Bakery Terbuyken GmbH — Restaurant in Dusseldorf

Wohne in der Nachbarschaft und gehe eigentlich gerne zum terbyken. Hab sogar eine Kundenkarte. Als ich heute Brötchen holen wollte, hatte ich die Karte allerdings versehentlich beim um packen in einer anderen Tasche vergessen. Ich fragte ob man das nachträglich noch mit Kassenbon verrechnen könnte. Mein Einkauf war 8, 70€ also nicht gerade wenig. Man teilte mir mit dass ginge nicht. Die Kollegin die mich zwar bedient hatte, meinte ich soll es nochmal in einer anderen Filiale probieren, finde ich zwar sehr nett aber allgemein ist dies ziemlich Kunden - Unfreundlich! Hätte ja nur vllt. Etwas mehr Aufwand bedeutet. Richtig schade. Denke ich hab das letzte mal. Meine Karte...

Die Backwaren sind klasse – frisch, lecker und qualitativ gut. Da gibt’s nichts zu meckern. Was allerdings regelmäßig für Frust sorgt, ist der Ablauf im Laden.

Gerade morgens, wenn an der großen Kreuzung richtig was los ist und viele schnell was mitnehmen wollen, kommt es täglich zu langen Schlangen. Und das, obwohl meist vier Leute im Laden sind. Bedient wird aber meistens nur von ein oder zwei Personen – der Rest räumt Ware ein. Grundsätzlich verständlich, aber muss das ausgerechnet immer in den Stoßzeiten passieren?

Hier wäre ein bisschen mehr Augenmaß bei der Personalplanung echt hilfreich. Schade, denn das Produkt verdient eigentlich einen...

Ich bin tägliche Kundin im Terbuyken auf der Grafenbergerallee. Tolles Sortiment und nettes Ambiente. Die Getränkeauswahl ist auch sehr gut! Nur die mit dem schwarzen Bob hat aber was drauf. Die ist die einzig kompetente Persona in diesem Laden. Nur sie hält den Laden am Laufen. ABER!!!! Die anderen bekommen sehr wenig auf die Reihe. Bei denen dauert es ewig und die Trullern da nur rum. Für ein Brötchen brauchen die auch mal gerne 10 min. Außerdem wurde das Dinkelfrisch belegte Brötchen um 20!!!! Cent erhöht! Für jemanden der jeden Tag den Terbuyken beehrt, ist das sehr viel! Ausserdem wäre es echt angemessen, wenn Schülerrabatte...