Double b — Restaurant in Erfurt

Have been here couple of times before. It was good experience. But this time, the waiter added additional things which we never ordered and would not listen though we tried to explain that we ordered but cancelled those items and changed the order later, and the waiter didn’t cancel the order. It was the mistake of the waiter that he double booked the orders. We ended up paying additional to our bill which we never ordered . Worst experience.!! So unprofessional! though we tried to explain the situation the staff wouldnt listen, Never going again where they don’t even try to understand the customer and extort money! Not so friendly staffs! Be careful and aware before you order and pay. Otherwise this waiter will make u pay for what you haven’t ordered! For a mistake of unprofessional waiter you will end up paying your money! May be because we weren’t Germans and a group of internationals, seems like they took advantage of us..This is not just our experience.. they have been doing this to many customers!! Very cheap way to...

Good menu options, not a lot of vegan options though. The time I visited was very busy, food took a long time but drinks took even longer than the food. Food was functional but nothing more. Scrambled egg was lukewarm and very firm, not fluffy, probably over-fried. Smoked salmon was straight from a supermarket, a bit dry. Decaf coffee was generous, which is great, but could be way better coffee (especially given all the nice coffee roastaries very locally) or maybe it's the coffee machine that is the issue. Not sure. Lastly, staff is friendly but a little confused and overwhelmed at times. All in all, good if you want to get breakfast with a group and not spend too much money. But if you're looking for something more special,...

8 Personen und eine Meinung:

Essen & Getränke waren in Relation zum Preis perfekt

Die weibliche Bedienung absolut untragbar unfreundlich und inkompetent.

Mit den Nummern die in der Karte stehen kann man nichts erreichen, auf die Ansage der Bestellnummer bekommt man zynisch den Wortlaut "sprich mit mir" ??? Was soll denn das? Dies ist mehrmals in der Runde passiert, da die Karte üppig ist und sich viele ihre Nummer einfach gemerkt haben.

Nun kommt die Katastrophe, das bezahlen: Bitte kommen sie zum bezahlen an die Kasse? (8 Personen) Gleich wieder die Frage: warum sollen wir an die Kasse kommen? An der Kasse angekommen: Was wollen sie bezahlen? OK...die Bedienung hat null Überblick was jemand gegessen oder getrunken hat. Wir hatten mindestens 2 Leute in der Runde die nicht wussten ob sie nun 3, 4 oder 5 Bier getrunken haben. Welcher Kunde merkt sich die Anzahl seiner getrunkenen Bier? Auf diese Frage an die Bedienung wurde uns gesagt das wir das wissen müssten und nicht die Bedienung...ist es nicht schon immer die Aufgabe der Bedienung? Wäre man so wie üblich mit dem Bong an den Tisch gekommen hätte jeder seinen Teil gefunden....die Stimmung wurde zunehmend immer mehr unfreundlich (Gesichtsausdruck der Bedienung: diese scheiß Kundschaft)

Auf die Ansage das die Abwicklung und das Gespräch unfreundlich ist wird die zynische Antwort gegeben: wir geben ja auch kein Trinkgeld. Trinkgeld gibt es am Schluss also kann das nicht der Grund sein...dem Kunden zu sagen er gibt kein Trinkgeld ist auch wieder unpassend.

Dann wollte auch noch eine Gruppe einen Bewirtungsbeleg (für das Finanzamt) es scheitert am Umgang mit der Kasse Antwort von der Bedienung: das Lohnt doch gar nicht (wer entscheidet das? Es waren über 50€...dass lohnt nicht bei 19% + Einkommensteuermilderung) am Ende blieben ein Bier und ein Burger offen und 4 Personen die bezahlt hatten, haben das Gebäude schon verlassen...da ist der Sinn und Zweck am Tisch abzuziehen und nicht irgendwo zwischen "Tür und Angel"

Insgesamt zerstört die Bedienung das gute Essen und den Abend...bleibt uns...