Mojito's fine Cocktailbar — Restaurant in Dusseldorf

Absolut unmögliches und unentschuldbares Verhalten der Angestellten! Wir waren Samstag auf Sonntag Nacht dort. Vorher rief ich extra an (22:09Uhr) ob die HappyHour(Blue Hour) dann auch sei, was man mir bestätigte.

Wir also zwischen 0 und 1 Uhr dahin. Es stand eine größere Gesellschaft vor dem Laden. Wir setzten uns rein, da der Laden drinnen fast leer war. Sahen aber das die Bedienungen nur zu zweit waren sind zum Thresen und haben ganz freundlich gefragt ob nur draußen bedient wird. Daraufhin pampt die Bedienung uns direkt an mit einen unfassbar unhöflichen Ton an, dass sie sich ja nicht zerreissen könne. Wir nahmen daraufhin Karten vom Thresen, weil wir uns dort direkt bestellen wollte da pampt die uns weiter an sie könne sich ja nicht zerreißen. Da sagten wir aber auch das es jetzt jawohl reicht, mit diesem absolut pampigen Ton und das wir nur höflich angefragt haben. Daraufhin dreht sie sich um und marschiert raus.

Wir suchten ein Getränk aus der Karte wollten es bestellen und hatten aber bei einem noch die Rückfrage beim Barkeeper ob es in die BlueHour fällt, da unter Longdrink aufgeführt. Daraufhin meinte der Barkeeper, dass sie keine HappyHour machen, weil sie um 22Uhr erfahren hätten sie kriegen eine 60 Personen Gesellschaft und unterbesetzt sind und starrte uns dann nur in der Erwartung an, dass wir ja für normale Preise kaufen könnten. Als wir uns beratend anblickten, in eigentlicher Erwartung, dass er uns dann wenigstens preislich entgegen kommt, drehte er sich nur weg und mixte weiter. Wir gingen dementsprechend dann einfach. So ein absolut unprofessionelles Verhalten ist mir bisher noch nirgends untergekommen. Auch nicht in Läden wo das Personal...

Das Personal scheint in diesem Laden sehr unprofessionell. Wir waren für die Happy Hour in diesem Lokal gekommen, da die Preise sonst ja nicht unbedingt günstig sind. Als wir ankamen war eine große Personengesellschaft geladen, die anscheinend vom Personal völlig unerwartet war. Zudem war das Personal laut eigenen Angaben an einem SAMSTAG Abend unterbesetzt, wo sich mir die Frage stellt warum, dass gerade an einem Samstag passiert. Alles ja noch ziemlich verständlich, wäre da nicht die bodenlose Unhöflichkeit des Personals gewesen. Bedient wurden nur die Herrschaften draußen. Auf Nachfrage, ob denn auch drinnen bedient wird, erhielt man nur sehr unfreundliche und abweisende Antworten. Nach Auswahl der Drinks wollten wir dem Personal entgegenkommen und an der Theke bestellen, dort wurde uns jedoch mitgeteilt, dass die Happy Hour ausfällt, wegen den Gästen. Es gab auch leiderauf keine Weise ein Entgegenkommen wegen des Ausfalls der Happy Hour. Nach so einer unfreundlichen Behandlung wird das wohl unser letzter Besuch gewesen sein. Kleine Verbesserungsvorschläge: Lächeln und Höflichkeit kosten GAR NICHTS, wenn die Happy Hour ausfällt online, sowie im Laden direkt ankündigen, Entschädigungen anbieten und vorallem nicht normale Gäste verschrecken, nur weil man mal unterbesetzt ist. Aus langer Erfahrung im Service-Bereich weiß ich, dass diese Dinge sehr gut umzusetzen sind, auch wenn es mal stressig ist und das Team unterbesetzt ist. Ändert sich an dieser Einstellung nichts werde ich sicher nicht der Letzte sein, der sowas als Rezension hinterlässt und das endet mit einem schlechten Ruf im...

Liked it! I went to bar Mojito's multiple times and enjoyed the cozy atmosphere there. Located in Media Harbour in Düsseldorf, on a quiet but cental street (bus and tram stops can be found nearby). Their cocktails menu is quite extensive and the drinks are delicious. I recommend going there for a drink or two with friends on the weekend - the single thing I didn't like so much was the...