Capello Rosso — Restaurant in Essen

Wir haben uns spontan mal entschlossen, bei einem neuen Lieferservice zu bestellen, und es bitter bereut. Wir bestellen diverse Pizza und Nudeln und ein paar Pizzabrötchen. Uns wird am Telefon gesagt, dass es bis zu einer Stunde dauern kann. Nach 1h 15min rufen wir an, und fragen nach, wo die Pizza bleibt. Da heisst es, muss jede Sekunde kommen, Fahrer ist schon unterwegs. Eine ganze halbe Stunde später ist dann der Fahrer da. das finde ich schon sehr frech, bei 1h Lieferzeit noch 45min zu spät zu kommen. Dazu klebte die Hälfte meiner Pizza am Deckel, weil man es offenbar nicht schafft, die Pizza entweder mit einem Schutz auszustatten, oder sie ordentlich zu transportieren. Bei den anderen war es ähnlich. Pizza war nur noch warm und schon...

Bedienung war unterirdisch. Von wegen Kunde ist König - nicht bei dieser Pizzeria. Es wurde bei der Bestellung die Kräuterbutter vergessen und beim telefonischen Reklamieren (was schwierig war, da man anscheinend komplett unterschiedliche Sprachen verwendet), wurde nur patzig gesagt, dass man sie abholen könnte und dann wurde sofort aufgelegt.

NIE WIEDER!!!

PS: Einmal im Lokal, beobachtete ich, wie durch das Öffnen der Kasseschublade eine, grade belegte Pizza herunterfiel. Anstatt diese zu entsorgen, wurde sie vom Boden wieder auf die Theke gelegt und weiter belegt...Vielleicht sollte da auch mal das Gesundheitsamt...

Da man ja leider keine 0 Sterne geben kann, erhält diese Lokalität 1 Stern von mir.

Wir wollten heute eine Bestellung von der Arbeit aus aufgeben und das Restaurant meinte uns mitteilen zu müssen, dass unsere Firma zu schwer zu finden sei und er nicht dort hinliefern möchte.

Da frage ich mich doch ob es zu schwer ist seinem Lieferanten ein Navi zu kaufen oder ob es doch an der Intelligenz der Fahrer liegt. Jedoch sollte man sich überlegen ob es nicht das Geld wert wäre um in eins der beiden zu investieren, so das man in seinem Liefergebiet auch ausliefern kann und nicht dem Gast mitzuteilen, dass er doch wo anders...