Stay away from the salad! Bleib weg von der Salatbar! Wow! I have never had such a terrible experience at a small shop. The woman working (short, with curly dark hair) shamed me because I could not have any egg or dairy in my salad for medical reasons. She complained that I was not picking the items she wanted and charged me for a full priced medium salad after only filling 1/4 of the container. At first, because I didn’t speak German well, I paid. I returned to the shop because I realized it was really unfair (which I explained gently). I simply wanted 5 items but not the ones she wanted me to choose. She put a few bits of iceberg lettuce in, refusing to fill the container, and complained loudly (for everyone in the shop to hear- truly, people turned around!) that I would not eat the other items. She wouldn’t even give me a receipt when I asked. I left with half of my container full. I wish I never paid. Terrible, terrible customer service. She also pretended not to understand, saying “I don’t speak English! I don’t speak English!” There was even another kind German customer who tried to help me, noticing how tiny my salad was, but he gave up because of her attitude. I hope no one has to experience this.
Translated:
Beeindruckend! Ich habe noch nie eine so schreckliche Erfahrung in einem kleinen Laden gemacht. Die arbeitende Frau (kurz, mit lockigem, dunklem Haar) beschämte mich, weil ich aus medizinischen Gründen kein Ei oder keine Milch in meinem Salat haben konnte. Sie beschwerte sich, dass ich nicht die gewünschten Artikel auswählte und berechnete mir einen mittelgroßen Salat zum vollen Preis, nachdem ich nur 1/4 des Behälters gefüllt hatte. Zuerst habe ich bezahlt, weil ich nicht gut Deutsch gesprochen habe. Ich kehrte in den Laden zurück, weil mir klar wurde, dass es wirklich unfair war (was ich sanft erklärte). Ich wollte einfach nur 5 Artikel, aber nicht die, die sie wollte, dass ich sie auswähle. Sie fügte ein paar Stückchen Eisbergsalat hinzu, weigerte sich, den Behälter zu füllen, und beschwerte sich lautstark (alle im Laden hörten, die Leute drehten sich um!), Dass ich die anderen Sachen nicht essen würde. Sie würde mir nicht einmal eine Quittung geben, wenn ich darum bat. Ich ging mit der Hälfte meines Containers voll. Ich wünschte, ich hätte nie bezahlt. Schrecklicher, schrecklicher Kundenservice. Sie gab auch vor, nicht zu verstehen und sagte: "Ich spreche kein Englisch! Ich spreche kein Englisch! "Es gab sogar eine andere deutsche Kundin, die versuchte, mir zu helfen, als sie bemerkte, wie winzig mein Salat war, aber er gab wegen ihrer Einstellung auf. Ich hoffe niemand muss...
Read moreIch habe 2 Freunden Sandwiches mitgebracht. Um nachvollziehen zu können wer mir wie viel Geld schuldet, machte ich ein Bild von der Sandwichkarte. Ich würde angepampt, ich dürfe die nicht fotografieren und sollte das SOFORT löschen. Ich würde ja eh ne Rechnung kriegen. Ich habe zwar nicht verstanden was das Problem war, aber dann gelöscht. Siehe da, auf der Rechnung waren die einzelnen Posten nur mit dem Betrag gekennzeichnet, es war unmöglich heraus zu finden welches Sandwich wie viel gekostet hat und wie viel mir meine Freunde schuldet. Obwohl das mit der Bedienung eindeutig so abgesprochen war. Schade, ich war das letzte Mal da. Edit: Schön dass der Besitzer drauf hinweist, dass die Fotos urheberrechtlich geschützt sind. Die waren aber nicht mal auf dem Bild. Das ich auch seiner Angestellten gezeigt habe Und die restliche Speisekarte dürfte kaum die nötige Schöpfunshöhe aufweisen um urheberrechtlich geschützt zu sein. Und vielleicht, aber auch nur vielleicht sollte man auch einfach einen Flyer oder so auslegen, dann ist das abfotografieren nicht nötig. Aber nein, lieber macht man dem Kunden die Bestellung unnötig schwer und beruft sich auf das Urheberrecht. Auf die Bilder. Die nicht mit...
Read moreLovely place, whether you are looking for a quick bite or a drink with your friends or family. It has indoor seating as well as outdoor. We grabbed a traditional German dish which was quite nice. I really liked the wooden benches and tables outside. The prices seemed a bit high, but it...
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