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Back Werk — Restaurant in Dortmund

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Back Werk things to do, attractions, restaurants, events info and trip planning
Back Werk
GermanyNorth Rhine-WestphaliaDortmundBack Werk

Basic Info

Back Werk

Hermannstraße 53-57, 44263 Dortmund, Germany
4.0(217)
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spot

Ratings & Description

Info

attractions: Hörder Heimatmuseum, Phoenix-See, Phoenix des Lumières, Viaduct Hympendahlbrücke (Elias train), Faszination Skywalk auf Phoenix West, restaurants: Restaurant Am Markt, Café Beezou, YÖRÜK OBASI, Royal Tandoori, BOCCA Pizza Napoletana, Cabaret Queue, Bäckermeister Grobe GmbH & Co. KG Hörde, Burgerrausch Dortmund, Espresso Perfetto Café, Pfefferkorn NY Steakhouse
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Михаил КурбатовМихаил Курбатов
Ich habe heute Ihre BackWerk-Filiale in Dortmund, Hermannstraße 53-57, besucht. Ich habe zwei große Kaffees gekauft: einen schwarzen Kaffee und einen Latte Macchiato. Der Latte Macchiato wurde nur bis zur Hälfte des Bechers gefüllt, was weniger als die Größe eines mittleren Kaffees war. Ich fragte die Verkäuferin, ob dies die Größe eines großen Kaffees sei, und sie antwortete, dass es nicht ihr Problem sei, da der Automat so ausgegeben habe. Trotzdem wurde mir der volle Preis für einen großen Latte Macchiato berechnet. Ich habe den Kaffee zurückgelassen und das Geschäft verlassen, da ich mich sehr enttäuscht fühlte. Ich betrachte dies als Täuschung und es schadet Ihrem Ruf. Ich habe ein Foto des Geschäfts und meinen Kassenbon als Beweis beigefügt.
Thorsten DeckartThorsten Deckart
Eine "standart" Ausgabe von Backwerk. Ich kenne auch andere Filialen mit anderem Angebot wie frische Säfte und warmen Suppen als Beispiel. Aber das ist nun mal auch von den Ansprüchen der Kundschaft abhängig. Für meinen Cappuchino und ein "Leckerchen" nach dem Mittag reicht mir dies allemal. Die Bedienung war bisher immer freundlich. Die Preisgestaltung ist ebenfalls ok. Leider keine Kundentoilette. Empfehlung.
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Eine "standart" Ausgabe von Backwerk. Ich kenne auch andere Filialen mit anderem Angebot wie frische Säfte und warmen Suppen als Beispiel. Aber das ist nun mal auch von den Ansprüchen der Kundschaft abhängig. Für meinen Cappuchino und ein "Leckerchen" nach dem Mittag reicht mir dies allemal. Die Bedienung war bisher immer freundlich. Die Preisgestaltung ist ebenfalls ok. Leider keine Kundentoilette. Empfehlung.
Thorsten Deckart

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Reviews of Back Werk

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(217)
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3.0
3y

Ich mag Backwerk wirklich sehr, es gibt leckeren Kaffee und tolle Snacks. Allerdings steht man in diesem Backwerk oft vor leeren Regalen und wenn man nachfragt, dann wird einem gesagt das es nichts mehr gibt. Andere Filialen haben zu solch einem Zeitpunkt wesentlich mehr Auswahl zu bieten siehe Hörde Bf.

Man sollte sich vielleicht auch mal überlegen wie es für Kunden ankommt, wenn die Mitarbeiter lieber mit ihrem Smartphone beschäftigt sind. Macht leider nicht den besten Eindruck und meiner Ansicht nach hat ein Smartphone während der Arbeit nichts zu suchen. Das kann man gerne weiter hinten im Laden machen, sodass niemand etwas mitbekommt.

Leider lässt auch die Sauberkeit ein wenig zu wünschen übrig bzgl. der Tische. Aber ich kann auch verstehen das man nicht die Zeit hat nach jedem Gast einmal drüber zu wischen. Schlimmer finde ich jedoch jeden einzelnen Kunden der meint seine Sachen auf den Tischen stehen lassen zu müssen. Sowas gehört sich einfach nicht!!!! Schämt euch für euer Verhalten!!!

Schade ist zudem noch, das es in Backwerk Filialen keine Toiletten gibt. Das sehe ich als großen Nachteil an. Zudem man drinnen und draußen Sitzplätze anbietet. Ist sowas nicht sogar gesetzlich vorgeschrieben? Ich weiß es leider...

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1y

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16w

Ich habe heute Ihre BackWerk-Filiale in Dortmund, Hermannstraße 53-57, besucht. Ich habe zwei große Kaffees gekauft: einen schwarzen Kaffee und einen Latte Macchiato.

Der Latte Macchiato wurde nur bis zur Hälfte des Bechers gefüllt, was weniger als die Größe eines mittleren Kaffees war.

Ich fragte die Verkäuferin, ob dies die Größe eines großen Kaffees sei, und sie antwortete, dass es nicht ihr Problem sei, da der Automat so ausgegeben habe.

Trotzdem wurde mir der volle Preis für einen großen Latte Macchiato berechnet.

Ich habe den Kaffee zurückgelassen und das Geschäft verlassen, da ich mich sehr enttäuscht fühlte.

Ich betrachte dies als Täuschung und es schadet Ihrem Ruf.

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