Restaurant Habana — Restaurant in Essen

The good things: the sangria and chips (yes, just the chips) were good. The staff were friendly enough when they interacted with us (which was only to order drinks/food). While I do understand that Germany and Europe as a whole don't really do the "Americanized customer service" thing, some interaction during service is appreciated.

The bad: everything that I had (again, other than the chips and sangria) was bland and missing a lot of flavor. I ordered the Bistec del Che (a 300g steak you cook on a hot rock), rosemary potatoes, and guacamole with chips. To start, the guacamole that came with the chips was portioned for a child. There was maybe 25g of guacamole, which is not sufficient for the 10,5€ we paid for it. Next, my steak, which was 300g for 33,9€, while the "experience" of cooking it on a hot rock was cool for some, you could tell it was a low quality steak and almost 15% of it was inedible due to tendons and fat. The steak was also wildly underseasoned and tasteless. Not to mention the potato"es" that came with as a side (which listed as an additional side are 6,5€) I put the 'es' in quotes because it was single a quartered potato. And the dip I ordered (the green pepper sauce) was like dipping into a void of warm nothingness.

The nachos were wildly overpriced - along with most everything ordered - especially with no meat & how small the guacamole portion was. The portion sizes, food quality, and taste simply were extremely underwhelming and rather disappointing. €6.90 for a large still water when other places it's around €5. €10.90 for chips, shredded cheese, jalapeños, and a miniscule amount of guacamole & sour cream. €33.90 for a tasteless & low quality steak & potato. €18.90 for rice, vegetables, a small amount of chicken, processed & prepacked tasting "salsa." €14.90 for .5 L sangria, a little pricey, although good.

The look of the restaurant was interesting and pleasant enough and the sangria was tasty but that was really it.

I really want to give this restaurant/experience 2 stars. But I feel there could have been just a bad night of service. Not an excuse, but from someone who has worked the food industry. I understand. I hope improvement comes from this review so that future customers are more satisfied...

Traditionell kubanisch eingerichtetes und bunt dekoriertes gemütliches Restaurant, mit vielen leckeren Cocktails auf der Karte. Als früherer Stammgast vor Corona war ich dennoch heute leider etwas enttäuscht. . .der Glasstrohhalm und die Gläser waren leider nicht richtig poliert. Der sonst super leckere und üppige Spare Ribs Teller war heute eher leer. Es war alles gewohnt lecker und liebevoll angerichtet, jedoch machten die Spare Ribs den Eindruck zu nah am Safranreis gelegen zu haben, da sie unüblich gelb waren. Dazu gab es schöne Streifen der leckeren und nicht allzu rauchigen Barbecuesauce. Es gab zwei Dressings auf dem Beilagensalat: Eine Vinaigrette und Balsamicocreme obenauf. Leider wurden ungewohnt wenig Kartoffelspalten serviert, siehe Originalfoto. Also bestellten wir eine Portion Pommes dazu, dazu gab es leider krisselige Mayonnaise, ggf. war sie selbstgemacht oder sollte Aioli werde, so jedoch unappetitlich und nicht mal lecker. Da der Mitarbeiter sehr nett war, geben wir dem Restaurant socher nochmal eine weitere Chance. Auch scheinen die Tanzworkshops derzeit nicht mehr stattzufinden. Dabei hatten wir eine an Salsa Kursen interessierte Bekannte unheinlich vorgeschwärmt und dann nach den viel zu langen so eine Enttäuschung. Schade, ich hoffe unser nächstes Mal wird wieder wie früher. . . Das Restaurant...

Nach dem Feierabend mit meinen Arbeitskollegen dort eingekehrt um etwas zu essen und den ein oder anderen Cocktail zu trinken. Das Ambiente ist durchweg gelungen und strahlt mexikanisch und kubanische Gemütlichkeit aus. Wir waren ca. 1,5h vor Ladenschluss dort eingetroffen und die Bedienung zeigte sich nicht gerade fruendlich. Das Restaurant/Lokal war wenig besucht (es war unter der Woche) und wir durften uns dennoch keinen Tisch aussuchen. Da wir eine Gruppe von 6 Leuten waren, durften wir an einem für 5 Leute optimalen Tisch platznehmen. Da aber zufällig eine weitere Bekannte mit ihrem Freund vorbei kam, mussten wir uns umsetzen, was dem Kelner in keiner Weise gefiel. Da wir aber fast alle schon zu Essen bestellt haben, sind wir nicht weiter auf die Art des Kellners eingeangen. Das Essen war hervorragend, sehr frisch und schön angerichtet. Die Preise sind nicht niedrig, aber angemessen. Aufgrund der Qualität des Essens werde ich in Zukunft dem Restaurant definitiv noch eine Chance geben und es kann jeder mal einen schlechten Tag haben. Dennoch empfehle ich mehr Kundenorientiert zu arbeiten, da dies allen aufgestoßen ist. Parkplätze sind je nach Tageszeit nicht einfach zu finden, Abends und unter der Woche jedoch...