Lorbass Bar & Lounge — Restaurant in Cologne

Haben nun öfter's versucht dort zu reservieren oder spontan vorbeizukommen, der erste spontane Besuch war kurz nach den Öffnungszeiten, uns wurde (obwohl keine (!) Menschenseele in der Bar war) erstmal anfangs gesagt, wir sollen doch etwas später wiederkommen, gesagt getan, stehen wir dort ein bis zwei Stunden später wieder und werden diesmal gefragt ob wir reserviert haben, haben wir nicht? Dann wird das leider nichts mehr heute...so stehen wir als die einzigen Besucher in dieser Bar und werden weitergeschickt, weil wir keine Reservierung haben. (Es war wirklich nicht ein einziger Gast dort) Dann wollte ich für ein Wochenende reservieren, mir wurde am Telefon jedoch gesagt, dass das Wochenende ja bereits vollgeplant wäre, anstatt mir jedoch alternative Reservierungöglichkeiten aufzuzählen, soll ich es nochmal nächstes mal probieren. Sowas habe ich mir hier wirklich nicht vorgestellt, mal sehen ob ich mir nochmal die Mühe mache um...

Nach einer sehr enttäuschenden Erfahrung in einem nahegelegenen Lokal landeten wir gegen 20 Uhr an diesem wunderbaren Ort – und was für ein Glücksfall das war!

Nicht nur waren die Cocktails absolut köstlich, sondern wir wurden auch von einer außergewöhnlich freundlichen und professionellen Mitarbeiterin bedient. Sie nahm sich Zeit, uns zuzuhören, fragte nach unseren Vorlieben und empfahl uns daraufhin passende Getränke – alle waren ein Volltreffer!

Es ist einfach eine Freude, wenn man so herzlich und kompetent bedient wird. Diese Art von Gastfreundschaft macht den Unterschied – wir haben uns sofort willkommen gefühlt.

Wir kommen ganz bestimmt wieder. Absolut...

Ich bin ehrlich entsetzt. Ich war wegen des Neotaste-Gutscheins in der Bar und wollte ihn – wie in der App vorgesehen – vor dem Bezahlen einlösen. Die Kellnerin hat das kategorisch abgelehnt mit der Begründung, ich hätte das bei der Bestellung sagen müssen.

Obwohl ich ruhig geblieben bin und die Situation erklärt habe, kam sie mir überhaupt nicht entgegen. Im Gegenteil: Später wurde sogar behauptet, sie sei mir entgegengekommen – was schlicht eine dreiste Lüge ist.

Ich war wegen des Angebots da und hätte das Lokal sonst gar nicht besucht. So eine Erfahrung hatte ich mit Neotaste noch nie. Sehr...