. Eventually, we felt compelled to leave and seek out another venue to salvage what was left of our night.

It's disheartening when a dining experience, which should be a pleasurable affair, turns sour due to poor service. I had looked forward to immersing myself in the local culture and cuisine, but this experience was a stark reminder that hospitality can greatly vary. Needless to say, I won't be returning to Little Nonna. It's a shame that the actions of one can so drastically impact the reputation of an...

Visited Little Nonna for a work event, and it was a lively experience. The restaurant itself is spacious, with a bustling yet welcoming atmosphere, even mid-week. The staff were friendly and spoke excellent English, making the experience smooth and enjoyable.

We shared a selection of antipasti to start, which was flavorful, with a nice mix of cold cuts, burrata, and vegetables. The local beer was refreshing, almost like drinking water! For mains, I went with the ravioli, which was rich and creamy – maybe a touch too oily, but definitely packed with flavor. Others who had the pasta enjoyed the unique presentation in a copper pot, and the pizzas were massive – definitely filling!

Overall, I’d recommend Little Nonna for the ambiance, which is vibrant and enjoyable, perfect for a casual night out with friends. The food is good, though not exceptional, so I'd give it...

Hallo liebes Little Nonna-Team,

ich war am Donnerstag mit einer Freundin bei euch. Ich hatte ihr versprochen, einen der besten Italiener der Stadt zu zeigen, da sie aus Bayern kommt und geschäftlich in Köln war. Dies war ihr einziger freier Abend, den sie mir und somit euch gewidmet hat.

Wir kamen gegen 19:15 Uhr und haben nach 10-15 Minuten eine Pizza, eine Pasta und eine Flasche Wasser bei einem der netten Kellner bestellt. Nachdem wir uns lange unterhielten, merkten wir nach ca. 1h, dass das Essen immer noch nicht da war. Als wir nachfragten, versprach die Kellnerin, nachzusehen, aber sie sagte, es sollte bald kommen. Nach weiteren 15 Minuten ohne Feedback riefen wir sie erneut, aber auch hier keine konkreten Antworten. Wir warteten nochmal 15 Minuten, aber da die Kellnerin nicht zurückkam, mussten wir schließlich aufstehen und an der Tür erklärte der erste Kellner, der die Bestellung aufnahm, dass die Bestellung wohl nicht in die Küche weitergeleitet wurde. In den über 1,5 Stunden Wartezeit gab es kein Brot wie bei jedem anderen Gast der nach uns kam und niemand fragte uns, ob wir noch etwas möchten oder kümmerte sich um uns. Jeder sah, das wir mit einer Flasche Wasser über 1,5h an dem Tisch saßen.

Die vorgesetzte Dame an der Tür bekam das Gespräch mit dem ersten Kellner mit und zeigte Verständnis, dass wir nun gehen wollten und fragte nach unserem Getränken. ich denke Sie hätte uns diese ausgegeben, aber wir hatten nur ein Wasser, da sich ja niemand uns gekümmert hat. Es gab leider keine wörtliche Entschuldigung für das Versäumnis, keine richtige Erklärung, lediglich das Verständnis, dass wir das Restaurant verlassen wollten. Der Fehler mit der Bestellung kann passieren, aber die Frage ist wie man das Ganze danach handelt. Ich war jetzt zum dritten Mal bei euch und habe den Service anders in Erinnerung.

Unser langersehnter Abend wurde durch diese enttäuschende Erfahrung überschattet. Die Lust auf die Weiterführung des Abends und eine andere Location ab 21 Uhr zu finden, war somit verschwunden. Ich weiß ehrlich gesagt nicht, warum wir für euch so unwichtig waren in dem Moment. Überforderung oder zu großer Stress möchte ich nicht ausschließen, aber jeder, der nach uns kam, wurde anders bedient. Wir haben nett zwei Mal nachgehakt, bekamen nicht das nötige Feedback und sprachen schließlich sogar mit euch an der Tür. Für euch waren wir vielleicht nur ein paar Kunden, die unzufrieden und ohne großen Stress gingen, aber für uns war es ein wichtiger Abend, auf den wir uns lange gefreut hatten. Letztendlich wurde unsere Zeit, dass wir euch als Location ausgesucht haben und wir selbst nicht wirklich...