Bäckerei Biere - 'Nagel das Bäckerhaus' — Restaurant in Detmold

Die Filiale Nagel, ist eine gute Bäckerei, aber die beste Bäckerei ist nur so gut wie der Service, in diesem Fall wie die Verkäuferin... Heute habe ich leider ein Umgang mit mir als Kundin erlebt, denn mann keinen wünscht... ich kamm in die Filiale und bestellte 2 Schokomuffins, hab 5 € gegeben, und nach längeren hin und her, dann 60 Cent zurückbekommen. Dazu muss ich sagen, es gab kein Preisschild für die Muffins, aber okay, hab der Dame dann auch von meiner bestellter Tüte( TooGot- Tüte) gesagt, sie überhöhte das, nach dem ich nochmal das gesagt habe, bediente sie die nächste Kundin, und antwortete nur das sie gleich fertig macht. Dann warf sie 3 normale und ein Laugenbrötchen in die Tüte, knallte das Brot auf die Theke, so das diese vibriert. Holte denn Kuchen aus dem Kühlschrank, und legte denn auch mit Schwung auf die Theke... mir fehlten die Worte... Ich bin gelernte Bäckereifachverkäuferin, habe Ausbilderschein gemacht und hab auch Leute ausgebildet... aber so etwas an Verhalten einen zahlenden Kunden gegenüber hab ich nicht erlebt, und so ein Umgang mit Lebensmitteln auch nicht. Wenn man in denn Job nicht zufrieden ist, dann sollte man es nicht an Lebensmitteln und erst recht nicht an Kunden. Das ist ein...

Leider zum ersten und letzten Mal bei dieser Bäckerei zu Gast gewesen. Schon bei der Bestellung von simplen belegten Brötchen und Cafe war der Dame hinter der Theke eine deutliche Unlust anzumerken, sich die Mühe zu machen, unsere Bestellung auszuführen. Nun ja, wir wollten bspw. eine Scheibe Schinken zusätzlich auf das bereits fertig vorbereitete belegte Brötchen in der Auslage haben .. schwierig, schwierig. Auch ein Tablet zu den beiden Kaffees und Brötchen zu reichen, war offensichtlich zu viel Aufwand - wir balancierten die Sachen also so zum Tisch, um hier nicht auch noch einen Wutanfall der Angestellten zu provozieren. Da fällt es schon fast unter den Tisch, daß die Brötchen nicht komplett durchgebacken waren - im inneren zu sehen am stellenweise noch rohen Teig. Da dies offensichtlich nicht die einzige diesbezügliche negative Bewertung ist, scheint der Geschäftsführer / Chef entweder ziemlich ignorant seinen Gästen gegenüber zu sein oder extrem beratungsresistent..manchmal ist Personalauswahl eben...

The service is absolutely awful and made me regret buying anything from here. My boyfriend who speaks a little german tried to order in German and the lady raised her voice at him after chucking the plate on the counter. Very frustrating experience, the bad service made the pastry taste bitter. Would...