Ida & Frida — Restaurant in Dusseldorf

Unglaubliche Erfahrung. Der alte Mann, der am 24.11. abends kurz vor Schluss dort hinter der Theke stand, sollte am Besten weder im Service arbeiten noch irgendwie sonst mit Menschen zu tun haben. Wenn drei jungen Mädels im schärfsten Ton gedroht wird, weil sie es wagen ihre bereits bezahlten (!) Too-Good-To-Go-Bestellungen abholen zu wollen… uff. Laut diesem Mitarbeiter sollte „so gutes Bio-Essen“ wohl nicht „so billig“ abgegeben werden. Darüber echauffierte er sich eine gute halbe Stunde lang. Sorry, aber da kann der Kunde nix für und es ist auch definitiv nicht dessen Problem. Bezahlt ist bezahlt und die Herausgabe der Ware aus fadenscheinigen persönlichen Gründen zu verweigern ist da komplett daneben. Als wäre das nicht genug, wurde einem Mädchen noch an den Kopf geworfen, ob sie denn kein Deutsch könne, weil sie mit leichtem Akzent sprach. Ich habe sowas noch nicht erlebt und hoffe, dass die Geschäftsleitung sich darum kümmert. Selbst das Personal der umstehenden Läden, das bei dem Gebrüll des Mannes alles mitgekriegt hat, war komplett schockiert. Kein guter Look für die Kette, die sich scheinbar ja als exklusiv und „schick“ präsentieren möchte. Solches Personal sollte nicht...

Very racist staff dough. One member of staff treated us very disrespectful, literally smashing our sandwiches on the table , advising that the toaster takes to long to toast . In the situatioan that all the costumers in front of us were asked if they want the sandwiches toasted.And this is all because she heard us talking romanian before we got to speak with the st...

Ich gehe sehr oft morgens zu Ida und Frieda am Düsseldorfer Hbf. Jedes Mal steht da eine SEHR unfreundliche und inkompetente alte Dame, die wenn ich vor der Theke stehe erstmal noch gemütlich Dinge in die ragale räumt oder Brote schneidet, obwohl sie sieht dass ich gerne bestellen würde (die meisten Menschen haben morgens um 8 Uhr auch Zeitdruck, da sie ihren Zug bekommen müssen, da muss man sich dann anhören dass man morgens mehr Zeit mitbringen soll) nachdem man dann die erste Minute ignoriert wird bekommt man keine genaueren Informationen was auf den Broten ist. Es heißt nur patzig „Salami“. Es ist ja schließlich egal aus welchem Fleisch, Vorallem für moslems oder Allergiker. Ich frage mich wie solch ein Team im Service...