Café Beezou — Restaurant in Dortmund

The food was amazing - we liked everything we tried. Also, the place looks amazing, really well decorated. But I didn't understand well their concept. They explained it to you when you enter, which is appreciated - but, I still don't understand it. You need to take two menus per person, and write it down there what you want to order. I guess that they wanna reuse them for environmentally reasons, but it's a bit messy since we found some things marked from the previous customers, and also it's like way too many menus to organise among the table. Then you give them in the bar, so I guess they wanna avoid that service; but then they bring it to your table... In my opinion, doing it by the smartphones or a tablet, would be way more easier. The fact that you can create your own bowls and breakfast, I really like. Would like to come back to try more things, but I will still don't understand...

Realität und Instagram sind zwei vollkommen unterschiedliche Welten

Wir waren heute Morgen zu dritt im Beezou frühstücken. Obwohl die Reservierung unkompliziert ablief und das Ambiente einen wirklich positiven Eindruck auf uns gemacht hat, war der Rest leider eine große Enttäuschung.

Lange Wartezeiten: Bis etwa 12 Uhr war lediglich eine Servicekraft im Café. Das führte dazu, dass es nicht nur lange dauerte, bis wir die Bestellung abgeben konnten (etwa 20 Minuten), Getränke und Essen wurden erst nach 45 Minuten bzw. 1 Stunde gebracht. Es sei angemerkt: es waren zu Beginn lediglich drei weitere Gäste im Lokal. Dazu kommt, dass Teile der Bestellungen durcheinander gebracht und vergessen wurden (auf meinen bestellten Smoothie habe ich dann nach einer Stunde verzichtet).

Essen & Getränke: Auf Instagram wird das Essen wirklich hervorragend in Szene gesetzt, weshalb man wirklich Lust bekommt, im Beezou zu essen. Die Realität hat leider nichts mit der Bilderwelt auf IG zu tun. Auf dem bestellten Avocadobrot war kein Stück frische Avocado, stattdessen wurde hauchzart eine Creme auf das Brot verteilt; darauf eine Schicht Spinatblätter und ein paar Tomatenhälften. Das Essen war trocken und geschmacklich nicht gut. Die Bowls waren okay, jedoch recht lieblos dekoriert. Es fehlten Zutaten. Die bestellten Flat Whites (einer mit Kuhmilch, einer mit Hafermilch) sahen aus wie zwei komplett unterschiedliche Kaffeespezialitäten: der eine mit Kaffee voll bis obenhin, zum Zunge verbrennen heiß, der andere mit einem halben Glas Milchschaum, fast schon kalt.

Sauberkeit & Hygiene: wir setzten uns an einen etwas größeren Tisch, der noch vom Vorabend dreckig zu sein schien (wir waren eine halbe Stunde nach Öffnung im Café). Darauf mussten wir die Servicekraft erst aufmerksam aufmachen. Das Abwischen hat leider auch nur die Hälfte der Krümel entfernt. Das Besteck war ebenfalls dreckig und musste getauscht werden. Das Tragen einer Maske wurde vom Servicepersonal ignoriert, Kontaktdaten der Besucher wurden nicht aufgenommen, Desinfektionsmaßnahmen haben wir ebenfalls keine wahrgenommen. Corona = Fremdwort?

Es mag ein schlechter Tag unter vielen guten gewesen sein, aber leider hat das Lokal in unseren Augen komplett versagt. Eine halbherzige Entschuldigung hat da nicht geholfen. Übrigens: während unseres Aufenthalts sind mindestens drei Gruppen gegangen, weil sie nicht bedient wurden, die andern waren sichtlich genervt. Uns haben sie als...

Arguably the finest coffee spot in Dortmund.

The team is exceptional: pleasant, friendly, and, more importantly, possessing a keen sense of humour.

The portion of shakshuka I ordered once was so substantial that I could barely finish half of it. Though its unique favour ultimately compelled me to push through and finish the remainder.

The location is superb, situated right next to the Phoenix See.

The ambience is gentle and inviting, fostering a warm familial atmosphere.

The prices, well, one always wishes they could be lower, but generally, they align with the average prices in Dortmund, fully reflecting the quality...