Chocolate Dream — Restaurant in Cologne

Kesinlikle önermem gitmenizi Oraya . İlk defa Geçen hafta spontan gittim. Bir Kakao siparişi verdim 40 dk olmuştu halen sipariş ettiğim Kakao gelmedi masama!!! sonra Garson Hanımefendiye sordum oda Tezgahın arkasında çalışan Elamanlara sormamı istedi 🙄onların işini yavaş yaptığını söyledi. Bu durum beni çok üzdü ve yapılan hizmet kalitesinin en alt seviyede olduğunu fark ettim. Ve Sonunda Kakao geldi masaya 45 dk olmuştu gelen Kakao değildi başka birsey di 😢yanında küçük bir kaşık vardı o kaşık bile Fincan tasının içinde kayıp olmuştu. Bu nasıl bir hizmet kalitesi anlamadım. Sonra masaya parasını koyup siz içersiniz deyip çıktım hiç oralı bile olmadılar.. Yazık hizmete emeğe saygıya. Kesinlikle oraya gitmenizi önermem!!! Kazanmış olduğunuz emeğinizi orda harcamanıza yazıktır . Saygılar

Ich empfehle definitiv nicht, dorthin zu gehen. Ich war letzte Woche zum ersten Mal spontan im dort gewesen. Ich habe einen Kakao bestellt Es waren 40 Minuten vergangen und der bestellte Kakao konnte immer noch nicht an meinen Tisch kommen! ! ! Dann fragte ich die Kellnerin , sie bat mich, das Personal hinter der Theke zu fragen - sie sagte, sie machten ihre Arbeit langsam. Diese Situation machte mich sehr traurig und ich stellte fest, dass die Qualität der erbrachten Dienstleistungen auf dem niedrigsten Niveau war. Und endlich kam Kakao an den Tisch, es waren 45 Minuten her, es war nicht Kakao, sondern etwas anderes – daneben lag ein kleiner Löffel, sogar die Tasse fehlte in der Schüssel. Ich verstehe nicht, wie diese Servicequalität im dort ist. Dann lege ich das Geld auf den Tisch und dann habe ich zur ihr gesagt du kannst es trinken und bin gegangen von dort .Sie waren nicht einmal bei mir entschuldigt. Schade, Respektlosigkeit vor Service und ihr Mühe. Ich würde definitiv nicht empfehlen, dorthin zu gehen! ! ! Schade, dass Sie Ihr hart verdientes Geld dort...

I've been to Chocolate Dream a couple of times now, and I must say, the food is absolutely delicious. Plus, the prices are quite reasonable, making it a great value for the quality of food you receive.

However, I have to mention that the service can be a bit unfriendly at times. It's not a deal-breaker, but it would definitely enhance the overall experience if the staff were a bit more welcoming.

Despite the service hiccup, I still totally recommend this place for its scrumptious food and...

We entered this café, drawn in by its cozy atmosphere and beautiful interior. Indeed, the place is visually pleasing. However, that’s where the positives end. The waiters seemed to be playing hide and seek – they simply ignored us. We waited for someone to take our order, but in the end, we had to chase down the staff ourselves. It felt as if guests were merely tolerated rather than welcomed. If you care not only about the ambiance but also about decent service, I think you should pass...