I went on a wild pizza chase in Essen. My daughter really wanted pizza (so did I), so I left my hotel and attempted to walk to a nearby pizza place. Unfortunately, they were not open, so I went to another that was also not open. Third try's the charm. When I arrived the hostess told me that they do not offer pizza to go, but the manager could tell I was tired and wanted to take a pizza home, so he made an exception for me. The staff were kind. I had a beer while I waited. The pizza was delicious! It lost a little something when I had the leftovers for breakfast the next morning, but that's to be expected with this thin...
Read moreA few olives on the house to start with. The pizza was simple but really great with fresh good ingredients, and it filled the stomach enough :) We had to wait a bit for our food, but we were served at exactly the same time. Service was really good and paid attention. Atmosphere was really good from my perspective, looking at all the stuff on the walls. Chairs might be a bit hard, but that did not bother me. Price quality and friendly services is what...
Read moreWir haben am Sonntag Abend (ca. 19 Uhr) über Lieferando eine Bestellung (2 Pizzen) aufgegeben. Angegeben wurde eine Lieferzeit von ca. 60 Min. Wir wissen, dass die Nachfrage generell groß ist und haben etwas Zeit darüber hinaus einberechnet. Nach ca. 45 Min. haben wir dann die Mitteilung (Lieferando App) erhalten, dass sich die Pizzen in der Zustellung befinden. Als nach ca. 120 Min. immer noch dieseselbe Mitteilung der Zustellung bei Lieferando angezeigt wurde, habe ich bei Nola angerufen. Ein Mitarbeiter sagte mir, oh da ist die Bestellung wohl untergegangen, das könnte an einem Sonntag mal passieren. Das in einem sehr überheblichen Ton. Er entschuldigte sich nicht einmal und sagte, die Bestellung sei nun storniert und legte ohne Weiteres auf. Bis heute warten wir auf die Rückerstattung der Pizzeria Nola, die aktuell Geld einbehält, trotz nicht erbrachter Leistungen. Wir hoffen, dass diese Rezension ausreichend Leute lesen, da wir nach aktueller Recherche feststellen mussten, dass wir da kein Einzelfall sind. Ein solches Verhalten schadet der doch sehr leckeren Pizza. Nichts desto trotz ist ein solches Verhalten nicht zu tolerieren. Die große Nachfrage scheint der Pizzeria über den Kopf zu wachsen. Nehmt bitte nur so viel Bestellungen an, wie ihr auch zufriedenstellend abarbeiten könnt. Zudem erstattet uns bitte die 32 Euro zeitnah, sonst sehen wir uns gezwungen zur...
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