La Vita Pizzeria — Restaurant in Emden

Bisher haben wir überwiegend positive Erfahrung mit dieser Pizzeria gemacht und waren soweit zufrieden. Jedoch liegt mir eine Situation noch negativ in Erinnerung. Einmal wollte ich eine Pizza bestellen und habe aus Interesse geschaut, welche Zutaten man noch hinzufügen kann. Dabei fiel mir positiv auf, dass man augenscheinlich auch "Brot" als mögliches Pizza-Topping wählen kann. Da ich mich immer wieder an neuen und exklusiven Pizza-Kreationen erfreue, konnte ich es mir nicht nehmen lassen und habe somit "Brot" als Extrazutat bestellt. Leider musste ich dann bei Lieferung der Pizza feststellen, dass das Brot nicht wie erwartet auf der Pizza, sondern als Beilage gewertet worden ist. Dieser Umstand hat mich ehrlich gesagt stark verwirrt und ich bin auch etwas enttäuscht! Dahingehend kann ich allen anderen Kunden von dieser Kombination nur abraten, insbesondere wenn sie eine ähnliche Erwartungshaltung...

Um 19:40 Uhr bestellt, Essen kam um 21:30 Uhr

45min lang steht in der App, dass das Essen jeden Moment da sein sollte. Unzuverlässiger Service, nach einem Anruf „Lieferung in höchstens 6 Minuten“, auch dies wurde nicht eingehalten. Auch wenn wir heute Sonntag haben, übertreiben braucht man es nicht! Dann nehmt lieber keine Bestellungen mehr an, wenn ihr überfordert seid, statt Kunden fast 2 Stunden ohne Rückmeldung warten zu lassen.

Für den Service würde ich am liebsten 0 Sterne geben!!

Bestellt war eine Pizza, statt Tomatensoße wollte ich Hollandais Soße haben, die Hollandaissoße wurde „tröpfchenweise“ unterm Käse verteilt. Bei den Preisen darf man schon erwarten, dass man seine gewünschte Bestellung erhält!

Wir bestellen...

Hin und wieder holen wir uns dort was zu essen, waren immer zu frieden, vor ein paar Std bestellt ca 21 Uhr, echt heftig erst bekommen wir ein Döner anstatt einem Dürüm und dann nachdem ich es umgetauscht habe, war der Dürüm so extrem scharf das mein Sohn Atemnot bekommen hat, obwohl er Scharf gewöhnt ist. Mehr Scharfe Soße wie alles andere drauf gewesen, unglaublich. Das ist Lebensgefährlich besonders bei Kindern, bitte in Zukunft darauf achten das soetwas nicht...