Ich mag Backwerk wirklich sehr, es gibt leckeren Kaffee und tolle Snacks. Allerdings steht man in diesem Backwerk oft vor leeren Regalen und wenn man nachfragt, dann wird einem gesagt das es nichts mehr gibt. Andere Filialen haben zu solch einem Zeitpunkt wesentlich mehr Auswahl zu bieten siehe Hörde Bf.
Man sollte sich vielleicht auch mal überlegen wie es für Kunden ankommt, wenn die Mitarbeiter lieber mit ihrem Smartphone beschäftigt sind. Macht leider nicht den besten Eindruck und meiner Ansicht nach hat ein Smartphone während der Arbeit nichts zu suchen. Das kann man gerne weiter hinten im Laden machen, sodass niemand etwas mitbekommt.
Leider lässt auch die Sauberkeit ein wenig zu wünschen übrig bzgl. der Tische. Aber ich kann auch verstehen das man nicht die Zeit hat nach jedem Gast einmal drüber zu wischen. Schlimmer finde ich jedoch jeden einzelnen Kunden der meint seine Sachen auf den Tischen stehen lassen zu müssen. Sowas gehört sich einfach nicht!!!! Schämt euch für euer Verhalten!!!
Schade ist zudem noch, das es in Backwerk Filialen keine Toiletten gibt. Das sehe ich als großen Nachteil an. Zudem man drinnen und draußen Sitzplätze anbietet. Ist sowas nicht sogar gesetzlich vorgeschrieben? Ich weiß es leider...
Read moreMy Favorite bakery in germany I hope they make a huge sales more often and to make New Sandwich from time to to time to change the Routine The prices are pretty nice but I recommend to heat most of the sandwiches und bread it will be more delicious and taste...
Read moreIch habe heute Ihre BackWerk-Filiale in Dortmund, Hermannstraße 53-57, besucht. Ich habe zwei große Kaffees gekauft: einen schwarzen Kaffee und einen Latte Macchiato.
Der Latte Macchiato wurde nur bis zur Hälfte des Bechers gefüllt, was weniger als die Größe eines mittleren Kaffees war.
Ich fragte die Verkäuferin, ob dies die Größe eines großen Kaffees sei, und sie antwortete, dass es nicht ihr Problem sei, da der Automat so ausgegeben habe.
Trotzdem wurde mir der volle Preis für einen großen Latte Macchiato berechnet.
Ich habe den Kaffee zurückgelassen und das Geschäft verlassen, da ich mich sehr enttäuscht fühlte.
Ich betrachte dies als Täuschung und es schadet Ihrem Ruf.
Ich habe ein Foto des Geschäfts und meinen Kassenbon als...
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