It was a hot day and I needed to ask twice before my dog received a bit of fresh water, because the waitress simply told me to let my dog drink of the bowls of water which stand close to the pedestrian walk, where all dogs drink from and which stands in the sun for hours. I really don't want my dog to get an infection again. Then my German Shepherd received a super small aluminium bowl of water, which I was told in a not nice way to pick it up from the floor myself. Of course it was not enough water. When it was empty the waitress just took it and threw it away, she didn't even ask if my dog maybe would like to have some more. I've never experienced such impolite service, usually when I arrive with my dog somewhere the waiter comes with water already without asking. It is not too much to ask for a bit of fresh tap water! - We ordered a beer which was cold and good as expected, that's why I gave 2 stars, but the service...
Read moreWir waren an einen Samstagabend mit mehreren Personen da. Der Tisch war sehr kurzfristig am morgen des selben Tag reserviert worden. Trotz des kurzfristige Reservierung bekamen wir einen schönen Tisch in der Mitte des Restaurants. Wir wurden beim Betreten des Restaurants von der Bedienung ( Chef Kellner ) sehr nett und freundlich Empfangen und zum Tisch gebracht. Kurz darauf bekamen wir die Speisekarte und wir konnten in Ruhe nach den Getränken schauen. Nach der Getränke Bestellung suchten wir die Speisen aus. In der Zeit des wartend s konnte man sich das Restaurant in Ruhe umschauen.
Das Restaurant liegt genau am Pfönixsee - auf einer Promenade zwischen Cafés und Eisdiele. Die Fassade besteht größtenteils aus Glas so das man gut in das Restaurant rein sowie raus schauen kann . Der Eingang ist modern Gestaltet mit viel Glas . Das Restaurant ist im Inneren sehr gemütlich eingerichtet . Alt trifft auf Neu - Moderne auf Antik. Eine große Teke steht direkt im Eingang dahinter einen sehr schönen weißen Antikschrank - hier wird man sehr nett Empfangen. Einige Bilder die an den Wänden hängen werden von Künstlern zum Ausstellen genutzt sowie die Trikots von Dortmunder Fußball Stars. Es gibt einiges zu Entdecken.
Einige Keller sind sehr gestresst aber bemüht freundlich zu sein wiederum andere Kellner scheint den Stress nichts aus zu machen und sind freundlich .
Nach der Bestellung kam das Essen auch schnell und gleichzeitig so das man auch zusammen essen konnte.
Das Essen war mit einigen Ausnahme ganz gut . Allerdings habe ich schon viel besser gegessen.
Mein Sohn hatte ein Wiener Schnitzel was sehr durchwachsen und mit Knorpel war.
Mein Mann hatte den Steak Teller - 4 Stücke Fleisch und eine Backkartoffel für 32€ . Obwohl mein Mann das Fleisch " Medium " bestellt hatte bekam er es in " Englisch " Die Backkartoffel war sehr klein und vom der Schale her viel zu dick zudem gab es nicht mal einen Beilage Salat. Und das für das Geld .
Ich sowie meine Schwiegermutter bestellten Einen " Mediterraner Salat " so wie eine Backkartoffel. Vom Salat sowie dem Backkartoffel waren wir nicht Überzeugt. Der Salat wurde Frisch angerichtet aber absolut Lieblos und ohne Freude. Unpassend auch das Dressing - Joghurt. Man wies uns auf das Dressing Angebot in der Karte hin nachdem wir den Salat schon hatte . Die Backkartoffel war von der Schale her hart und viel zu dunkel zudem sehr klein.
Mich sprach weder der Salat sowie die Kartoffeln nicht an - auch meine Schwiegermutter ließ es lieber stehen.
Sonst war das ganze Essen in Ordnung und schmeckte allen gut.
Auf meine Reklamation des Salates bekam ich eine" Süße Entschädigung" - was mich sehr freute .
Im ganzen war der Besuch im...
Read moreBewertung: Pfefferkorn am Phoenix See – ein rundum gelungenes Erlebnis
Mein Besuch im Pfefferkorn NY Steakhouse am wunderschönen Phoenix See war ein echtes Highlight. Schon beim Eintreten überzeugt das stilvolle Ambiente des Restaurants. Die großen Fensterfronten ermöglichen einen traumhaften Blick auf den See – besonders in den Abendstunden entsteht hier eine außergewöhnlich schöne Atmosphäre.
Das Essen Das absolute Highlight des Abends war das Mega Filet Steak. Perfekt auf den Punkt gebraten, außen mit einer wunderbaren Kruste und innen herrlich saftig und zart. Man schmeckt die Qualität des Fleisches – ein echtes Premiumprodukt, das mit viel Liebe und Können zubereitet wurde. Auch der dazu gereichte Salat war hervorragend: frisch, knackig und mit einem fein abgestimmten Dressing, das weder zu schwer noch zu sauer war. Eine perfekte Ergänzung zum Hauptgericht.
Der Service Besonders hervorzuheben ist das Team vor Ort. Die Mitarbeiterinnen waren durchweg freundlich, aufmerksam und zugleich angenehm unaufdringlich*. Man fühlte sich sofort willkommen und gut aufgehoben. Fragen zum Menü wurden kompetent beantwortet, Sonderwünsche wurden ohne Probleme berücksichtigt – das spricht für ein gut eingespieltes und kundenorientiertes Team.
Ambiente & Lage Die Lage des Restaurants direkt am Phoenix See ist traumhaft. Besonders schön ist es, auf der Terrasse zu sitzen – mit Blick aufs Wasser, einem Glas Wein in der Hand und einem großartigen Essen vor sich. Das Pfefferkorn schafft es, eine stilvolle, aber gleichzeitig entspannte Atmosphäre zu bieten – ideal für ein romantisches Dinner, aber auch für einen Abend mit Freunden oder Familie.
Fazit Wer in Dortmund ein hochwertiges Steakhaus mit toller Lage sucht, ist im Pfefferkorn am Phoenix See genau richtig. Vom perfekten Steak über den hervorragenden Service bis hin zum stimmungsvollen Ausblick passt hier einfach alles. Ich komme definitiv wieder – und kann es jedem nur empfehlen.
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