Bio-Bistro Brot & Cafe — Restaurant in Esslingen am Neckar

It is an organic bakery which is part of organic grocery shop "Naturgut". One can access the shop directly throughout the bakery as well. Very chill place to relax and have a drink. Serving hot drinks with vegan milk options and mostly organic Soft Drinks. Cappuccino was excellent! 🤤🤭 Nice and open interior with comfy seats and tables to relax and have a good time with you loved ones.💆‍♂️💆‍♂️💆‍♂️ Some seats outside available. Lovely, nice and friendly staff. Very central and close to the city center of...

Das Mittagessen war geschmacklich sehr sehr gut. Die Einrichtung ist sehr gemütlich. Allerdings gibt es 2 Punkte Abzug für den Umgang der Kolleginnen untereinander. Ich wurde gestern von einer jungen Dame in der Essensausgabe sehr sehr freundlich bedient. Doch dann kam ihre ältere Kollegin nörgelnd hinzu. Aussagen wie „oh mann, wie sieht denn der Salatteller aus“ „hab ich dir das so gezeigt“ „geh du jetzt, ich machs“ fielen. Da hat man dann schon keinen Appetit mehr bei einer solchen Laune der Verkäuferin. Ein liebevoll zubereiteter Salatteller, der nicht perfekt aussieht ist dem Kunden tausend Mal lieber als ein böse und nörgelnd zubereiteter Salat, egal wie perfekt er aussieht! Diese Aussagen haben neben mir noch 5 weitere Kunden gehört. Es ist eine bodenlose Frechheit, eine so junge Kollegin vor den Kunden dermassen blosszustellen. Kritikgespräche führt man unter vier Augen!! Es gab ja noch nicht mal etwas zum Kritisieren. Die junge Dame hat alles richtig und mit Liebe gemacht. Zudem grenzt ein solches Verhalten an Mobbing!! Schade, dass solche Menschen die Atmosphäre in einem solch schönen Laden dermassen...

Sehr schade, ich bin leider wirklich enttäuscht, mochte den Laden immer gern. Ich weiß, dass überall Personalmangel herrscht. Ich hatte den gestressten Gesichtsausdruck der Verkäuferin schon wahrgenommen und habe versucht extra freundlich und geduldig zu sein. Dann ärgert es mich allerdings, dass der Kuchen, den ich bestellt habe zu einem höheren Preis abgerechnet wurde als angeschrieben und die Hälfte der Stücke ohnehin um ein Drittel kleiner waren. Auf Nachfrage wurde ich nur angepatzt, sie sei eben spontan eingesprungen und habe die Schilder nicht wechseln können. Das verstehe ich, es rechtfertigt aber nicht die Situation. Weiteres Nachfragen wurde ignoriert, als sei damit alles erklärt. Wenigstens eine Entschuldigung wäre angebracht gewesen. Die bestellte Butterbrezel war zudem auch ein eher trauriges Unterfangen (s. Bild).

Bisher war die Qualität der Speisen hier immer gut bis sehr gut, zudem schätze ich die Barrierefreiheit. Diese Haltung empfinde ich aber...