REINER HÜTTEN | Bäckerei – Konditorei — Restaurant in Cologne

Eigentlich stimmt alles in dieser Bäckerei und auch ganz tolle Verkäuferinnen bis auf eine ältere Dame die gar nicht freundlich ist und immer so tut als ob sie total gestresst ist. Es geht mir auch nicht darum ob man gestresst ist oder nicht(Denn sowas ist ganz normal und auch menschlich), aber wie der Tonfall ist und Verhalten von einen mach das viel aus! Das ist das zweite Mal wo ich diese Frau begegne und denke NEIN jetzt muss ich was schreiben weil beim ersten Mal vor einigen Monaten beziehungsweise vor einem Jahr wo sie Verhaltenmäßig ganz komisch war, Habe ich gedacht okay jeder hat wirklich einen schlechten Tag. Aber anscheinend sie ist nicht fähig für diesen Job und dachte damit zumindest die Chefs wissen und eventuell das ändern können.

Alle anderen Kolleginnen sind wirklich super super super lieb und nett. Ich bin selber Dienstleister und führe auch einen Laden und achte drauf wie meine Kollegen/-innen sich zu verhalten haben und vor allem ich mich erst. Ich hoffe dass die Dame zumindest sich bessert ansonsten bei der nächste Begegnung muss ich leider weitere Sterne abziehen! Ist die Lady beim nächsten Mal normal und nicht so euphorisch gestresst, werde ich natürlich selbstverständlich auch mehr Sterne geben.

Weil wegen eine Person die alles versaut muss ich nicht sagen dass ich nicht mehr dort einkaufen gehe sondern man soll das ändern...

Ich war in Ihrer Bäckerei, um mir einen Kaffee und ein paar Backwaren zu holen. Leider hatte ich eine unangenehme Erfahrung mit einer Verkäuferin, die mir den Verkauf verweigert hat. Es handelt sich um eine kleinere Frau mit kurzen blonden Haaren. Was mich besonders irritiert hat, war der Umgang mit meiner Bitte, mit Karte zu zahlen. Obwohl eine Klassenkameradin von mir, die kurz vor mir da war, problemlos mit Karte zahlen konnte, wurde mir diese Möglichkeit verwehrt. Ich konnte mir keinen anderen Grund vorstellen, als dass es vielleicht an meinem Aussehen lag – ich habe dunkle Haare und komme aus einem anderen kulturellen Hintergrund.Mir ist bewusst, dass solche Situationen manchmal Missverständnisse sein können, aber ich möchte trotzdem darauf aufmerksam machen, wie unangenehm diese Situation für mich war. Es ist wichtig, dass alle Kunden gleichermaßen behandelt werden, unabhängig von...

Das Angebot sieht immer ansprechend aus und schmeckt größtenteils gut. Was seit langem gar nicht mehr geht sind die ganz normalen weißen Brötchen, viel zu hell, zu teigig und leider fast immer labberig und weich - von einem Brötchenerlebnis wie zu Kinderzeiten Lichtjahre entfernt. Warum? Warum können so viele Bäckereien heute keine knusprigen weißen Brötchen mehr backen? Ebenfalls sollten die Muzemandeln nicht in Cellophan vorverpackt sein, auch hier werden sie schnellstens weich und haben von ihrem ursprünglichen Genuss nicht viel übrig. Positiv möchte ich noch die beiden Damen erwähnen, immer freundlich, ein wichtiger Aspekt in der heutigen Zeit. Bitte backt wieder knusprige...