Schnellrestaurant Antalya — Restaurant in Emden

Bewertung: Respektlos. Um 16:00 Uhr habe ich eine Bestellung von Lieferando aufgegeben, die Bestellung wurde nicht bestätigt. Ich wiederholte die Anfrage noch einmal. Die Anfrage wurde von Lieferando nicht bestätigt. Ich habe Kontakt mit den Leuten von Lieferando aufgenommen. Sie teilten mir mit, dass die beiden Bestellungen gelöscht wurden und ich eine neue erstellen könnte. Ich erstellte eine neue Bestellung und rief das Antalya Restaurant an. Um mir zu versichern, dass es drei Anfragen gibt und dass er darauf wartet, die erste und zweite Anfrage zu stornieren. Also rief ich das Restaurant an, um zu bestätigen, dass die beiden Bestellungen entfernt und die dritte Bestellung registriert wurde. Um halb sieben ging ich mit meinen Freunden nach einem harten Arbeitstag zum Essen und zur Unterhaltung. Um darüber informiert zu werden, dass meine Bestellung wegen mangelnder Seriosität gelöscht wurde. Und Sie sagen: drei Anfragen für denselben Namen, das ist falsch. Er bat mich, eine neue Bestellung zu schaffen und mich von Lieferando fernzuhalten. Also stieß ich auf Ablehnung und ging traurig mit meinen Freunden aus dem Restaurant. Wir haben bei Burgerme gegessen. Was mehr als wunderbar zu bewerten ist. Ich habe mit den Mitarbeitern dort über diese schlechte Tat gesprochen. Also hat mir einer der Mitarbeiter zur Freude einen Gutschein über 3 Euro geschenkt. Danke für...

Nie wieder.

Das Essen war bisher immer gut, manchmal eher lauwarm als warm geliefert. Meist unkompliziert über Lieferando bestellt. Vor einer Woche hatte ich telefonisch einen kleinen Sonderwunsch geäußert. Der Preis wurde mir am Telefon nicht genannt, an der Tür dann die Verwunderung, was die denn da berechnet haben. Das Telefonat zwischen dem Liefermann und dem Mitarbeiter vor Ort war äußert aggressiv und für mich nicht verständlich. Ich drückte ihm das Geld in die Hand und er verschwand aufgebracht. Am Tisch ausgepackt war ich enttäuscht, denn mein Sonderwunsch wurde falsch zubereitet. Ich habe dann natürlich persönlich angerufen, um diese Angelegenheit zu klären. Auch hier teils Aggression und dann ein Kompromiss. Nun rief ich erneut an, ohne einen Sonderwunsch, um meinen "Gutschein" von 5€ anzufügen. Trotz meiner Bitte 'ne Woche zuvor, dass es doch bitte betriebsintern aufgeschrieben wird, hatte der Typ heute am Telefon natürlich keine Ahnung. An der Tür sagte mir der Lieferjunge, dass der Chef zukünftig wünscht, dass ich meine Bestellungen online abgebe und bar bezahle. Ebenfalls brauchte der Mann ewig, um mir mein Wechselgeld rauszugeben. Beim Abgang riss er meine Sachen an der Veranda runter und lief einfach weiter.

Hier lasse ich mein...

It takes 15 minutes to finish 2 burgers and the service was not good at all, regarding the burger you will see the picture that there is not enough stuff in it and the taste of the meat is not good, I hope the chef and owner see this comment and make the food better because they just have to make the food and time better...