G. Saitta • Italienische Feinkost und Delikatessen — Restaurant in Dusseldorf

Leider eine große Enttäuschung – nicht empfehlenswert

Wir haben das Restaurant am 07.07. anlässlich eines 18. Geburtstags mit einer Gruppe von sieben Personen besucht – und wurden auf ganzer Linie enttäuscht.

Obwohl wir im Vorfeld einen Tisch für sechs Personen reserviert hatten, war bereits bei der Ankunft der Empfang durch den Inhaber äußerst unfreundlich. Statt lösungsorientiert zu reagieren, wurde uns zunächst unterstellt, wir hätten gar keine Reservierung, obwohl wir diese – trotz kleiner Namensabweichung – belegen konnten. Statt eines geeigneten Tisches wurde uns ein viel zu kleiner Vierertisch (!) zugewiesen, an dem wir zu siebt Platz finden sollten – obwohl ein freier, deutlich größerer Tisch vorhanden war, der für weniger Personen reserviert war. Hier fand von Seiten des Inhabers keine Bemühung statt eine Lösung zu finden.

Die Art und Weise, wie mit dieser Situation umgegangen wurde, war nicht nur unprofessionell, sondern schlichtweg unhöflich – von Gastfreundschaft keine Spur. Auch die Platzierung direkt neben der Toilette trug nicht zu einem angenehmen Ambiente bei.

Der Service war langsam, desinteressiert und ebenfalls wenig kundenorientiert. Auf das Aufnehmen der Bestellung mussten wir sehr lange warten, das Brot wurde ohne Kommentar lieblos serviert – ein paar ältere kleine Scheiben (5 Stück) Baguette mit einem Eierbecher voll Olivenöl , was in einem italienischen Restaurant dieser Klasse absolut nicht angemessen ist. Hier hätte ich knuspriges Landbrot oder Ciabatta erwartet. Das nachbestellte Brot kam leider erst gegen Ende des Essens.

Meine Portion „Vongole“ bestand aus nur acht kleine Muscheln (Nicht zu vergleichen mit dem Foto hier von einem anderen Gast - vor 2 Jahren! Es war die Hälfte der Portion.) – von denen drei geschlossen waren – was nicht nur quantitativ enttäuschend, sondern schlichtweg inakzeptabel war. Auch wenn die Gerichte geschmacklich in Ordnung waren: die Portionsgrößen waren durchweg minimal und dem Preisniveau nicht angemessen.

Zu allem Überfluss wurden am Ende der Rechnung auch noch Getränke berechnet, die offensichtlich vom Nachbartisch stammten – ein weiterer negativer Höhepunkt eines ohnehin misslungenen Abends.

Was ein schöner, ausgelassener 18. Geburtstag werden sollte, endete in Frust und Enttäuschung. Dieses Restaurant hat uns weder kulinarisch noch im Service überzeugt – vor allem aber nicht in Sachen Gastfreundschaft. Definitiv...

Besucht am 19.04.2019 Wir waren gestern mit Freunden im Restaurant der Familie Saitta. Wir hatten einen Tisch telefonisch Tage vorher reserviert. Als wir dort ankamen, gab es im Innen und Außenbereich genau einen gedeckten Tisch. Wir fragten den Kellner, ob dieser Tisch für uns reserviert ist, dies wurde verneint. Wir wurden an einen Tisch im Außenbereich geführt, der für zwei Personen eingedeckt war. Ich denke, man weiß genau warum man solch einen Tisch für zwei eingedeckt, für 4 Personen die hier Essen wollen war der Tisch auf jeden Fall viel zu klein. Der Kellner brachte dann von zwei anderen Tischen die Papierunterlage und die Wassergläser. Leider ist ihm nicht aufgefallen, dass sowohl der Tisch als auch ein Stuhl extrem wackelten. Zum Start orderten wir einen Aperitif und Wasser. Beides wurde prompt serviert. Kurz darauf bestellten wir unsere Vorspeise welche auch zügig geliefert wurde. Wir bestellten unterschiedliche Vorspeisen die wir gerne untereinander teilen wollten. Einen Teil der Vorspeisen wurde auf einem großen Teller angerichtet der in der Mitte der Tisches platziert wurde, der Rest fand leider keinen Platz auf dem Tisch. Wir mussten also die zum Teilen gedachten Vorspeisen direkt auf unsere Teller legen, auch fand das angereicherte Brot kaum Platz auf dem Tisch. Salz und Pfeffer stand erst gar nicht auf dem Tisch. Bei dem eingedeckten Tisch nebenan, war nicht nur mehr Platz, sondern auch Salz und Pfeffer. Zur Vorspeise kann ich sagen, dass sowohl die Antipasti als auch die Auberginen recht gut angemacht waren, allerdings nichts Außergewöhnliches. Bei der Auswahl der Hauptspeise wurden wir sehr gut beraten und hatten alle einen vorzüglichen Hauptgang. Auch die Auswahl des Weines war wirklich gelungen. Zur Nachspeise gab es wieder eine gute Beratung. Mein Fazit für dieses " Delikatesse und Feinkost Restaurant " ....nicht außergewöhnlich aber gut. Ich wäre auch gerne bereit einen Stern mehr zu geben, wenn das Ambiente dem Preis entsprechend wäre, wacklige und zu kleine Tische...

Das Italienische Restaurant G. Saitta in Kaiserswerth ist ein absolute Empfehlung in der Gastronomieszene! Ich hatte das Vergnügen, dort Taglierini mit schwarzen Trüffeln und Spaghetti Vongole zu probieren und wurde von den Aromen und der Qualität der Gerichte schlichtweg begeistert. Die Taglierini mit schwarzen Trüffeln waren köstlich. Der intensive Geschmack der Trüffel gepaart mit der zarten Pasta harmonierten perfekt zusammen. Es war ein wahres Fest für die Sinne!

Die Spaghetti Vongole waren ebenfalls außergewöhnlich. Die Muscheln waren frisch und saftig, und die Pasta war al dente gekocht und mit einer köstlichen, leichten Sauce verfeinert. Jeder Teller war ein Meisterwerk, das die kulinarische Expertise und die Leidenschaft des Küchenteams widerspiegelte.

Das Ambiente des Restaurants war charmant und gemütlich. Das Personal war äußerst freundlich und zuvorkommend, und der Service war exzellent. Die Kombination aus erstklassigem Essen, herzlicher Atmosphäre und professionellem Service hat meinen Besuch zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht.

Ich kann dieses Italienische Restaurant nur wärmstens empfehlen. Es ist der perfekte Ort, um exquisit zubereitete italienische Spezialitäten zu genießen. Egal, ob man Taglierini mit schwarzen Trüffeln oder Spaghetti Vongole wählt oder sich für andere Gerichte entscheidet, man wird mit Sicherheit einen unvergesslichen Geschmackserlebnis haben. Ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch, um weitere Gaumenfreuden...