NeoNeo — Restaurant in Cologne

Heute hatten wir mal Lust auf Pizza und so fiel die Wahl auf das Neo Neo. Wir müssen dazu sagen, dass wir beide längere Zeit in Bella Italia gelebt haben und hohe Ansprüche an eine authentische Pizza haben.

Das Interieur sieht genauso aus wie in den hippen Burgerläden der Stadt. Entweder man mag es oder man mag es nicht. Bestellt wird an der Kasse und danach setzt man sich auf einen freien Platz an einer langen Bank (ohne Lehne) und Tisch. Zum gemütlichen Verweilen lädt das Neo Neo nicht ein. Das Zufallssystem der/des Tischnachbarn tut sein übriges.

Die Getränke Auswahl ist überschaubar und wäre in Ordnung, wenn denn alle offerierten Getränke auch verfügbar wären.

Der Pizzaiolo arbeitet gut einsehbar vor den Augen des hungrigen Publikums. Leider zieht er den Teig ausschliesslich und das viel zu extrem nur auf der Arbeitsplatte aus. Dadurch geht der Boden beim Backen überhaupt nicht auf und es entstehen auch keine Luftblasen.

In Pizzerien nehmen wir immer eine Standard Pizza zu besseren Vergleichbarkeit.

Diese ist in unserem Fall eine Pizza mit Standard Kochschinken, Standard Sauce, Standard Käse, Standard Boden und Standard Pilzen.

Pizza Prosciutto e Funghi: So gut oder schlecht wie in jeder Pizzeria. Wir vergeben 7 von 10 Punkten.

Danach haben wir jeder noch eine individuelle Pizza konfiguriert.

Als Beläge empfehlen können wir: Provolone Fontina Mozzarella di Bufala Polpette Parmaschinken

Nicht als Beläge empfehlen wir: Bruschetta: Wässrig und süsslich Peperoncini: Überhaupt nicht pikant, zuckersüss ruiniert jede Pizza Salsiccia: So geschmacksarm hatten wir die Wurst noch nie Schwarze Oliven: Sehr seifig und mit Kern.

Die individuell konfigurierten Pizzen waren besser und wir bewerten beide mit 8 von 10 Punkten.

Uneingeschränkt empfehlen können wir die Antipasti und die Pizza Pane. In beiden Fällen arbeitet der Pizzaiolo besser, denn er überzieht den Pizzateig nicht.

Anmerken möchten wir noch, dass von 5 nach Karte bestellten Getränke, 3 nicht...

Leider lief von vorne bis hinten alles schief.

Es wurden telefonisch 2 Pizzen bestellt, als ich nach 20 Minuten vor Ort war, sagte mir der Pizzabäcker, dass er meine Pizzen gleich macht.

Dann kam die nette Verkäuferin und sagte mir, dass meine 2 Pizzen fertig sind. Als ich in die Kartons schaute, war eine Pizza mit zwei zusätzlichen Zutaten belegt, die nicht bestellt wurden. Daraufhin teilte ich es der Verkäuferin mit, sie entschuldigte sich und sagte, dass sie eine neue macht und die falsche aufs Haus geht. Zwar sehr nett, aber was soll ich mit 3 Pizzen, wovon eine mit Belag belegt ist, den man nicht mag?! Zudem wären die beiden Pizzen kalt gewesen, bis die neue fertig wäre, da es keine Möglichkeit der Warmhaltung gab.

Nach kurzer Zeit sagte ich, dass ich die beiden Pizzen nehme, und wiederkomme, wenn mein Partner nicht zufrieden ist. Dann sollte ich die falsche Pizza mit dem zusätzlichen Belag in vollem Preis zahlen. Leider hat sich die Verkäuferin auch noch verrechnet und ich habe es leider auch nicht gemerkt. So habe ich nicht nur für den Belag bezahlt, den ich nicht wollte, sondern auch noch mehr.

Zu Hause angekommen war die Pizza leider sehr wässrig und hat überhaupt nicht geschmeckt, zusätzlich ist sie komplett auseinander gefallen. (Schlechteste Pizza, die ich jemals gegessen habe), kaum Käse...

Als ich dann nachrechnete, riefen wir dort an, die Verkäuferin bat uns an unser Restgeld abholen zu kommen, welches wir dann auch gemacht haben, nachdem wir die Hälfte der Pizzen unserem Hausmüll geschenkt haben.

Leider legte uns die Verkäuferin wieder zu wenig Bargeld hin, woraufhin sie nochmals nachrechnete und uns den richtigen Betrag gab.

Zudem sei noch zu sagen, dass die Bestellung am Telefon 3! mal wiederholt werden musste, da es wohl Schwierigkeiten mit der deutschen Spache bei dem Herrn am Telefon gab.

Leider ist alles schief gegangen, was schief gehen kann. Leider Keine Sterne verdient, Ein mal...

I would give this place a 5 if it was just for the pizza. It's good quality and reasonably priced and amongst my favourites in Cologne.

Unfortunately it is impossible to know when they close. Sometimes 20:30. Sometimes 20:50. Sometimes 21:13. Sometimes 22:00. It's always at the mercy of whoever is in charge and whether they say "gescholossen" or not. So it's annoying as one can plan to get a nice pizza but if it's after 2030 there's a good 50% of no pizza, despite the official opening times. I hope this can be addressed...