Pandalieferservice — Restaurant in Dortmund

Schlechtester Lieferservices ever!!!!! Geht absolut nicht! Wartezeit auf unser Essen: 2,5 Std. !!! Dann falsche Lieferung( bin Allergikerin und habe gesagt ohne mein Allergen, Lieferung mit Allergen)!!! Wir konnten das komplette Essen nicht essen, mussten es wegschmeißen und zudem war das Essen noch kalt!!! Wir haben uns dann beschwert und es wurde uns am nächsten Tag eine Ersatzessen angeboten zur Wiedergutmachung! Wir wollten dann dem Lieferservice noch eine Chance geben und haben nach Absprache mit der Chefin noch einmal und angeblich für umsonst bestellt! Lieferzeit nun nur noch 1:15 Std. Als die Lieferung dann kam wollte man tatsächlich noch die Lieferung teilbezahlt haben!!! Eine absolute Unverschämtheit!!! Trotz unseres Hinweises auf die Absprache mit der Chefin sollte der Lieferbote kassieren!!! Ich möchte noch hinzufügen, dass die erste Bestellung über Lieferando gelaufen ist!! Diese haben sich super und absolut Kunden und Service orientiert verhalten!! Da sich bei Lieferando die Beschwerden über den Panda Lieferservice gehäuft haben teilte man uns mit, dass sie die Zusammenarbeit mit dem Panda Lieferservice überdenken...

Ich habe hier schon paar mal bestellt und die Ente war das zweite Mal trocken nicht Essbar als ob es Reste wäre ungenießbar habe es mit meinem Besuch weg geschmissen obwohl ich bei der Bestellung heute 20.5.2020 Anmerkung geschrieben habe bitte nicht wie letztes mal Trocken.Haben sie es trotzdem gemacht wie kann man einem Kunden so ein Essen geben und vollen Preis Bekommen wir haben für 30 Euro Bestellt das Essen ist im Mülleimer gelandet. Ich habe Foto und Video als Beweis gemacht und mein Bruder war dabei wir haben beide unser Essen leider entsorgt.Ich habe da angerufen die Dame sagte das wäre normal entweder zu lange drin oder das Endstück von der Ente wäre so. Ich dachte sie schickt mir neues frisches Essen aber nein.Sie sagte wegen Knusprig wäre so ich sagte Ich Esse seit 30 Jahren überall auf der Welt Asiatisch Ente Knusprig ist nicht Trocken und Hart.Also nie wieder da. Ente Katastrophe . Auf dem Foto erkennt man nicht so aber habe auch Video gemacht wo ich mit meiner Hand das Fleisch...

Wir haben schon einige Male da bestellt, aber gestern war der Knaller. Es wurden wie immer für drei Leute Vorspeise, Hauptspeise und Nachtisch bestellt. Es wurden 4 Säfte, der Honig für die Desserts und die Soße vergessen- wir haben angerufen und die Sachen wurden nachgeliefert. Alles super. In der Zeit wo wir gewartet haben haben wir schon die Speisen, welche geliefert wurden gegessen . Unter anderen auch einen Salat welchen meine Mama und ich uns teilen wollten. Und im Salat saß eine Schnecke- ich war bedient! Der Salat wurde dann dem Fahrer mitgegeben, welcher sich auch entschuldigte, aber das geht gar nicht. Wir haben wie gesagt schon öfter da bestellt ( und nicht grade für wenig Geld), aber gestern war wohl das letzte Mal. Es kam bis jetzt auch noch keine Rückmeldung aus deren Küche, die einzige Entschuldigung kam vom Fahrer her, - es wäre jetzt halt warm und dann haben die schon mal keine schwarze Käfer in der...